※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2026年05月15日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
78,232円
11,768円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 賃貸物件からマンション購入 |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年05月13日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
230,000円
20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県古河市 → 福岡県飯塚市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
荷物引き取りの時にベッドの部品など忘れ物があったが連絡を入れて対応してもらいました。
引越し先での対応はとても良かったです
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年05月12日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年05月04日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて引越業者を利用した引越しを行った。営業の訪問見積では「主要な家具家電以外はトラックに乗せられるだけ乗せてほしい」と伝えて口頭で了承してもらったが、当日に作業員から聞いた話では見積りで依頼した分以外は追加料金が掛かると言われて話が違うと思った。幸いにも近距離のため予め伝えておいた家具家電以外は自分たちで運ぶことができたが、できないことをできると言わないでほしいと思った。作業員の厚意で数点だけおまけで運んでもらえたのはありがたかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年05月09日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月29日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 神奈川県厚木市 → 東京都武蔵村山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 作業がとても早くて驚きました。 |
||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
初めての引っ越しでしたけど丁寧に値段等も教えて頂き引っ越し作業もとても早くて良かったです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年05月03日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 北海道千歳市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 自分の家への引っ越しのため問題はなかった |
||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
しっかりとした対応で安心できた。搬出から搬入までの期間が短かくよかった
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2026年05月03日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県鈴鹿市 → 三重県三重郡菰野町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
丁寧な作業と説明で安心して任せることができました!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年05月02日
満足度
見積もり金額
122,000円
引越し料金
122,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 京都府京都市中京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 掃除は思ったよりも時間と体力が必要なので、引越しを考え始めてから少しずつでも始めておいた方が良いと感じました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
以前使った時はあまりよくない印象だったので、少し不安はありました。
ただ、訪問見積もり時に他社との比較でかなりのディスカウントをしてくれた事と、担当者の対応が悪くなかったので決めました。
引越し作業については、女性リーダーでしたが手際良く作業をされており見ていて安心感がありました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年05月01日
満足度
見積もり金額
104,491円
引越し料金
104,491円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月26日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 岩手県花巻市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
遠方への引っ越しだったので高くなってしまうのではないかと心配していましたが、なるべく安い値段で希望していたので金額を下げてもらってとても助かりました。
引っ越し当日もリーダーのかたが的確に指示しながらテキパキと運んでくれました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年04月23日
満足度
見積もり金額
77,336円
引越し料金
77,336円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 富山県富山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりや作業についてスピーディに対応してくれた点は良かった。一方、営業の時には問い合わせても良いことを言いつつも、メールでの問合せをした際に返信をいただけなかった点は非常に不満。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2026年04月23日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
200,000円
100,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 家具の配置を事前にしっかりと決めておくとスムーズです |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
前日にエアコンの取り外し作業に来ていただいたとき、古いので持って行かない方が良いとのアドバイス他、エアコンについていろいろと教えていただけてよかった。
そして、エアコン分を全額きちんと引っ越し費用から差し引いていただけた。
スタッフ皆さん感じよく手際が良かった。手伝いに来た友人が引っ越したときよりかなりスムーズだったらしい。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2026年04月23日
満足度
見積もり金額
327,437円
引越し料金
327,437円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都町田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 中古物件購入の方は特に、面倒でも家の設備の確認は入居の前に全部やっておいたほうがいいです。入居してから不具合が見つかり、新居の生活のスタートで躓くと心理的落ち込みも強いです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
リーダー1名・新人っぽいスタッフ2名の3名のスタッフさんが引っ越し作業に当たってくださいましたが、このリーダーさんがものすごく仕事のできるお方で、重い荷物も軽々運び、家具の分解・組立作業も丁寧で素早く、自分の作業をしている間もスタッフに的確な指示を飛ばし、黙々と作業するのではなく雑談でコミュニケーションをとり、雑談などで聞いた話から利用者の大切にしているものを察知し丁寧に扱い、という引っ越し業者さんに求めるスキルを全コンプリートしているような方でした。
荷造りとハウスクリーニングのオプションも付け、皆さんとても親切丁寧に作業をしてくださいましたが、中でも引っ越し当日のリーダーさんが最高でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年04月22日
満足度
見積もり金額
69,000円
引越し料金
69,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県福山市 → 大阪府岸和田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について アートさんは引越しで使わないダンボールを頂けるし、使って不要なダンボールは1回限り引き取ってくれるので、便利です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
法人登録をしていたので、直接支払いではなく会社に請求書を回せて便利だった。
転勤で利用致しました。
引取りも搬入も女性がリーダーで、テキパキ動いていて非常に好感が持てました。
次回もぜひ利用したいと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年04月16日
満足度
見積もり金額
176,000円
引越し料金
176,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山形県鶴岡市 → 山形県鶴岡市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 安い賃貸が見つかった |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・その他 家具、冷蔵庫、洗濯機の配置には充分気をつけて。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・その他
引越の繁忙期で見積りできない業者もあったが当サイトでの相談前に見積りしていたこともあってアートにお願いした。ピーマン
洗濯機、エアコンの購入などの相談、カビの発生防止についての相談にのってくれた。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2026年04月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
80,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年04月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山口県岩国市 → 広島県庄原市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
荷物や家屋への養生が非常に丁寧であった。挨拶もはきはきとしており、説明も丁寧で好感が持てた。作業員同士の連携も取れており、よく教育が行き届いているのを感じた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年04月11日
満足度
見積もり金額
218,000円
引越し料金
218,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福岡県福津市 → 東京都台東区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
時間が守られない。
業者が段ボール詰めされたものが放置されたままだった。
部品がなくなったと連絡したがその後の連絡はなし。
![]() |
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|---|---|---|---|
姉が引っ越し族なのですが、色々試した結果、アート引っ越しセンターさんをよく利用しているようです。 今回も姉が引っ越しとなったのですが、引越の際に洗濯機や掃除機などの家電を私が引き取ることになりました。 引っ越し先に軽バンで向かったら、スタッフさんたちが「話を伺ってます」と優しく対応してくれました。 自分では持てない洗濯機もスタッフさんが軽バンに積んでくださり「下す時はココを持って運ぶといいですよ。気を付けてくださいね」とアドバイスをいただきました。 本来の引っ越し業務とは関係がないだろうに、礼儀正しくスマートに対応していただけたので有難かったです! 若い方がリーダーのようでしたが、とても丁寧に対応してもらえました! 感謝です(^^)
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|---|---|---|---|
営業担当の男性は説明等丁寧で感じがよく、価格も頑張ってくれたので即決しました。荷物の運び出しのときは少し時間がかかりましたが、途中から応援で2名増員し、スムーズに終わりました。営業担当だった方も手伝いに来てくれて、驚きました。荷物の運び入れのときは、別な支店の方が担当で2名での作業でしたが、テキパキ作業していて、短時間で作業が終了しました。どちらの支店のスタッフの方も作業が丁寧で、荷物や家具の破損等もありませんでした。また、赤ちゃんがいたのですが、寒くないか等を気にかけてくれたり、気遣いがありがたかったです。口コミを見ると、担当の支店やスタッフによって良し悪しが分かれそうな印象なので、今回は当たりだったのかなと思います。私は、もしまた引越す機会があれば、アートを利用したいと思います。
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|---|---|---|---|
アートさんの引っ越しは3回目です。 岐阜から大阪で見積もりは他社10万の中、リピートということもあり破格の5.9万。 今まで不快な思いはしたことがなく今回も岐阜営業所の作業員の方はテキパキしていて感じも良く任せて良かったと思いました。 しかし、荷下し先の大阪の担当の方がベッドの組み立てすらままならず、30分近くかかった上に金具を付け間違いその日の夜にはベッドが斜めになりました。 後日営業所に電話をすると直ぐに別の方が修理にきてくださり、5分足らずで組み直してくれました。 初めてハズレを引いてしまいましたがアフターフォローが良かったのでまた使います。
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|---|---|---|---|
高齢の母と2人暮らし世帯で昨年の8月に引越し。見積もり段階で来た営業の人の説明は分かりやすく丁寧でした。引越しの為に来た作業員の人達の手際も良く助かりました。何人か新人さんもいたようですが、先輩社員の人がきちんと指導していました。殆どの人はかなり馴れていたようですし、荷物の破損等もなく品質面では満足。あと2~3時間置きに30分程度の休憩を取っており、労災防止という点からも利用者としては安心感がありました。 しかし。ここを見ると対応が悪いと言う評価もありますね。他のサイトでバイト経験者の証言を見たのですが、右も左も分からぬ状態で現場に行かされ、休憩無しで長時間労働をさせられたとの経験を綴っていました。特に繁忙期は酷いとのこと。僕が見た様子とは丸っきり正反対の様相ですが、こちらも裏まで隅々を調べたわけではないですし、時期や地域によってはそういうこともあるのかも知れません。一応僕の経験として五つ星をつけますが、利用者としては留意が必要なこともあるのだろうと思います。
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|---|---|---|---|
今回私自身初の引越しという事もあり、とあるサイトから一斉見積もり依頼を出したところ 電話対応、訪問見積もりどれをとっても他者さんより一番親しみが感じられたのがアートさんでした。 また当日の現場訪問営業さんもオペレーターの話通り30分位前に掛かってきて社名や担当名を名乗って下さり 話し方がとても丁寧でした。(担当営業さんにもよるかと思いますが) また訪問営業の方を案内し見積もりを出して頂いた際、当初頂いた見積もりメールでの提示された金額よりも 若干多めに表示(15万ちょい)されましたが、こちらが低予算での依頼だと伝えると親身になってくれた事もあり 最初に提示された金額よりもかなり下がった金額(15→10)になりました。 これで似運びも完璧だったら間違いなく知り合いにはアートさん一押ししたいと思う所です。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
今回不用品家具を引越先近くの家具店に荷物を下ろす契約をしました
荷物の2ヶ所おろしも迅速に対応してくてれ非常に助かりました