※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年10月21日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
58,000円
42,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年10月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県宝塚市 → 福岡県福岡市早良区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2026年10月18日
満足度
見積もり金額
98,000円
引越し料金
78,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年10月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
作業時の対応がとても良かった。作業員の態度がハキハキしており、とても好印象だった。また、訪問見積もりの際も希望の価格帯まで値下げしていただいた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年10月09日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
56,320円
20,680円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年09月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市東区 → 北海道釧路市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
出来ればもう少しお客の希望する時間を決定してほしい(時間の幅がありすぎると思う)
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2026年10月08日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
94,500円
65,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年10月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 京都府京都市中京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について マイナンバーカードがあると何かと手続きが楽です。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積もりでしたが他社と比較することなく気持ちの良い対応でよかったです。
やや連絡が取りづらいところはありましたが誰と話をしてもきちんと対応してくれるので
いいと思いました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年09月23日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
80,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年09月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県岡山市東区 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
引越し当日、三人の予定が四人となったので早く片付きました。
引越業者に問題はなかったですが、エアコン取付業者の態度が悪く、追加費用ばかり請求され、追加費用を支払いました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年09月23日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
55,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年09月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県小田原市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
複数社で相見積もりを取った上でこちらにお願いしましたが、結果的に大正解でした。電話応対から訪問見積もり、そして当日の作業に至るまで、どのスタッフの方も一貫してプロフェッショナルな対応で大変好感が持てました。作業スピードが非常にスピーディーでありながらも、家具や壁への養生が丁寧で、安心してお任せすることができました。また周囲の友人や知人にも自信を持っておすすめできる引越し業者さんです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年09月09日
満足度
見積もり金額
59,400円
引越し料金
59,400円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年09月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 香川県高松市 → 愛媛県西予市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
迅速かつ丁寧な対応だったので、次回転勤の際も利用したいと思いました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年09月02日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県鎌ケ谷市 → 長崎県佐世保市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アートさんは初めてでしたが、非常に良い。
最初段ボール持ってきてくれた人は刺青が多く、失敗したか?と思いましたが、受け答えもよく、とても気持ちが良いスタッフでした。
色々とあると思いますが、今後とも頑張っていただきたいです
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年08月31日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年08月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県神栖市 → 茨城県神栖市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 かねてより検討していた |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
相見積もりに伴って努力しますとのことだったが、実際決まればその話は無くなっていた。また、ダンボールについて若干少なかったことと、運び出しでもう少し詰める意識を持って運んでくれたらと思った。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年08月13日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
35,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年08月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県小牧市 → 愛知県愛知郡東郷町 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての業者様に依頼した引越しでしたが、見積もり時に十分に打ち合わせができ、当日の担当者もとても親切で荷運びもスムーズでしたので価格も合わせて非常に満足しております。暑い中対応頂き誠に感謝です。
次回引っ越しをする際には同じ業者様にお願いすると思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年08月13日
満足度
見積もり金額
52,210円
引越し料金
52,210円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年08月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山口県山口市 → 山口県山口市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
明るく元気で対応が早くほとんど自分はなにもしなくても良かった
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年08月06日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
42,000円
18,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
当日に段ボールに入りきらなかった荷物等もその場で対応してくださいました。搬出や搬入も非常にスムーズで丁寧に実施いただけました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年08月06日
満足度
見積もり金額
192,340円
引越し料金
201,840円
-9,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 佐賀県杵島郡江北町 → 佐賀県杵島郡江北町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
棚やベッドを解体した時のネジの取り扱いが悪い。
前の居宅にベッドのネジを取りに行ったり棚のネジを持ち帰っていて、連絡をされたそうだが知らない番号で出なかった。間に合わないのですぐに類似するネジを買って対応していた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2026年08月04日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
103,315円
76,685円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年07月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
最初の見積提示からかなり下げていただきました。当日の作業員は女性も混じっていて心配でしたが、そんなことが気にならないほどテキパキと動いていただき、対応も接客態度もとても良かったです。段ボールの無料回収も良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年08月02日
満足度
見積もり金額
136,000円
引越し料金
136,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年07月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 沖縄県沖縄市 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
他社が対応していないサービスがある
リピーターでもあるため、最初から値引きしてもらえた。
比較対象は必要なため、3社以上は見積りを済ませて金額を営業担当に伝えた。
決め手となる金額や他社にないサービスをつけてくれるので話が早い。
段ボール無料回収あり。
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|---|---|---|---|
1人暮らしで荷物の少ない引っ越しでしたので、当日の作業員は2名。テキパキと荷物を運んでくれ、20分ほどで出発。転居先はエレベーターなしの5階でしたが、1時間足らずで作業が完了しました。 畳の下に敷くシートなど不要なもののセールスもありましたが「今は必要ない」というとすぐに引き下がってくれたので、特に嫌な気持ちはしませんでした。 また、買ったばかりでまだ組み立てていなかったハンガーラックなどを組みててくれたのも、助かりました。 当日作業してくれた方はとても親切でしたが、コールセンターの人とはやり取りがうまく行かず、2度ほど連絡不備があったのが少々気になりました。 とはいえ、全体的に満足していますので、また引っ越しをする際には、第一候補に上げると思います。
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|---|---|---|---|
都内から都内へ引越しをしましたが、箱12箱くらいで料金は4万とまずまずでした。料金は他社とそんなに変わらないだろうなと感じました。 自分の担当が良かっただけかもしれませんが、引越し業者の対応が良かったです。自分がイメージしていた業者ではありませんでした。ただ、電話の対応はちょっと悪かったように思います。
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|---|---|---|---|
引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、どこも同じような感じで悩んでいたところ、なんと二万円引きでお受けしてくれるというご提案があり、ちょうど金欠でしたので即決でした。一人暮らしの部屋で、だいたいの荷物は段ボールにまとめておいたのですが、ベッドの解体作業などは女性ひとりでは難しく、すべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、うちは玄関が狭かったのですが傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。
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|---|---|---|---|
ダンボールは留守であれば玄関に置いておきますとの事でしたが、インターホンは鳴らされず玄関に煩雑に通路を塞ぐように置かれていました。普通は何か一言あってもいいのではないでしょうか、、そこで不信感がわきました。
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|---|---|---|---|
前回利用し印象が良かったので、2回目の利用しました。値引き交渉が苦手なのでアートの営業さんの淡々と金額を提示してくれるあっさり感が好きです。 どこの引っ越し業者にしても当日来る作業員は運だと思います。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
時期にもよるのかもですが、大手にしては、かなり安くしてもらえたと思います。
靴や服を段ボールに入れる必要がなかったのもありがたかった。
引越の手際も良かったと思うのですが、引っ越し先が17時~18時予定だったのが、19時半に来たのはマイナスでした。
また、段ボール回収が有料なのも、気になった。