※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年05月14日
満足度
見積もり金額
440,000円
引越し料金
440,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 相続等で移転することに |
||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年05月13日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
110,000円
-30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市磯子区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ペットの輸送 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 特にものを壊されたり、失くされたりした場合の手続きは要確認 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
引越はものを壊さずに運ぶのが当たり前で、引越業者の差は何かしらの事故があってから現れる。
今回はものを失くされかけ(結局引越トラックコラ出てきた)事務所に電話をかけたが、失くした場合にどう補償されるのか聞いても一切答えてくれず、現場作業員から連絡させるの一点張りだった。作業員の方は紳士に色々探してくれたりしたが、事務かたが最悪だった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年05月11日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
26,500円
17,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県江南市 → 愛知県江南市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 緩衝材を入れないと壊れるものがある。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
手際良くスムーズに終わって助かった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年05月10日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
230,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府堺市堺区 → 大阪府大阪市浪速区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
とてもわかりやすくて、丁寧で親切な対応をしていただけたと思います。私だけにではなく、同居の高齢の母親に対する気遣いなども素晴らしく、梱包や、新居および転居前の家に対する養生もとても慎重で、信頼性の高い会社だと思いました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年05月07日
満足度
見積もり金額
50,600円
引越し料金
50,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月29日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 大阪府松原市 → 大阪府堺市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
当日の作業して下さった方々の対応はたいへんよかったのですが、営業の方が当日いくら遅くなっても9時くらいまでには搬入終わりますから…と言うので、時間フリープランにしたのですが、搬入終わったのが11時前!あまりにもご近所さんに申し訳なくて、営業さんに電話しても一度も出てくれません。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年05月04日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月26日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福井県福井市 → 兵庫県神戸市灘区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 早めの連絡が必要だと感じました。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めての引っ越しということで、見積もり時に大幅に値段を下げていただきました。引っ越し作業もスピーディーでありがたかったです。次回引越しの時も検討したいと思っています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月27日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
170,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 新潟県上越市 → 福島県会津若松市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
まず見積もり対応のために遠方まで速やかに来ていただきなおかつ値引き額が大きく非常に助かりました。
引っ越し対応に来てくださった方々ですが手指消毒をしてから作業を行っており細やかな気遣いを感じました。
引っ越し先は目の前が道路が狭い割には通行量が多く合間合間で車の移動を強いられましたが嫌な顔1つせず速やかに対応していただき周辺住民の方への対応も非常に丁寧でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月26日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月16日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・その他
合い見積もりが面倒になった事と、価格も想定内だった為。
当日の連絡で15時~17時に到着との事でしたが、前の引っ越しが遅れた理由で到着が18時を過ぎました。
遅れた理由が、同じマンションで引っ越しがバッティングしたとの事。
仕方ないと思いますが、バッティングしない予約の仕組みを考えて欲しいです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月25日
満足度
見積もり金額
49,500円
引越し料金
49,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 石川県河北郡内灘町 → 石川県河北郡内灘町 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品の引き取りがあったら良かったです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
やりとりが、親切でした。こちらの事情を考慮した対応でした。
テキパキとした対応で、早い時間に荷物の搬入が、終わりました。引っ越し先でも、家具の配置など、丁寧に対応いただきました。洗濯機の取り付けも、同じ引っ越し業者さんに、その場でしていただき、良かったです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年04月25日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住居の利便性 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 梱包用ダンボール箱は想像以上に使用しますので、多めに準備すること |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
引っ越し作業についてアドバイスを頂き、費用の削減を提案して頂いたこと
迅速、丁寧で作業員の応対が良い
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月24日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
38,500円
38,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 石川県金沢市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて引っ越し業者に依頼をしましたが、電話受付・訪問見積もり・日時決定・引越し等の早急な対応で事前の準備もしっかりと出来、段取り良く新居に引っ越し暮らすことが出来ました。家電製品の設置やその他の家財や梱包箱等の設置場所も丁寧に配置していただき、自身のその後の片付けも順調に行い、引っ越し日に全て片付けが完了し、ゆっくりと新しい生活のスタートを切ることが出来ました。ただ新人のスタッフがいまして、先輩のリーダー?責任者?の方の相手に対する口調が少し気になるくらいで丁寧に引っ越しを行っていただき感謝しております。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年04月23日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
66,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 富山県下新川郡朝日町 → 富山県下新川郡入善町 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナでの仕事激減で賃貸 節約の為 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
現場での作業対応が敏速で的確に処理していました。なかでもリーダーの方は無梱包な物でも嫌な顔をせず親切にして下さいました。
満足しています(_ _)
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月23日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
80,000円
70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 先に荷物を出来るだけ減らしておいた方が良い。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
10年以上前にもお願いしたことがあったので安心感があり、リピーターだからということで、見積もりも頑張って頂いた。
当日もとても良くしていただき、またアークさんにお願いしたいと思えた。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年04月22日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
大変丁寧な作業でした、、。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月18日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
72,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県刈谷市 → 愛知県北名古屋市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
最初から最後まで、一貫して元気が良く、テキパキと作業をしているイメージを持てた。また、引っ越し先の玄関や廊下が狭く、冷蔵庫を運ぶのがかなり大変だったが、機転を利かせて運び方や養生を変えるなどして、問題なく、傷無く運んだ所に、関心致しました。また、費用に関しても、運ぶ物を減らして対応頂く事で、協力頂き助かりました。
アーク引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
エアコンも新規で購入及取付込みで依頼したので面倒が無くなった。