電話連絡なしでも車の買取りは可能？買取業者からの電話に対応するコツ

車を買取りに出すためには、買取業者による査定は避けて通れないプロセスです。事情があって電話連絡を受けたくない場合、ほかに方法はあるのでしょうか。

基本的には電話連絡がある

結論から述べると車の査定結果は基本的に電話連絡があります。車の査定を受けるおもな方法は、買取業者への持込み査定や出張査定です。しかし、この方法は買取業者の担当者と直接やり取りする必要があります。対面以外の査定方法として代表的なのは、一括査定サイトです。

一括査定サイトは、画面上に必要情報を入力して複数の買取業者にまとめて査定を依頼できるサービスです。入力に必要なのは、車種や走行距離などの車情報のほかに個人情報も含まれています。

一括査定サイトの中には電話番号が必須項目になっているサイトも多いため、査定の依頼後は基本的に電話連絡があります。電話連絡を受けたくない場合は、電話番号の入力が必須項目になっていないサービスを探すといいでしょう。

査定の依頼後はなぜ電話連絡があるのか

電話番号入力が必須の一括査定サイトで査定を依頼した場合、基本的には買取業者から電話連絡があります。その理由は、買取業者にとって車の査定自体が営業活動の一環だからです。

買取業者は、買い取った車を中古車として再販して利益を得ています。他社よりも早く依頼者とコンタクトを取れば自社で契約してもらえる可能性が高く、利益につながるので電話連絡は買取業者にとって効果的な手段だと言われています。

そして、車の査定を依頼した人の中で、最初にコンタクトがあった買取業者と契約した人が多いという事実もあります。一括査定サイトで査定を依頼した後、すぐに複数社から相次いで連絡があるのはこのためです。

相場を把握するだけなら連絡なしでもわかる

車の価値を把握する方法は、買取業者の査定を受けるだけではありません。ディーラーや買取業者のシミュレーションサイトを利用すると、車がどのくらいの価格で売れそうか相場を把握できます。

シミュレーションサイトは、基本的に住所や電話番号などの個人情報を入力せずに利用可能です。ただし、シミュレーションサイトでわかる相場はおおまかな価格です。そのため、より詳細で精度の高い車の価値を把握したい場合は、買取業者の査定を受ける必要があります。

なお、当サイトでも「中古車の査定相場」というページで買取相場額を確認できます。画面上で車のメーカーと車名、年式、走行距離を選択するだけでおおまかな相場が把握できるので、試してみてください。

気軽に車の相場を把握したい場合は、ディーラーや買取業者の個人情報入力が不要なシミュレーションサイトを利用すれば、電話連絡を受ける心配はありません。しかし、車の買取りを具体的に考えている場合は買取業者の査定を受け、スタッフとやり取りする必要があります。

実際の査定額は、車種や走行距離などの車情報だけでなく、買取業者に車の状態を見てもらわなければ算出できないからです。しかし、車の買取りをすぐに行わない場合に買取業者から電話連絡があったときは、上手く対応すればその場を乗り切ることができます。

最初の連絡できちんと断る

一括査定サイトは、一度に複数社へ査定を依頼できる便利なサービスです。しかし、査定を依頼すると、基本的に該当するエリアの買取業者から電話連絡があります。すぐに車を買取りに出すつもりがなければ、最初の連絡できちんと断りましょう。

買取業者側は、車を買取りに出す意思があると思って連絡してきています。単に車の相場だけを把握したくて査定を依頼した場合は、買取業者にその旨を最初の連絡で伝えましょう。

最初の電話できちんと断っておけば、車を買取りに出す意思がないと判断され、その後は連絡を控える買取業者も多いです。

売却先を決めたと伝える

買取業者からの電話に上手く対応するためには、連絡を受けたときすでに売却先を決めていると伝えるのも手段のひとつ。買取業者は他社よりも先に依頼者とコンタクトを取り、自社で車を買い取りたいと考えています。

すでに売却先が決まっていることがわかると、自社で車を買い取ることは難しいと判断します。利益を見込める相手でなければ営業活動が無駄になるため、それ以降に電話がかかってくる可能性は低くなるでしょう。

しかし、買取業者の中には売却先が決まったことがわかると、他社よりも高い査定額を提示してくるところもあります。このような場合は、高い査定額を提示されても売却先を変える意思がないことをきちんと伝えるといいでしょう。

一括査定サイトの運営元に相談する

買取業者の中には、最初の電話で買取りを断ったにも関わらず、何度も連絡してくるところもあります。買取業者からの電話に困った場合は、一括査定サイトの運営元に相談してみてください。

一括査定サイトには、運営元に要望を伝えられる問い合わせフォームが用意されていることがあります。クレームが多いと一括査定サイト自体の評判が落ちるため、依頼者の要望に対応してくれるケースがほとんどです。

また、買取業者からの電話連絡を避けるためには、査定の依頼自体をキャンセルするのもいいでしょう。キャンセル方法は一括査定サイトによって異なりますが、査定の依頼ページから行えることもあります。

電話連絡を受けたくない場合は、運営元への問い合わせ方法やキャンセル方法がきちんと明示された一括査定サイトを選び、自分で対策しておくことも大切です。

一括査定サイトは車情報のみで査定額を算出するため、おおまかな車の価格しか把握できません。車を買取りに出すためには買取業者に車の状態を見てもらい、正確な査定額を算出してもらう必要があります。

そのため、正確な査定額の把握は、買取業者からの電話連絡なしでは基本的にできません。車を買取りに出す意思がなく相場だけを把握したい場合は、ディーラーや買取業者のシミュレーションサイトの利用がおすすめです。

一方で、車を買取りに出す意思がある場合は、複数社に査定を依頼しましょう。査定額を比較すれば、より高く買い取ってくれる買取業者を見つけられるからです。売却先を見つけたときのことを想定し、ほかの買取業者への断り方も事前に考えておきましょう。