※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2019年03月05日
満足度
見積もり金額
176,440円
引越し料金
169,000円
7,440円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年02月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2019年02月02日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年01月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長崎県佐世保市 → 長崎県諫早市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | 1DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・受付時の対応
電話対応、金額が良心的。少しでも安くできるよう工夫していただいた
・訪問時の対応
挨拶、対応
・作業員の対応
挨拶、対応
・作業スピード
人数も確保されており、職員の適切な対応でアルバイトの方も的確に作業出来ていた
・サービス内容
良心的
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2019年01月27日
満足度
見積もり金額
38,000円
引越し料金
33,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年01月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県広島市南区 → 広島県広島市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・受付時の対応
他社と比較して価格を調整してくれたから。
・訪問時の対応
事前の連絡とかをしてくれたから。
・作業員の対応
素早く洗濯機等の設置してくれたから。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2019年01月23日
満足度
見積もり金額
47,000円
引越し料金
53,000円
-6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年01月19日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都千代田区 → 東京都豊島区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1K → 1DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
対応の速さ、価格、日程などを総合的に判断
・作業員の対応
トラックに空きがあったため、追加の荷物も受け入れてくれるなど、柔軟に対応いただいた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2018年11月06日
満足度
見積もり金額
21,600円
引越し料金
21,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月28日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 広島県福山市 → 広島県福山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について とにかく引越しの荷物の量を減らすと楽になれます。減らした分梱包や荷解きが楽になります。新居と部屋のちょっとしたサイズなどが違う場合があるので突っ張り棒などは捨てていいと思います。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・受付時の対応
丁寧だった
・作業員の対応
到着が遅くなった分、サービスをしてもらったため
・作業スピード
予想以上の人数で来てもらったため早かった
・サービス内容
次回も利用したいと思った
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2018年10月21日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県宝塚市 → 香川県東かがわ市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ガス、電気、水道等の手続きが遅れると当日から生活できない為、引っ越し当日までに済ませておくこと。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
知り合いがアートさんに引っ越しを頼んだ際、価格、サービス等とても満足できたと聞いた為。
・受付時の対応
大変満足のいく対応でした。
・訪問時の対応
大変満足のいく対応でした。
・作業員の対応
大変満足のいく対応でした。
・作業スピード
大変満足のいく対応でした。
・サービス内容
大変満足のいく対応でした。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2018年09月28日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
83,000円
-3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年09月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都国立市 → 東京都府中市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 1LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 子供がいる人は、役所で課税証明書をもらっておいた方が良い。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・受付時の対応
しつこくなかった
・訪問時の対応
きちんとされていた。
・作業員の対応
テキパキとスピーディーかつ丁寧だった
・作業スピード
どんどん運び出していた
・サービス内容
照明の取り外しから取り付けまでもやってくれた
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2018年09月24日
満足度
見積もり金額
23,000円
引越し料金
23,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年09月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長崎県諫早市 → 長崎県長崎市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・受付時の対応
仕事が早い。丁寧。感じがよい。
・訪問時の対応
挨拶がよい。
・作業員の対応
きちんと対応してた
・作業スピード
効率がよい。
・サービス内容
急な対応をしてくれた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2018年08月28日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
58,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年08月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府守口市 → 大阪府守口市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・受付時の対応
早めの対応
・訪問時の対応
きっちり分かりやすく説明してもらえた
・作業員の対応
こちらの希望に気持ちよく対応してもらえた
・作業スピード
素早く対応してもらえて早くに落ち着けた
・サービス内容
引っ越し後の清掃や不要品の引き取り業者も教えてもらえて助かった
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2018年08月16日
満足度
見積もり金額
123,120円
引越し料金
64,800円
58,320円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年08月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 1DK → 1DK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 アパート廃業のため立ち退きとなりました。 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ガスやネット回線工事は在宅してないと出来ないし、住民登録や免許証の住所変更で出掛けるなど、引っ越し後のスケジュールを考えておかないと慌ただしくなります。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
即決で大幅な値引きをしてくれたので。
・受付時の対応
訪問見積りの日程をこちらの都合に合わせてくれた。
・訪問時の対応
梱包方法や当日に持って来る梱包資材など丁寧に説明がありました、少し早口だったので聞き直したりもしましたが。
・作業員の対応
家具配置のアドバイスや、ベランダのサッシ窓が狭かったので窓を取り外して洗濯機を設置してくれたり、猛暑のなか一生懸命やって頂きました。
・作業スピード
荷物の大半が大量の本だったのですが、腰を痛めないか心配になるほどドンドン運んでくれました。
・サービス内容
家具のホコリを拭いて運び出し、引っ越し先の床や壁を養生してから運び入れる気配りに感心しました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2018年08月10日
満足度
見積もり金額
16,200円
引越し料金
16,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 高い上に押し売りしてくる業者があるので訪問での見積りは気をつけた方が良いです! |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
引っ越し先での家具の階をまたいだ移動だけだったので値段の交渉もして納得したから。
・受付時の対応
見積りも早く丁寧な対応だったし押し売りはしなかった。
・訪問時の対応
作業が綺麗でとてもはやかった。
・作業員の対応
笑顔で丁寧な対応だった。
・作業スピード
無理だと思っていたものが30分程で梱包や養生、移動まですべて終わった。
・サービス内容
綺麗に養生、梱包されて傷もなく作業後も汚れ一つなかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2018年08月02日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
69,000円
31,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年07月30日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
見積料金が予算範囲内で、トラック1台でまとめて引越して貰えるから
・受付時の対応
全体的に感じが良い。とても丁寧で、なるべく予算に収まるよう工夫してくれた
・訪問時の対応
色々気を使ってくださった
・作業員の対応
清潔感があり、挨拶がきちんとしていて、受け答えも明瞭で気持ちよかった
・作業スピード
荷物量を考慮したら速かったと思う
・サービス内容
満足です
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2018年07月02日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 岩手県北上市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 全てやってもらいたい。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
・受付時の対応
対応が、早い!
・訪問時の対応
時間どうりだから。
・作業員の対応
丁寧に、扱ってもらった。
・作業スピード
丁寧で早い
・サービス内容
時間どうりだから。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2018年06月28日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
75,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市清水区 → 静岡県掛川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3DK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・新居について ・掃除について 新居の収納のサイズは測るべき。 収納ケースも掃除する 冷蔵庫の上もなかなか汚れている |
||
・その他
安かったから
・受付時の対応
丁寧だった
・作業員の対応
色々なところを拭いたりしてくれて良かったけど、今思うと自分の掃除の至らなさをつつかれたようで気まずい
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2018年06月02日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
64,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年05月31日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県田村郡三春町 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 急な引越しは心身ともに疲れるので、時間に余裕をもって進めるのが理想的だと思う。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
会社と契約のある業者であったため
手際よく梱包した荷物をトラックに積載されていた。
姿見ミラーの梱包が早く、梱包方法も勉強になった。
説明が丁寧であった。
電話対応をしてくださった方が丁寧でよかった。
アート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
・受付時の対応
様々な対応が早く確実だった
・訪問時の対応
丁寧な説明だった
・作業員の対応
作業は丁寧で必要に応じて説明もあった
・作業スピード
リーダーはてきぱきとしていたが、リーダー以外は不慣れな人もいたように思う
・サービス内容
価格もさることながら作業も丁寧だった