※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年10月14日
満足度
見積もり金額
49,000円
引越し料金
32,000円
17,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年10月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府京都市上京区 → 京都府京都市上京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年10月10日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
80,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年10月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 福島県須賀川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
営業担当が知り合いだつた
アパートの駐車場での第三者対策がしっかり出来ていた。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年10月10日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
48,000円
7,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年10月07日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 三重県津市 → 三重県鈴鹿市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
業者の方の対応がとてもよかった
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2024年09月26日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
40,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年09月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めての引っ越しだったが不安だったが色々説明してもらえて不安が和らいだ。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2024年09月02日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福井県三方郡美浜町 → 福井県大飯郡おおい町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 持ち家 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
丁寧に荷物をあつかってもらいよかった
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年08月31日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県津市 → 三重県津市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 夫の実家をリフォームして引っ越し |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 各社、見積の内容が違っていたので、自分に合った運び方をしてくれる業者さんを探してください。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
内容が要望に一番近かった
見積時はタンスの中身を全て出すように言われましたが、少々残っていてもそのまま運んで頂きました。座布団や毛布など段ボールに詰め切れないものも、専用の不織布の袋に入れて運んで頂き助かりました。見積時にそのことも説明していただければよかったとも思いました。ハンガー物は専用の箱に掛けて運ぶと説明書には書いてありましたが、たまたま電話があった時に確認したら数に入っていなかったらしく、その時にお願いしました。引っ越し先は通路が狭く大物家具が入るか心配していましたが、手際よくすんなりと3階まで運んでもらってよかったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2024年08月30日
満足度
見積もり金額
56,000円
引越し料金
41,800円
14,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県志木市 → 埼玉県志木市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
一括見積もりで、3社連絡きましたが、新居の引き渡し日が確定でなかったのにも関わらず丁寧な対応していただきアークさんありがとうございました。
作業員さんもテキパキと、さすがでした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年08月23日
満足度
見積もり金額
97,000円
引越し料金
66,000円
31,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県小牧市 → 愛知県豊川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
時間帯や金額など、こちらの要望を可能な限り受け入れて頂きました。
とても助かりました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年08月22日
満足度
見積もり金額
39,800円
引越し料金
50,000円
-10,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 石川県金沢市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり対応も素晴らしく、暑い中、手早く作業をしてくれました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年08月14日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
29,700円
28,300円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・その他
インスピレーション
だいたい時間通りにきてくれたし、作業も丁寧で対応もよく素晴らしかった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年08月13日
満足度
見積もり金額
67,000円
引越し料金
67,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県平塚市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
実家から1人暮らしをするための引越しでしたが、ダンボールも十分な数をいただき、クローゼット内の引き出しにある衣類やハンガーにかかっている衣類はそのまま運んで下さるなど、梱包が楽でした。
電話応対、見積もり、当日の作業と対応して下さったスタッフさん全員が感じ良く作業も丁寧、迅速で助かりました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2024年08月07日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
90,000円
-40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県浜松市中央区 → 静岡県浜松市中央区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・その他
以前も利用したことがあったから
見積もりに来たスタッフの対応は普通。
引越し当日のスタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。
気遣い・丁寧さ・指示も的確でスピーディーでした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年08月04日
満足度
見積もり金額
69,000円
引越し料金
69,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福井県福井市 → 福井県福井市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて 料金の支払い方法をしっかり確認してください。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
約束の時間どうりの到着でした。到着前に電話があるかと思いましたが、普通にインターホンが鳴り作業させて頂きます。という感じでした。作業員は3名で、速かったです。11時から開始の移動含め、15時に搬入完了でした。作業終わり際に料金の支払いの仕方を聞いたところ、今現金で払って下さい。と言われこちらは用意してなかったので戸惑いました。自分の予想では後払いとか、カード払いもあるかとおもいましたが、見積もり時に現金払いと伝えてあるとのことでした。何とか引っ越し会社と交渉してもらい、今日中に会社に持ってきてくださいということでした。幸いにも20分で行ける距離だったので助かりました。皆さんも気をつけてください。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年08月04日
満足度
見積もり金額
115,000円
引越し料金
115,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県北本市 → 埼玉県北本市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
時間帯と金額の両面でアーク引越センターが希望に近かったので
当日に引っ越しと直接関係の無い依頼も気持ちよくやってくれました。ただ、以前のアート引越センターもそうだったが当日にオプションで大型家具の下敷き(床対応)シートのお勧めは荷物を搬入受け入れ中の人の心理として断りづらい。見積もりの際に話してくれるとか。当日はスタッフの方にも心理的に負荷になってしまうのでは…と感じた。それが商売のコツなのでしょうが、私的にはその金額も引っ越し費用に加算されたと感じています
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2024年07月23日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
110,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住み替え |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
細かいところまで要求に応じてくれた。代金もかなり頑張ってくれた。荷物が多かったが、スピーディに対応してくれた。
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|---|---|---|---|
評判を見てると最悪とかですが、家を担当して下さった方は、本当は2人で来て下さるらしかったんですが、1人が体調が悪いと言われ1人でした。1人で大丈夫なのかな?と思いつつ作業を見てると丁寧敏速!力持ち!こっちが、心配になるくらい荷物を一気に運ばれていました。それは、当たり前なのかも知れませんが、礼儀正しい方で、家族共々いい人で、良かったね!と話しております! 名前は、聞いて居りませんが、名古屋の作業員さんありがとうございました。
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|---|---|---|---|
家の建て替えのために仮住まいへの往復でお願いしました。他社に比べ金額がかなり安かったにもかかわらず、大変丁寧、親切な引っ越しをして頂けました。仮住まいはエレベーターなしの団地の5階で真夏だったのですが、皆さん一生懸命作業して頂き感謝しかないのですが…コールセンター?は要領悪く、全く良い印象はありませんでした。現場と社内との伝達がうまくいってない印象。頑張っておられる作業員の方が気の毒
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|---|---|---|---|
評価や口コミを見て、不安な思いでいましたが、全く心配無用でした。本当に気持ち良くてきぱきと作業して下さり無事に片付き、新しい家でスタートできました。なぜ不評が多いのかわかりません。客側の気持ちや態度が伝わってしまっているのではないでしょうか。満足できる引っ越し業者さんです。
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|---|---|---|---|
リーダー1名+バイトらしき若手2名がやって来ました。リーダーはテキパキしていて礼儀正しくて素晴らしい対応でした!バイトたちはまだ勝手が分かっていないのか、私の家財道具を勝手に動かして、ドアストッパーがわりにしてしまっていたのが残念。。全体的には問題ないと思います。
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|---|---|---|---|
今回、近所の引越でしたが、一戸建てから一戸建てで結構荷物多かったのに、ものすごく手際良い作業でした。 また作業員の方もフレンドリーかつ丁寧、ハキハキした対応で、とても好感度も良かったです。 次回もまたお願いしようと思います!
アーク引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
とても対応は良かったと思います