※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年07月05日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県相馬市 → 福島県相馬郡新地町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年07月04日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
33,000円
67,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 京都府京都市南区 → 京都府京都市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 エレベーター無しの4階に居ましたが1階の部屋が空いたので引っ越した。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 地域のクリーンセンターで引き取ってくれる。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
あまりに初回の見積もりが高かったので大きな物だけ動かして貰うことにした。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年07月03日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
当初の予定より2時間早く終わり
かつ、傷もつかないようにケアが行き届いた状態で荷物を指定の場所まで運んでいただいた
業者を入れて今回本当によかったと思ってます
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年06月24日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について タンス等運搬の後の掃除を、邪魔にならないようしていたので、少し料金かかっても荷物の埃だけでなく部屋の掃除も、してくれると助かるかな |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とても丁寧な応対で、説明もしっかりしているので、安心できました。
ただ、支払い方法の確認を、していなかった為、前払いと聞いて慌ててしまいました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年06月23日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県福島市 → 福島県福島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子供の入学のため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 四人家族での引っ越しだったが、食器類が新聞等でくるむとかさばり箱が以外と必要なことと、SサイズよりはMサイズが必要とした |
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・電話やメールの対応が良かったから
・その他
引っ越し希望日の対応が可能だった
引っ越し希望日まで日がなく業者を決めたが、
希望日で対応ができなかった業者や訪問不要で見積をくれた業者と比べると倍以上の額だったのが残念。早めに見積をいらいすれば良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年06月15日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 奈良県橿原市 → 奈良県高市郡明日香村 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
良くもなく、悪くもなく
速い対応で気持ちがよかった。
よく教育されている感じた。
今回で、引っ越しもすることがないと思うが
するようならまた、アークさんを利用したいかな。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年06月13日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
22,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県東松島市 → 宮城県石巻市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
親身になって引っ越し価格を決めてくれたので大変感謝しています。バラさないと運べないベットを分解、組み立てまでやってもらいとても助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年06月07日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県知立市 → 愛知県西尾市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・その他
以前利用したことがあった
質問があって電話した時の営業の受け答えが独特でやや嫌悪感があった。
訪問時の営業さんは普通で良かったです。
作業員さんの対応はとても素晴らしかったです。早さもありながら、とにかく丁寧さが凄かった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年06月02日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
48,000円
29,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県あま市 → 愛知県稲沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 1LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越しは2回目で勝手がわかりませんでしたが、詰めきれなかった荷物も運んでくれたので良かったです。引越しの時間も短くスピーディーに対応いただきました。
ただし、養生等してたにもかかわらず、床に傷がついていたのがとても残念でした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年05月24日
満足度
見積もり金額
207,900円
引越し料金
203,500円
4,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新たに購入した新居移転のため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 非常に難しいと思います。一方的な条件を伝えると見積りが鰻登りになるのでどこで妥協するかだと思います。また、人間が行うことなので100%の作業は求めないことです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
4社にお声掛けさせて頂き、気付かなかった部分含めて引越条件を取り纏め各社に最終金額を提示して頂きました。異常とも思える安価な見積り金額を提示して頂いた会社もありましたが新築への引越ということもあり最適には、多少高い業者に決定いたしました。引越しそのものはサッシ窓を取り外した際に養生していなかった点を除いては合格点でした。但し、エアコン取付け時の穴あけ作業時に事前説明なく何箇所もテスト穴を開けられたことが非常に残念で高気密の家が高気密でなくなりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年05月24日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
100,000円
20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市泉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積、値引、引っ越し作業などに関しては十分満足しました。特に他社との比較において、見積価格を下げて頂いたのはありがたかったです。また、引っ越し作業では家財を一つ一つ拭いて頂き、とても感心しました。一方、引っ越し後の段ボール回収では、自社の段ボールしか回収して頂けなかったのは残念でした。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年05月24日
満足度
見積もり金額
96,000円
引越し料金
78,000円
18,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市熱田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
スタッフが全員社員だったから
壁や家具にキズがついていたり、伝えていた事がメンバーで共有されていなかったり、とても不満の残る内容でした。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年05月23日
満足度
見積もり金額
80,850円
引越し料金
80,850円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家を新築した |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業担当社員の対応も良く、引越し当日の作業員の態度や手際も良かった。
しかし、残念なことに洗濯機の取付を依頼していたにもかかわらず、取付業者が当日も翌日も来なかった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年05月18日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
165,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県鎌倉市 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 トラブルになり得る傷などの証明は作業が早すぎて原確が不可能です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
価格も安く作業も早くて助かりました。
営業トークの質の問題でエアコンを他社と比較するチャンスが得にくい事が残念でした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年05月16日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
27,000円
3,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
なる早で来てもらい、迅速丁寧な作業だった。繊細な荷物も丁寧な扱いで、感心しました。積み残し、搬入の確認も素晴らしかった。
アーク引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
とても丁寧で事前の連絡から仕舞いの作業まで非常に好感の持てる作業員の方々でした。