※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年06月28日
満足度
見積もり金額
68,000円
引越し料金
60,000円
8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県千葉市美浜区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 初めてこのようなサイトを利用しましたが、仕事中に電話がかかってくるのは正直閉口しました。とりあえずメールでやり取りをしてみて、いくつか業者を絞ってから電話でのやり取り出来たらよかったのかなと思いました |
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![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2026年06月22日
満足度
見積もり金額
46,000円
引越し料金
46,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年06月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道河東郡音更町 → 北海道河東郡音更町 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて引越し業者を依頼しましたが 親切丁寧スピーディで 独自のサービスもたくさんあり とても 良かったです
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年06月13日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年07月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県かすみがうら市 → 宮城県岩沼市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
無料貸し出しのシューズボックス、ハンガーボックス等助かりました。ダンボールも追加分が無料で助かりました。
また、ダンボールの無料引き取りも,非常に助かりました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2026年06月12日
満足度
見積もり金額
193,177円
引越し料金
213,747円
-20,570円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の建て替えに伴う仮住いのため |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
営業、エアコン等の撤去回収工事、当日の引越し作業、電話受付けなど、全体が組織的によく連携して、社員の応対もよく、スムーズに引越し出来ました。マイページのコンテンツも充実しており情報も適宜得られました。引越し料金は予定より高くなったが全体としては満足しました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年06月09日
満足度
見積もり金額
38,350円
引越し料金
38,350円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道亀田郡七飯町 → 北海道亀田郡七飯町 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 親の介護施設入居のため |
||
・見積もりの連絡が早かったから
今回は、急遽引っ越しが決まり、
見積りから引っ越しまで切迫していたにも関わらず対応してもらい助かりました
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年06月07日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
33,000円
7,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大手ならではの安心感と丁寧かつスピード感のある仕事で、とても良かったです。
引っ越しは10回はしていますが、その中でもトップクラスでした。
悪い点は特に見当たりませんでした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年06月06日
満足度
見積もり金額
346,000円
引越し料金
346,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
今回、アートさんにお願いして良かったと思います。特に印象的だったのは、荷造りと荷解きを担当してくださった女性スタッフの皆様の働きぶりです。荷造りパックの女性2名の手際の良さはもちろんですが、特に荷解きを担当してくださった若い女性2名の対応に感動しました。まだ学生アルバイトのようなお若いお二人でしたが、いろいろと無駄話をしてしまう高齢の者の話にも優しく耳を傾け、本人の意向を丁寧に汲み取りながら、終始笑顔を絶やさずに荷解きを進めてくださいました。単なる作業としてではなく、利用者の気持ちに寄り添った思いやりのある温かい対応に触れることができました。ありがとうございました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年06月05日
満足度
見積もり金額
117,000円
引越し料金
96,000円
21,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 大阪府大阪市福島区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
後で揉めるようなことのないよう、多少高くとも、きっちりした業者を希望していた。
部屋を見て見積もる業者は2社しかなかったので、そのうち見積もり時の質問に対する回答が良心的だった業者にした。
目論見通り完了して良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年06月04日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
70,000円
7,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 青森県八戸市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
今回、初めて引越し業者様を利用させていただきました。電話で対応してくれたスタッフも丁寧でしたし、東京での引き取り時、青森での配送時に対応いただいた現場スタッフの方々も明るく丁寧に対応いただきとても感謝しております。今回、悪いと思った点は特にございませんでした。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2026年06月02日
満足度
見積もり金額
80,227円
引越し料金
80,227円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月27日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 広島県広島市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
始めて引越し業者にお願いをしました。自分達で荷物を運ぶ必要がないため、大変助かりました。
金額も希望の価格まで値下げいただき大変ありがたかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年06月02日
満足度
見積もり金額
181,814円
引越し料金
181,814円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
営業の担当者の方は金額的な部分だけではなく、買い換えたい家電製品についても相談に乗っていただけた。また、搬出及び搬入時の担当者の方はスムーズに作業を行っていただけた為、また今後も機会があれば利用したいと考える。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2026年06月02日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 長野県諏訪郡下諏訪町 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 予想より段ボール箱が必要になる |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
建物養生はしっかりしてもらった。
見積もり時の人数より作業員多く来たので早く終わって助かった。
大手は初めてだが少し高い分だけサービスが良いとこもある。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年06月01日
満足度
見積もり金額
66,006円
引越し料金
120,000円
-53,994円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 秋田県秋田市 → 秋田県秋田市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 一度引っ越した先が合わなかったため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりした方も当日作業した方も対応が良かった。
家電を見て買い換えに提案をしていただき、買い換えたので価格があがっていますが、廃棄の手間や運搬の手間を考えると非常にいいサービスだった。価格や在庫の確認も早かった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年05月28日
満足度
見積もり金額
179,100円
引越し料金
189,100円
-10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月16日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区 → 長野県佐久市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
やはり大手という感じです
なのに料金の相談ができたので、とても助かりました
エアコンの引越しが、エアコンの工事は当日できなかったのですが、業者さんの対応がとてもよかったのもプラスです
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年05月23日
満足度
見積もり金額
174,338円
引越し料金
174,338円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 山口県防府市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 実家近くに引っ越し |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターを利用したのは2回目です。
搬出作業、搬入作業もテキパキと要領良く作業をしてました。
しかしながら、上記作業中は、私は部屋から出ることもしずらい状況でした。
また、家電リサイクルの料金もお安く、衣類乾燥機と冷蔵庫をリサイクルできました。
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|---|---|---|---|
見積もりの時に女性が来られました。8社の見積もりを依頼しましたが、他社は全社男性。普通のようですが、平日の日中に女性一人で応対するのに女性の方がすごく安心できました。 引っ越し当日までも問い合わせには丁寧に答えてくれましたし、引っ越し当日には我が家の引っ越しに対して、通行など直接御迷惑をおかけするお宅全部へは引っ越し元、引っ越し先双方に御挨拶に行っていただきました。 また、引っ越し先のクローゼットがベニヤ板むき出しだったので、30,000円ほどかかりましたが吸湿クロスを貼ってもらったり、家具の転倒防止材も施してもらいました。これらのオプションは断りやすい感じでしたが、丁寧な説明があり納得できたのでお願いしました。 残念な点は引っ越し元の玄関先が隣家までゴミだらけで終わってしまったことです。後はさすがと言われるほどの動きでした。女性が一人おられましたが、気遣いが素晴らしかったです。
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|---|---|---|---|
引っ越しする前に、5社程家に来て頂き見積もりをしました。その中で営業の方が感じが良かったのでアート引っ越しセンターに決めました。洗濯機の配線は、電気工事になるから別料金がかかるとの事で自分達で取り付ける事で引っ越しの話しを決めました。当日作業員が2名で来られました。無事に引っ越し作業を終えて、その時点では満足しておりました。当日は分からなかったのですが、新居で洗濯機の設置場所は大変狭いスペースでした。洗濯をしようと思ったら水漏れを起こしたのです。下の排水管を繋がないまま設置されていました。うちの洗濯機は、乾燥機付きドラム式洗濯機で重さが50kg程あります。とても女1人で抱え上げて排水管を繋ぐ作業など出来ません。事前の説明もなくて排水管の位置は真ん中だったのです。配線の説明は、見積もり時に受けましたが、排水管の設置までは聞いてなかったのです。 すぐに電話をして、電話した当日に引っ越しの時に来た作業員とは別の方が来てくれて洗濯機を抱えてくれて排水管まで設置してくれました。それだけじゃなく、重い荷物動かすの手伝いますよって実際に食器棚を動かすのをしてくれたのです。クレーム処理よりだけじゃなく、ここまでして頂き感謝でした。
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|---|---|---|---|
一年と数カ月前の話になります。見積もりに来て話を聞いてくれた方が引っ越し作業の指揮をとってくれた事もあったからか、4名程の作業であっという間に(一時間半程)荷物を積み込み搬送、3時間半?程度で引っ越し完了!食器類を一つずつ紙に包んで破損しないようにしてくれたり、楽器等も破損しないように運ぶ向きに気を使ってくれたり、建物の養生などもしてくれて安心して任せられました。引っ越し元や引っ越し先のアパート・マンションの住人にも挨拶しに行ってくれていたようです。あの仕事なら料金も良心的。ワンルームマンションで距離3~4kmの引っ越しでしたが、ワンルームの割に物量が結構多かったのにスタッフ全員一所懸命やってくれて、迅速かつ丁寧、プロフェッショナルな印象があります。北海道釧路営業所です。
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|---|---|---|---|
前回の引越しでは値段をケチって、とても後悔する内容でした。 今回は評価の高いアートさんにお願いし、おまかせフルパックにしました。 作業担当の方は時間通りにいらっしゃいまして、挨拶、礼儀とともに良く教育されていらっしゃると感じました。 作業内容も丁寧かつ、テキパキと行っていただきとても好感が持てました。 購入時に組み立てたベッドも女性の方が難なく分解、組み立てを行った事にはとても驚きました。 しかも、購入先が間違えて部品を納入していることも発見していただきました。 他にも照明の位置やカーテンの仕様などアドバイスしていただき、とても仕事に誇りを持っていらっしゃると感じました。 前日は評価を見て不安にもなりましたが、とても満足できる引越しだったと感じます。 次回も是非、アートさんにお願いしたいと思います。 ちなみに狭山市からの引越しで、男性2名女性1名の方がいらっしゃいました。 この場をお借りして、感謝申し上げます!
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|---|---|---|---|
3年前一人暮らしの引っ越しをしたときのスタッフの人の対応が良かったです。 荷物を積み終わり、私が乗った車と引っ越しのトラックで引っ越し先に向かっている途中のことです。なんといきなり私の車の後輪が片方パンクしてしまいました。私は少しづつハンドルを取られ、パーキングエリアの入り口で車が動かなくなってしまいました。パンクは初めての経験で戸惑っていたら、後ろを走っていた引っ越しセンターの方が助けに来てくれました。おろおろする私の車の書類を見て保険会社とJAFに連絡することを教えてくださってとても心強かったです。結局2時間遅れの引っ越し作業になりましたが、帰り際、 「ケガがなくて本当に良かったです。」と言っていました。時間もオーバーして迷惑をかけたのに嫌な顔ひとつせず、本当にいい引っ越し業者だなと思いました。次引っ越しするときもまた利用しようと思っています。
アート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
アート引越センターの感想
過去に何回か利用した業者ですが、安定していて良かったです。特に悪い点は見当たらなかったようです。