ハート引越センターの口コミ・評判
4.3pt- 受付対応
- 作業員対応
- 訪問時対応
- 作業の早さ
- サービス
※年間総合満足度は2025年11月1日～2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
 50代
家族引越し |
投稿日：2023年12月18日
満足度
 1.2pt
見積もり金額
290,000円
引越し料金
290,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月11日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 北海道札幌市手稲区 → 宮城県仙台市泉区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
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30代
家族引越し |
投稿日：2023年12月17日
満足度
 4.8pt
見積もり金額
40,500円
引越し料金
40,500円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月09日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市江南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
職場の先輩からハート引越センターは対応が良くて安いと聞いたから
ハート引越センターの感想
訪問見積もりから非常に対応が丁寧でした。2階の窓から大物を搬出しなければならず、専用車が必要だったのですが、その場で空きがあるかもしっかり確認してくれました。
見積もりも他社と比べてかなり安く、逆に不安になるくらいでしたが、安くなる理由もしっかり説明してもらえたので良かったです。
安いからと言って、作業が雑になるとかはなく丁寧で早かったです。
こまめに確認の電話をくれたのも良かったです。
事前に職場の人から安くて対応がいいと聞いていたのですが、まさにその通りでした。
機会があったら、またお願いしたいと思います。
 50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月13日
満足度
 5.0pt
見積もり金額
80,300円
引越し料金
80,300円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月05日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 青森県八戸市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
依頼翌日の早急な訪問見積もり依頼にご対応を頂き大変たすかりました。そのうえ、料金については数社見積もりの中で比較的安く良かったです。また実作業の荷物搬出・搬入について手際よく短時間で対応頂けたのも良かったです。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2023年12月13日
満足度
4.0pt
見積もり金額
99,000円
引越し料金
77,000円
22,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月04日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 千葉県千葉市稲毛区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
連絡の上、予定時間より早く訪問、予定していた時間より早く引っ越し作業も終わり、別の要件が早く済んだ。
 30代
単身引越し |
投稿日：2023年12月10日
満足度
4.8pt
見積もり金額
76,000円
引越し料金
33,000円
43,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
初めて引越し業者に頼みました。ニードに合わせて見積もりを作ってもらいました。結構丁寧に説明していただきました。作業の方々が家具の運びに大事に扱っていただいたので、良かったです。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月10日
満足度
4.0pt
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月27日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 福島県郡山市 → 千葉県八千代市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ハート引越センターの感想
集荷の時間もほぼ定刻通りで、挨拶、作業の開始から終わりまで、手際よく進められているところは気持ちよく感じた。
会話も分かりやすく、必要最低限な内用であることが好印象を与えらのではないかと思われます。
また作業が早い事も良かったと感じました。搬出、搬入とも人数は3名で（当初の見積もりは2名と聞いていたが）、
それが良かったのではないか思う。
また梱包材の手配・準備もとてもよく、少なくても不足で困ることが無かったことが良かった。
最後、搬入で終わった際にいくつか梱包材（段ボールなど）空きが生じたが、その場で引き取ってもらえないことがあり、
後日、1回の無料引き取りでまとめて出してほしいと言われたところが、マイナス点になります。
それでも総じて良いご対応だったと思います。ありがとうございました。
以上。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2023年12月10日
満足度
4.0pt
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 千葉県東金市 → 千葉県東金市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の立て替えのため |
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ハート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
見積もりをしにきた営業の方の説明の仕方に、わかりやすく丁寧でした。
当日の作業も素早く，リーダーらしき人が細かくところに，気を使っていました。４人(？)で来てくれてリーダーは外国人でした。そのほかの人は日本人だと思います。日本🇯🇵に来て、しっかりと仕事をしている外国人をみて、私の外国人に対する見方が少し，変わりました。
また頼みたい，引っ越し業者でした。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月09日
満足度
5.0pt
見積もり金額
188,000円
引越し料金
188,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月01日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 愛知県小牧市 → 鳥取県境港市 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 寒い時期の引っ越しだったので都市ガスからプロパンガスに変わりストーブの用意が間に合わなくて寒くて風邪をひいてしまいました。引っ越し先のガスは早めに調べて暖房用意すれば良かったと思いました。 |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業の人の字が綺麗で対応も良かったのでハートさんに決めました。同じ価格でアート引越センターもあったのですが営業の人の誠実そうな雰囲気で最後はハートさんに決めました!
ハート引越センターの感想
引っ越し回数は多いので、引っ越し営業の人のしつこい勧誘が嫌だったので
ハート引越センターさんの営業の方のあっさりした対応（でも見積もり書の字がとても丁寧でした）が良かったです!
電話での受付の女性も感じ良く
引っ越し当日の若いスタッフの方達も対応良くスムーズでした!
ハート引越センターを利用して良かったです。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月05日
満足度
4.0pt
見積もり金額
71,500円
引越し料金
71,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月27日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 愛知県海部郡蟹江町 → 愛媛県西条市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
ハート引越センターの感想
作業が早い上に丁寧だった。
悪い点は時に無し。
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40代
家族引越し |
投稿日：2023年12月05日
満足度
4.4pt
見積もり金額
90,000円
引越し料金
85,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月05日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 群馬県伊勢崎市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 確認はしっかりしましょう。 |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
何度か引越しをしてますが、当日の搬出スタッフはとてもとても対応が良く安心して作業してもらえました。
営業の女性の方は話が通じないこともあり、若干不安なこともありました。
お願いしていた荷物について、少しズレがあったのでそこはしっかり確認が必要でした。
引越しについては、全く問題なかったので満足しています。
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30代
単身引越し |
投稿日：2023年12月03日
満足度
4.4pt
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月21日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について なるべく地域の業者で捨てる方がいいです。廃棄回収で回っている場合もありますが、有料かつ、ぼったくりに遭遇しましたので、大型ごみの廃棄費用は調べて吟味することをお勧めします。 |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
引越しだけでなく、洗濯機と冷蔵庫の回収も行って頂き、助かりました。当日の作業も丁寧、かつ、迅速に行って頂き、プロだなと思いました。ハンガーラックボックスも無料だったので、楽ちんで嬉しかったです。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月03日
満足度
 3.6pt
見積もり金額
110,000円
引越し料金
93,500円
16,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月26日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都足立区 → 愛知県知多市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
テキパキとやっていただいたのは良いが、荷物を雑に扱う感は否めず、落としたりもしていた。搬入先でダンボールを見ると凹みがあるので、スピード重視であったのは明らか。新築物件であれば、利用は考えた方が良いかもと思う。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月03日
満足度
4.2pt
見積もり金額
145,000円
引越し料金
135,000円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 冷蔵庫の扱いには要注意です。引越し後に動かなくなりました。 |
||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
準備期間が短い中での引越しになりましたが掛けて迅速にお見積りを作成していただき、更に費用の交渉にも応じて下さいました。当日も荷詰め、搬入出も手際よく進めてくれました。
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50代
単身引越し |
投稿日：2023年12月02日
満足度
3.8pt
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都府中市 → 北海道茅部郡鹿部町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ハート引越センターの感想
見積、電話対応は比較的普通でしたが、押しつけがましいことが無かったので良かったです。
引越し作業は、スピーディーにテキパキと進めて頂きました。
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40代
単身引越し |
投稿日：2023年11月26日
満足度
 2.4pt
見積もり金額
43,000円
引越し料金
54,000円
-11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 三重県鈴鹿市 → 京都府京都市伏見区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
電話で43000円で見積を出してもらってその場で番号を伝えクレカ決済したのですが送られてきた明細書をみると47000円となっており消費税を勝手に加算されて水増し請求されました。
見積時はだいたいでまだ梱包してなかったのでダンボール数30と答えたのですが当日大小合わせて50個ほどになっていて11000円加算され現金で払えない場合は置いていくような感じで当日中に退去しなくてはいけなかったので払いました。
事前に大小かかわらず箱数で値段が変わると説明していただければ大きい箱が余っていたので全部そちらに入れれば10個以上は減らせました。
こちらでほとんど梱包していたので積み込みは1時間ほどで終わりました。
到着時、倉庫に入れるとき分別して入れたかったのですが、番号を言うのでチェックしてほしいと客なのに仕事を押し付けられて、実際番号を記載した箱が入っているか自分が確認する前に作業者が勝手に言って、勝手に倉庫に適当に入れられて、梱包に使われたどっかで使われたのを流用した中古の箱や梱包材は回収せず10分ほどで帰りました。
さっさと作業を終わらせて次の現場に向かったのかと思えば近くのコンビニで休憩してました。
業者が帰った後一人で分別作業をしてましたが分別用に貼ったシールが剥がれていたり、箱が落としたような跡があり凹んでるのがありました。
結果的に58000円かかったのでハート引越センター今後頼むことはないでしょう。
1回の入力で最大12社に一括見積もり！
引越し業者と直接相談・交渉することで、一番安い引越し業者が見つかる！
「Smyb引越し手続き」は、電気・ガス・水道などの手続きが一括でできる！
引越し手続きをまとめてカンタンに！
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- ご利用環境｜
- プライバシーポリシー｜
- 利用規約｜
- 運営会社｜
- 参加引越し業者様募集｜
- パートナー募集｜
- 広告掲載募集
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
依頼内容の誤送があり、梱包、養生、作業が大変雑で、これまでの業者の中で最低でした。
パイプハンガーの破損があり、タンスの破損、着物タンスの中の大島紬をタンスに入れたままで搬送し、着物がシワシワであった。
搬入時の責任者が作業の早期終了への意識が強く、結局プランに入っている小物収納もほとんどない状況で、段ボールが溢れかえっている状態で、今後も破損品が出てくると思います。