※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月23日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県磐田市 → 福岡県大川市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年02月15日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
一人での引っ越しは初めてでしたので、対応もよかったですが、15時過ぎたので手伝いの方の帰りが遅くなったのが残念でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年02月14日
満足度
見積もり金額
80,040円
引越し料金
80,040円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 仕事スタイル変更のため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引っ越し回数が多いので、色々な業者を使いますが、アート引越センターが確実です。値段さえ合えばアート引越センターに依頼します。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年02月13日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
66,000円
24,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
エレベーターのない5階建てへの引越しでしたが、荷物運びも丁寧で、冷蔵庫や洗濯機の設置も問題なく実施いただきました。
見積もり時の対応や引越し時の対応、どちらも非常にわかりやすく説明くださり助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年02月11日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
78,000円
42,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月03日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都府中市 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて大手引っ越し会社さんを使って引越ししました。
理由は最初の訪問見積もり時にどれぐらいの値段で考えているかといった質問に対し、値段を頑張って交渉してその金額以内で納めたので即決しました。
また引っ越し時の滞欧の荷物の運ぶ速度・丁寧に資材を梱包(棚やモニター)を包んでいたのも好印象です。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年02月09日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
30,799円
2,201円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月31日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 前まで住んでいた家に不満があったため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 本命の引っ越し業者の見積りをもらう前に、他業者の見積りを頂いておくと大体相場が分かり、いいと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
オンラインで見積りが可能で助かったため
今回の引っ越し作業が、4階エレベーターなしから2階メゾネットへの移動でした。
まず、金額についてですが想定より値下げしていただき、大変助かりました。
上の条件があることから高くなるかと思っていましたが、それを伝えても大丈夫ですと即答されて安心しました。
また、引っ越し作業については最初に荷物の搬出にかかる時間を伝えられ、それよりも早く作業を終えてくださりました。
搬入時も作業時間を伝えてくださり、また階段ばかりの作業にも関わらず、客の前で大変な顔をせず、こちらの依頼に対して笑顔で適切に対応して下さり、ユーザーとしてとても気持ちよく利用することができました。
また引っ越しの機会がある際にはぜひ利用させていただければと思っています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年02月08日
満足度
見積もり金額
49,000円
引越し料金
49,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
営業の人の説明と実際に違いはなく、何も問題がございませんでした。
選択した引越し業者でありますがやはり慣れており、作業も早く、梱包もプロでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月07日
満足度
見積もり金額
164,836円
引越し料金
164,836円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 静岡県熱海市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 地区の粗大ゴミで処分する場合、回収可能時期は要確認です |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大きな家具もさっくり梱包していただき作業に問題はありませんでした。
冷蔵庫や洗濯機など買い替えを検討している場合、搬出時に購入が可能で古いものをリサイクルに回していただけます。
手間が省けて助かりました。
作業員の方は明るくてきぱきと動いて気持ちが良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年02月07日
満足度
見積もり金額
143,590円
引越し料金
143,590円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 福島県福島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 なし |
||
・その他
引越し希望日に合わせてくれた。
悪い点ではないですが、アートさんは利用するのは2度目です。前回はクレジットカード利用できましたが、今回は同じカードですが、アートさんのシステムで認識せずに利用できなかったのが不満です。その他は問題まったくなくスムーズに引越しできました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2026年02月07日
満足度
見積もり金額
155,870円
引越し料金
155,870円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年12月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県桶川市 → 埼玉県鴻巣市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
3社に見積したが、料金の高低より、明細の品質で業者を決めた。ダンボールも多数用意してもらった。引越当日には梱包作業を援助してもらい、予定通りに引越できました。重いダンボールや大きいタンスを運んでもらい、作業者全員によろしくお願いいたします。引越新居マンションが多いダンボールを捨てられないので、後日ダンボールを取りに来てくれたので良かったです。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年02月06日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
45,000円
15,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県上尾市 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大手の引越し業者は高いイメージでしたが、時期が良かったのか格安で引越しができました。2トン車でギリギリだったのですが、うまく積み込んでくれてのらない荷物が出なくて済みました。現場のリーダーの指示が的確で安心して任せられました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月05日
満足度
見積もり金額
63,000円
引越し料金
59,000円
4,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月28日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 長崎県佐世保市 → 福岡県太宰府市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
引越当日、指定時間16時~18時の18時に到着した。
(事前に何時ぐらい到着の予定という連絡が必要です)
2時間も何もできず(外出もできず)待たされた。
作業の内容が良かっただけに惜しいです。
引き取り時にはその旨を伝えたら、対応してもらいました。
※段ボール受取りの際、ワレモノ用ガムテープが渡されず、
梱包要領なども聞いていない。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月02日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
141,000円
59,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
運搬中に荷物の扱いが雑の部分もあったが、修理をしてもらえてよかった
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年02月02日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
70,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府枚方市 → 愛知県名古屋市中村区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
スピードが速く養生や作業指示も的確でスムーズだった。特に現場リーダーの動きは目を見張るものがある。価格的には大手の値段ではあったが、それだけの実績があり信頼感につながると感じた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年02月02日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
100,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
2回目の利用で安心感がありました。基本的なサービスは良く、当日こちらの資材が不足している状況でも柔軟に対応いただきました。
ただ連絡先がフリーダイヤルになっていて、折り返し待ちが何度か発生したり、追加の資材が欲しいときに連絡が付きづらかったことがありました。今回は訪問見積もりではなくオンライン見積もりにしたので、そのせいかもしれません。
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|---|---|---|---|
一月下旬の事でしたが引っ越しが早まり予定してたトラックもダメになり困り何件か引っ越し業者さんに電話をかけましたが当日拒否や値段が高額・・(/_;)アートさんの電話に出た方が当日引っ越し依頼に「どうしたんですか?」と聞いてくれ事情を話したところ「調整してみるので改めて電話します。」少したったら引き受けて頂け「すぐにスタッフを向かわせます。」と!とても助かりました♪んで来てくれたリーダー始めスタッフさんの対応の良さに更に感動!!!後から聞きましたが電話対応してくださったのが店長さんだったらしいのですが上がいいとスタッフもいいもんなんだなぁ♪とつくづく思いました。
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|---|---|---|---|
いろんなコメントがありますが、知名度が高いし、地元の小さい引越し屋より大手の方が安心できるかなと思って頼んでみることに。 私の場合は、スタッフの人はとても手際よく作業をしてくれて、さすがプロという感じでした。 作業もなかなか速かったし、物に対して丁寧だったので良かったです。 値段に関しては、予想していたよりも安かったので、経済面でも良かったかなと思います。 作業してくれる人によるということなのでしょうか?
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引っ越し業者での引っ越しは初めてでおっかなびっくりで頼みましたが、見積りのときの担当者の方もとても優しく丁寧で、精一杯引っ越しをお手伝いさせていただきます!との言葉は私にとって不安を打ち消してくれた言葉でした。 また、引っ越し当日も若いお兄さん二人組でしたが、てきぱきと家財道具を包み、狭くて急な階段にもぶつけたりすることなく運び出してくれて感動しました! 荷物のチェックも丁寧に一つずつ確認があり、サインする書類の説明もしっかりやってくれて不安に思うことなく引っ越しを終えることが出来ました。教育がとても行き届いた素晴らしい会社だと思いました。もしまた引っ越しするときも頼みたいと思いました!
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|---|---|---|---|
スピードが速い。壁とか柱とか入り口とかをガードして、傷がつかないように運んでくれました。洗濯機や冷蔵庫までセットしてくれました。 重い物も快く運んでくれます。女の子が食器を丁寧に運んでくれました。大きな荷物も窓から運んでくれました。礼儀正しかったです。隣近所にも迷惑かからないように気を使ってくれています。若い人が多いので清々しいです。
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|---|---|---|---|
アート引越しセンターに引越をお願いしました。というのは、友達が利用していてサービスや引越作業のスピードもいいからと、聞いていたのがきっかけだったからです。実際に引越をしてもらいましたが、挨拶や接客対応も本当に良くて、素晴らしい作業員の方でした。汗かきながら引越を早く終わらせるように、一生懸命やってくれましたし早く引越を済ましてくれました。所々、私語がありそこだけ残念に感じましたが、カーテンを付けてくれるサービスもしてくれて殆ど満足です。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
アート引越センターの感想
訪問見積もりをする前に簡単に家財道具などを入力して出た見積りと実際に訪問して出た見積もりがけっこう違っててがっかりした。訪問見積もり前にもっと業者間の価格差がわかったほうがよかった