※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月23日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都日野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 粗大ゴミは引き取りまで時間がかかるので、1ヶ月以上前に余裕を持って申し込んだ方がよい。 |
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![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年02月22日
満足度
見積もり金額
56,200円
引越し料金
46,200円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月13日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 富山県黒部市 → 富山県黒部市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
洗濯機の設置が無料だった
営業の方の最初の説明も解りやすく、値引きの対応も本社と連絡を取り合って時間をかけて交渉してくれました。
段ボールも翌日には届けてくれました。
引っ越し時のリーダの采配が良く、言葉使いも良く、礼儀正しく安心して見ていられました。
また、部屋の養生も完璧に実施されていました。
洗濯機の取り付けも完璧でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月20日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
20,900円
12,100円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市守山区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
営業マンの対応は正直、利用した引っ越し業者とは別の引っ越し業者が大変良かった。
ただ費用が安く押さえられたので、そこは良かった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
62,000円
引越し料金
52,800円
9,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県裾野市 → 静岡県田方郡函南町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 臭いと騒音がひどくて |
||
・その他
電話の順番,女性の営業
前回の引っ越しは3名で。今回は2名で対応できるほど。かなり家具を処分して,自分で運べないものを中心に乗るだけ乗せてもらった。こちらの希望に対応してもらえた。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
205,700円
引越し料金
172,700円
33,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・その他
今決めて貰えたら、値引き交渉頑張りますと、、、
まだ引越しをしてないのでなんとも言えませんが、
営業の方の感じは良かったです。
他の業者さんもそうですが、今即決で決めてもらったら、、と皆さん言います。
今決めないと、この金額はもう出せませんと、、、
なので、比較が出来ないのが現状でした、、、
比較サイトを利用したのに、結局は、比較できないので、、、
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年02月09日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県藤枝市 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 母の介護施設の移動につき引っ越しました。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
荷作りから荷解きまで一連の作業がとてもスムーズで無駄な動きがなく、感心しました!!
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年02月05日
満足度
見積もり金額
140,000円
引越し料金
84,700円
55,300円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3LDK → 3K | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 新居にカーペットを敷く場合は前もって絶対敷いておいた方が良いです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりに来られた方は丁寧で印象が良かったです。この方の印象が良かったのでアークさんにお願いしました。
当日来られた作業員の方々は思っていたより若かったです。責任者の方は愛想もまあまあ良かったです。それ以外の方はあまり元気が無かった…。
ベッドのパーツを無くされたり色々忘れられたりしましたが、それ以外はそれなりにちゃんと作業をしてくださいました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月05日
満足度
見積もり金額
52,000円
引越し料金
52,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 埼玉県和光市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
接客が慣れていて、スムーズに仕事をし不安な要素がなく終わった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月03日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
188,100円
11,900円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子供の成長に伴い住居が手狭になったため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
10回以上引越しした経験がありますが、今までの中で最もコストパフォーマンスが高いサービスでした。サービス品質が高くよく教育されており、当日も柔軟にリクエストに対応してもらいました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年01月30日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都板橋区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 1K → 1DK | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
長距離かつタイトなスケジュールのなかでの引っ越しでしたが、連絡、見積書の発行、段ボールの配送もスムーズで、引っ越し費用も最初にお伝えしていただいた時よりも約5万円ほど安くなりました。洗濯機の取り付け工事も無料にしていただきました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年01月23日
満足度
見積もり金額
58,850円
引越し料金
38,500円
20,350円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
要望通りに対応して貰えた。
洗濯機の設置について、翌日に業者が来ることは契約時に聞いておらず、後日分かったことと、設置に部材が必要で22440円支払った。
引っ越し業者の営業担当者から説明がなかったことが残念です。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年01月13日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
187,000円
23,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 富山県射水市 → 秋田県秋田市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
親身に相談に乗って下さり、こちらの希望にも最大限叶えて下さいました。
また機会があれば利用したいです
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年01月13日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県佐倉市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション購入のため |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
着れなくなった子供服を大きな袋へ入れておいたのを見て(1袋だけですが)箱に入っていないものは運べないと言われました。ですが、予備で箱を持って来ていて炊飯器をその場で箱に入れて運んでくれたので、それなら「箱に入っていれば運べます」と言ってくれた方が気持ちが良かったなと思いました。袋ではなく箱へ入れないと運べないということを、見積もり時に聞いておけば良かったなと併せて思いました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年01月12日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
33,000円
-6,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県常滑市 → 愛知県名古屋市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
前回引っ越しをした時よりも安くて対応も良かったと感じました。また、見積もりもすぐに出していただき他の業者と比較しても全てにおいて対応が早い点が魅力的でした。また、追加の荷物があったにもかかわらず無料で持っていっていただけました。大変満足しております。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年01月06日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → その他/ | ||
| 間取り | 3K → 3DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越しまでの時間は、多めにとって、荷物は半分に減らした方がいいです。 |
||
・その他
見積に来てくれる日時のタイミングが合ったから
一括見積を6社に申請しましたが、どの業者もメールと電話で丁寧に応対してくれました。
ただ、見積もりに来てくれる順番が一番先にきてくれたところに決めました。営業マンの熱意
はヒシヒシと感じました。一社目で決めてしまったので、2社目以降は、すべて電話でお断りしました。見積もりにきていただいて、対応するのもかなり疲れるものであると経験して
わかりました。
アーク引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
アーク引越センターの感想
引っ越し当日に荷物が増えたにもかかわらず、対応していただき、非常に助かりました。引っ越しの積み下ろし作業も迅速で、積み下ろし両方の時間を含めても3時間掛からなかったと思います。次の引っ越しがあればまたお願いしたいと思います。また知人の引っ越しの際にもおすすめできる業者であると感じました。