※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年04月06日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県富士市 → 静岡県富士市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 1LDK | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年03月27日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
334,000円
-164,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市泉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2DK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
丁寧で早かった。見積りの時の対応が印象が良かったです。精一杯頑張りまーすのでよろしくお願いいたします。が見積りの時以外にも電話確認の時も言っていたのが任せようかなと思った。実際に任せて良かったと引っ越し後日思いました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年03月14日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 注文住宅の完成に伴う賃貸住宅の退去 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 見積に来ていただくのは決済権がある方が望ましいです。また、こちらの出した条件を真摯に相談に乗ってくれる方ですとなおよろしいです。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
最初に決めた業者の(アート)が日付を変更した際に、料金を跳ね上げて困ったところ、アークに相談して料金を抑えて、こちらの条件通りに荷物を半こんでもらった。
契約日を変更した際に、料金がかなり上昇し、キャンセルをして、もっと相談のできる業者をさがしていたところ、相談に乗っていただき、満足する引っ越しとなりました。
相談内容とは、料金の価格を抑えるために、小物は段ボールを準備していただき、自分たちで運び、大型の冷蔵庫、家具などを中心に2トントラックL一台積み切りにしてもらい、3月という時期を鑑みれば、考えられないくらいの格安料金に負けてもらったことです。
また、見積に来た方が決裁権を持っている方でしたので、一々電話することなく、確約の料金を即提示していただけました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年02月19日
満足度
見積もり金額
95,700円
引越し料金
95,700円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市千種区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 3DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 上階の騒音から避難 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 前日に梱包していると段ボール箱が足りない場合もあるので早めにしておいた方が良いです。狭い家に引っ越す場合は思い切って家具等を処分しないと置けなくなります。 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
親が高齢の為、思ったより梱包作業が進みませんでした。それで当日になっても見梱包のモノがたくさんあったのですが作業された方が手際よく梱包してくれて助かりました。値段も安かったのに丁寧にやってもらえたのでまた是非頼みたいと思いました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2019年12月27日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
68,000円
-8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年06月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県焼津市 → 静岡県焼津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特にありません |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
畳の上に仏壇を置いたのですがその際、あとが残りにくいマットをおすすめされました。
価格は安くはなかったですけど丁寧な説明で購入して良かったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2019年10月23日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年10月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 持ち家購入 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積り担当者がこちらの要望を親身になって聞いてくれたので、初めての引越しをする身にはとても良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2019年05月30日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
160,000円
-60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年05月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府箕面市 → 大阪府豊能郡能勢町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 持ち家購入 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
現場スタッフが社員で構成されていて、教育がしっかりしていると聞きました。作業を丁寧に行って頂きたかったので、そこを決め手にしました。
・訪問時の対応
とにかく腰の低い、丁寧な方だったと主人が言っていました。他の会社は見積もり一辺倒のやり取りの中、アークさんは会社についての説明もしっかり行ってくれたそうです。
・作業員の対応
とにかく言葉遣いが丁寧でした。こちらへの問いかけ、こちらからの要望や指示に対して、言動に全く問題がなく、むしろ好感度が高く、とても気持ちの良い引っ越し作業になりました。
・作業スピード
最低限の声掛けの中、スルスルと搬入出が進んでいったという印象。搬入終了時点で、もう終わったの?と前回より2時間早く終わり驚きました。
・サービス内容
クーラーのクリーニングと取り付けを行ってもらい、見積もりに6万上乗せになりました。電気工事の方も、当日、設置場所等の変更に際し、臨機応変に対応してくださいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2019年03月25日
満足度
見積もり金額
140,000円
引越し料金
110,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 分譲賃貸マンションでオーナーが帰ってくるため |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
営業担当者の知識が豊富で安心して任せれそうだったから
・受付時の対応
店舗がよく受け答えをしてくれたため
・訪問時の対応
何を質問しても素早く答えてくれて感じが良かった
・作業員の対応
とにかく親切で感じが良かった
・作業スピード
リーダーの指示やチームワークが良かった
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2019年03月14日
満足度
見積もり金額
54,000円
引越し料金
54,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市北区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 3LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越しするとき、小物をちゃんと保管するのこと! |
||
・その他
引越し代金は一番合理的!
・受付時の対応
営業マンは真面目な方。
・訪問時の対応
分かりやすい説明
・作業員の対応
丁寧な対応
・作業スピード
全部二時間半ぐらい
・サービス内容
いろいろ良かった
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2018年12月24日
満足度
見積もり金額
100,980円
引越し料金
100,980円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年12月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県静岡市葵区 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | 2LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
料金が良心的だったから
・受付時の対応
しつこくないが的確に情報を教えてくれた
・作業員の対応
てきぱきとしていて予定時間よりはやう作業が終わった。が、丁寧だった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2018年09月13日
満足度
見積もり金額
71,840円
引越し料金
71,840円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・その他
一番安かったから
・作業員の対応
俊敏に動いてくれてとても良かった
・サービス内容
営業の方が悪い意味で気になりましたが、他の方の対応は皆さん良かったです
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年08月11日
満足度
見積もり金額
54,000円
引越し料金
54,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年08月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県村山市 → 山形県天童市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新居購入の為 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・受付時の対応
親切丁寧
・作業員の対応
暑い中 一生懸命 丁寧に作業してくれました
・作業スピード
作業員2名でテキパキとスピーディーな作業でした
・サービス内容
最初の問い合わせから引っ越し当日終了まで終始ご丁寧な対応でした
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年04月14日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
90,720円
39,280円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年04月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 栃木県那須塩原市 → 栃木県大田原市 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → アパート/ | ||
| 間取り | 3LDK → 2DK | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
色々と交渉してくれたのが良かったです。引越しの作業員も増えた荷物も沢山運んでくれました。対応も とても良かったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年03月30日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
300,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月20日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 静岡県浜松市東区 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 3LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 家の場合、食器棚を処分したかったが、冷蔵庫を動かさないと食器棚が出せず、引越し業者が、不用品の回収をしてくれて、助かりました。 引越し業者によっては、不用品の回収サービスをしてない所があるので、確認が必要です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
不用品を有料だったが、回収してくれた所。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2018年03月24日
満足度
見積もり金額
330,000円
引越し料金
273,250円
56,750円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 梱包のオプションを付けてもすべてお任せではありません。基本的にゴミや不用品の引き取りはしてくれません。引っ越し後にゴミ屋敷になってしまう可能性があります。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
特になし
アーク引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
引っ越し代金を交渉して頂き他の業者よりも安く済ませることができました。電話対応してくださった土方さんの対応が丁寧でとても好感を持てました。当日も丁寧スムーズに対応してくださりとても満足の行く引っ越しでした。ありがとうございました!!