※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年10月21日
満足度
見積もり金額
56,100円
引越し料金
56,100円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県米沢市 → 山形県米沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月13日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 リホォーム |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
リフォームにともなう引っ越しで、一部自宅の二階やガレージに移動し、一部仮住まいに移動させるという面倒な引っ越しでしたが、的確に手早く対応してくださいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年10月10日
満足度
見積もり金額
98,000円
引越し料金
65,000円
33,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県横浜市栄区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 冷蔵庫などの大型家電家具は搬入先に入るのか事前に現場を見てもらった方がいいと思います |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業さんや作業員さんの対応は大変親切で満足しました。
しかし見積もり時に判明していなかった問題についての問い合わせの電話対応の際に営業さんの急な人事異動などがあり直前にごたついたので不安になりました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市大宮区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 小さい子供がいる場合、もし余裕があるようなら、梱包・開梱もセットにすると非常に助かります。料金がアップするため、一括見積もりのおかげで、料金を競い合っていただけ、費用を想定内に収めることが出来ました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
これまで5回ほど単身の引っ越しと、1回の夫婦の引っ越しを経験していましたが、今回は家族4人の引っ越しで分量も多く1日がかりの引っ越しとなりました。思っていた以上に大変な量でしたが、梱包,開梱もセットにしたおかげで助かりました。業者さんも厚い中、てきぱきと仕事をこなし、押し入れの突っ張り棒なども付けていただけ、非常に助かりました。感謝です。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年09月28日
満足度
見積もり金額
49,000円
引越し料金
49,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の購入 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
今回、住宅公認あるにあたっての引っ越しでした。
前回の賃貸への引っ越しと違い、今回は新しい家への家具の搬入だったので内心傷をつけられら嫌だ、という気持ちが強かったのですが
作業員さんの丁寧な養生、丁寧な説明で完璧な作業でした。
営業の方もとても頑張ってくれました。
交渉により値段を下げてくれた上に、追加のサービスまでつけて頂き非常に感謝しております。
持ち家に越したので、もう引っ越し業者に依頼することはないかと思いますが
もし子供が巣立ち、引越し業者を頼むとしたらまたアークさんにお願いしたいと思います。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年09月20日
満足度
見積もり金額
20,000円
引越し料金
20,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 非常に多くの引越し業者から連絡が来ます。殆どが訪問見積もりの依頼で対応が大変なのでその点はご注意です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アークさんにお願いしましたが、非常によかったです。対応が早く訪問見積もりも当日中で、値引きも相当でした。引越し当日も迅速丁寧な対応で、また機会がありましたらお願いしたいです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月09日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
55,000円
25,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福井県福井市 → 福井県福井市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 事前準備がやはり肝かと |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
調度類・段ボールの引っ越し先での設置場所等、細々と指定させていただいたのですが、
快く、丁寧に応じていただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年09月06日
満足度
見積もり金額
96,800円
引越し料金
96,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県石川郡玉川村 → 福島県須賀川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 狭かったので |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 必要なものはしっかり取っておかないと、あるあるでした。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
荷造りから手伝っていただき、大変助かりました。
作業もスピーディで、暑い中一生懸命、申し訳ないぐらいでした。
引越し先では快適に過ごせています。どうもありがとうございました!
アークさんのキャラクターが可愛かったのが、想定外にポイント高かったです^^
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県須賀川市 → 福島県岩瀬郡鏡石町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積りで引越料金を安くしてもらい当日現場の方も持っていくもの他にありませんか?と声がけしていただき追加してもサービスして下さいました。助かります。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年08月28日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
120,000円
-35,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
暑いのに係わらず、大変キビキビ動いて、気持ちのいい作業っぷりでした。
荷出しもスピーディでした。ただ、暑かったので、やはり限界はありますよね。逆に心配になるとこは、ありました。
梱包について、掃除機にキズが入っていたので、出来れば、家電全てに梱包が欲しかったとこ。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
260,000円
引越し料金
272,000円
-12,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の建て替え |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
最初に見積もりに来て、納得のいく価格、サービスだったから
建て替えのため半年以内に元の住所に戻ることを考慮して価格を下げてもらって助かった。
その後、エアコン1台の移設も追加でお願いしたが、その対応もよかった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年08月16日
満足度
見積もり金額
68,200円
引越し料金
68,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府京都市下京区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 4DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業はスピーディーで接客態度の良かったですが、せっかくの新築ですのでもう少し丁寧に気をつけて作業していただきたかったです。
料金価格には納得しております。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年08月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 4LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
初めての引っ越しでわからないことがたくさんありましたが、親切に対応していただきました。
荷物の運び、詰め、下ろしすべてがスムーズでした。思っていたより早く終わりました。
また、対応がとてもよかったです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年08月06日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
55,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県島田市 → 静岡県島田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
大変段取り良く荷物の搬入をしてくれました。壊れやすいものもしっかり保護してくれたのでよかったと思います。ただ見積をしてくださった方と荷物の搬入に来た方と連絡が取れてなかったのが残念でした。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年08月04日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
49,000円
26,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県海部郡蟹江町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅を購入したから |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 粗大ゴミは市によって回収日が決まっており、役所に電話して予約しないと回収してくれない。そのため引っ越しをする1ヶ月前には考えておいた方がよい。 |
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・その他
希望の金額まで下げれたので、1社目で決めた
良かった点
希望の金額まで下げてくれたこと。
引越し先にテレビとテレビ台・机があり、2階に持っていきたいと伝えたら分解して移動してくれた。とてもありがたかった。
悪かった点
引越し当日は雨だったので仕方がないが、濡れた靴下のまま家に入られたのが少し気になった。
アーク引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
不安が多くあったのですが、親切丁寧でスピーディに対応していただきました。もし引っ越しする機会があればまた使いたいです。