※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年04月18日
満足度
見積もり金額
130,900円
引越し料金
136,400円
-5,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市東区 → 愛知県愛西市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月17日
満足度
見積もり金額
48,950円
引越し料金
48,950円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市浪速区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
3人で来てくれましたが、リーダーの方は、きびきびと指示を出してよかったのですが、一人は、あまり慣れてなくて、実質2人でやっている感じでした。結局、運び入れるときは、二人で行っていて、一人は、帰っていました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年04月14日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
165,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 4K → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 高齢に向けバリヤフリー、利便性の高い都市部、災害に備える為。 |
||
・その他
友人から紹介で3年位前妹の引っ越し作業依頼した時の対応が良かった。ので今回も比較検討したが、金額に応じて信頼できた。
事前の打ち合わせも時期、時期に進行状況の指導確認が有り、当日のリーダー及び他のスタッフのキビキビした行動、チョットした要望にも臨機応変に対応して頂いた。 リーダーからの荷物の確認が的確で、作業順序もスタッフに指示が行き届いていた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
168,850円
引越し料金
168,850円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
担当営業含め当日のスタッフの対応も良かった。
冷蔵庫がとても重く搬入に難があったが嫌な顔せずに誠実に対応してくれた。搬入時に若干のキズ等が付いたが仕方ない部分もあったので納得している。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
140,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 持家購入 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業に時間はかかったが、総じて丁寧だったためと思われる。訪問見積から実作業までしっかりしていて、安心して任せることができました。なお、一括見積では致し方ないのかもしれないが、見積時点から態度の悪い業者もいた。そういう会社はネットの口コミをみてもやはり低評価。いくら金額が安くても、気をつけた方が良いと感じる。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
お電話の女性も感じがよかったですし、見積もりに来ていただいた営業の方もすごく丁寧で、元々作業員をされていた方で経験が豊富のようで、一目で荷物量を把握していました。ご相談にも応じていただいて感謝しています。当日の作業員の方々も手慣れた感じでしたし、親切で丁寧でした。必死でやって頂いて、申し訳なかったです。ありがとうございました。もう引っ越す機会はないと思いますが、万が一あればまたお願いしたいです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
115,500円
引越し料金
115,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月05日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | 1LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション住み替え 売買のため引っ越し |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 本などの重いものは小さい段ボールに入れて詰め込み過ぎないように注意し、ワレモノ、ガラスなどはエアパッキンなど緩衝材を入れるのが大事です。当日に気をつけて運んで欲しいものは、声かけも大事だと思いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
トランクルームに荷物を一時保管可能だったから。
二週間、新居に入るまで荷物を一時保管することが必須でしたが、すぐにトランクルームの空きを確認してくださり、すぐに決めることができました。エアコン取り外し、取り付けなども見積っていただきましたが、今回はエアコンはエアコン業者さまへお願いすることに変更しました。すぐに見積りを直していただいたり、不足の段ボールを運んでくださったり、細やかな気配りでありがたかったです。当日も遅い時間帯となりましたが、丁寧な、作業で安心いたしました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 石川県金沢市 → 滋賀県大津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
営業担当者が直接来られたから
見積り内容に冷蔵庫と洗濯機を入れていましたが、知り合いに譲渡しましたので見積り費用から値引きがほしかった
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
84,000円
引越し料金
115,000円
-31,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
他社比較プレゼンが良かったです
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
66,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県焼津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 自分が思う以上に荷物があります!荷物の梱包は余裕を持って行うことをお勧めします。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
大きな家具限定のプランでした。引っ越し当日までに何度か営業担当者に連絡しなければならないことがあったのですが、折り返しの電話が来ないこともあり、それは少し不満でした。
当日の引っ越し業者の方は、とてもスピーディーに作業をこなしていただけました。しかし、こちらがまだ最後まで話し切っていないのに途中で話を遮られることがあり、少し不快でした。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月11日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
165,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
手際良くこちらの要望にお答えいただきながら時間以内に作業していただけました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月07日
満足度
見積もり金額
240,000円
引越し料金
198,000円
42,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県浜松市浜北区 → 静岡県浜松市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 梱包後の品名は上だけでなく側面にも書く。一度のゴミ捨てで捨てられる袋の数が決まってる地域は荷あ造りを二週間以上前から行う。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
他社と契約していましたが、アークさんは希望の金額まで下げていただけた上、新居には新しい靴下であがる、冷蔵庫には徹底した包装をする等、清潔感のあるサービスが充実していた為乗り換えました。ダンボールとガムテープのサービスも、他社から貰っていた個数に合わせる為に本来の個数よりも多く下さったので助かりました。クレーンを利用しましたが、引越し業者さんとクレーン担当者さんとの連携もよく、スムーズに作業していただけました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月05日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都目黒区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
二階リビングだったため、冷蔵庫が入るかわからないと言われてましたが、当日は、「いれます!」と言っていただき、頼もしかったです。さすが!って思いました。もちろん無事に入れていただきました。
当初見積もり比較する予定で4社予約取ってましたが、1社目のアークさんが安い見積もりを出してくださり、また、営業の方も熱心だったので、その場で他者と比較せず決めました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月04日
満足度
見積もり金額
135,300円
引越し料金
135,300円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりを出す営業の方も、ご対応くださった運ぶ方も丁寧で早かったので非常に助かりました。有難う御座います!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
132,000円
18,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月20日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 静岡県御殿場市 → 静岡県御殿場市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
積込み、引越し先への運び込み、段取り良く速やかにして頂いたので助かりました。
アーク引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
アーク引越センターの感想
対応が丁寧で良かったです!