※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2024年01月24日
満足度
見積もり金額
123,500円
引越し料金
120,000円
3,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道北見市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 事務所の統廃合 |
||
![]() 10代
単身引越し |
投稿日:2024年01月24日
満足度
見積もり金額
10,000円
引越し料金
10,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 大阪府茨木市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めての引越しでしたがわかりやすい仕組みで料金を比較することが出来てよかったです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年01月23日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 埼玉県富士見市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 単身赴任の解消 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて マンションの鍵を貸す際は、終了後すぐに手渡しで返却してもらうこと。多くの人が出入りし、バタバタしているので大事なもののやり取りには細心の注意を。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越し先のマンションがオートロックのため、搬入作業時に玄関キーを貸してほしいと言われたので貸したが、帰り際鍵を返してもらってなかった。翌日問い合わせたところ、玄関の下駄箱の上に置いたという返事で、探しても見つからず再度問い合わせたところ作業員のロッカーにあったという。後日、送り返してもらったが、合い鍵を作られている可能性もあって大変不安である。鍵の交換か、追加の鍵の設置も検討している。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年01月13日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
77,000円
13,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 荷物をどこに置くかを出来るだけ具体的に書いておき、作業員の方々と共有しておくとよりスムーズに作業が進みます。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業の方は付帯サービスも含めて値段の割引を頑張ってくれました。訪問見積もり時に即時確認してくれたので即決できました。
引っ越し当日も丁寧かつ効率よく作業をしていただき予定よりも早く転居先への搬入も完了できました。作業員の方々の対応も愛想があり、全体的に満足度の高い引っ越しでした。本当にありがとうございました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年01月13日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
69,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都目黒区 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
特に意見はありませんが
作業が早かったのと、女一人暮らしだったので女性の方が来てくださったのは安心しました。
またその方が色々と気にかけてくださっていたり
色んなお話をして下さったのでより安心感はありました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年01月12日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 新潟県加茂市 → 愛知県名古屋市中川区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
対応、金額、全て満足でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年01月02日
満足度
見積もり金額
80,300円
引越し料金
80,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 広島県安芸郡海田町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
かなり作業スピードは速いと感じたが、家具や家電の扱いにはもう少し丁寧にしていただければなお良かった。
800km以上の遠距離の引越しだったが、ダンボール内の割れ物で壊れているものもなく、荷物も1つも無くさず運んでいただけたので良かった。引越し後のダンボールの無料回収もありがたかった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年12月31日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都文京区 → 熊本県阿蘇郡南小国町 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引っ越し荷物で一部、どう梱包して良いか分からないものがあったが快く梱包に協力してくれた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年12月30日
満足度
見積もり金額
44,200円
引越し料金
67,100円
-22,900円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市南区 → 新潟県上越市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
荷物もそこまで多くなかったからか、非常に素早い荷物の詰め込みとなった。しかし、迅速とは言えず、ただ焦って時間だけを気にしているように感じた。
しかしトータルでは値段も含め満足。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年12月30日
満足度
見積もり金額
140,000円
引越し料金
100,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県上尾市 → 香川県高松市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
不用品の破棄もして頂きましたし、とても紳士で安心の対応でした。またの機会があればぜひ利用したいです
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年12月29日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県深谷市 → 宮城県白石市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
値段や対応は良かった。しかしながら、電子レンジがありえない程損傷していて、使用不可になった。
賠償をしてくれるらしいが、中々手続きが進まず非常に対応が悪い。安かろ悪かろうの引っ越し業者なのだと思った。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年12月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
41,800円
13,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道北斗市 → 北海道北斗市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積もりして頂いた方が丁寧に説明してくれて、好感が持てたました。また料金も一番お安く、ダンボールの数も十分にもらえたためで決めました。
当日、訪問見積もり時にも予定していた羽子板や五月人形は保険対象外と言われ、自分達で運んだほうが安心ですよと話があり、そのように対応しました。訪問見積もりの時にわかっていればなおよかったなと感じました。
全体的に満足してます。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年12月23日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
45,000円
-1,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県福岡市西区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 転居先で提携している引越業者がある場合独自のキャンペーンがあり、さらに割引を受けられる可能性があります。後で荷物を追加すると料金が上がりますので、荷物リストを作成して見落としがないか確認してください。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
今回単身かつ福岡市から東京都大田区への引っ越しでした。良かった点は、各社から見積もりの電話を受けた中で比較的安かったことです。「比較的」という単語を用いたのは、中には2万円台と見積もり能力を疑うような異常な価格を提示してきた業者もいたからです。大手企業ということもあり安心感がありました。初回見積時の44,000円から45,000円に上がったのは、椅子と机を追加したためです。段ボール(S・Mサイズどちらか選べる)も10箱まで、ガムテ―プも1個無料で提供してくださります。布団袋とハンガーボックスは当日に1個ずつくださります。無料の布団袋に収まりきらなかったとき、作業員の方が機転をきかしてもう1個無料で包んでいただけました。引越し作業時も養生をしっかりしてくださりましたので、傷1つありませんでした。価格、作業員の対応共に大変満足いたしました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年12月20日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
160,000円
40,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 新潟県新発田市 → 埼玉県上尾市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり時の対応と料金で決めました。契約時には4トントラックという事で、運ぶ荷物は優先度の高いものから積載するという条件にしたのですが、実際の引っ越し作業時には、小さいトラックが2台で、こちらが「優先的に積んでください」と指示して玄関に近い部屋に置いておいた荷物が作業の終盤まで放置されており、気付いた時に作業員に再度指示したのですが、「もう、今からでは載せられない」と言われ、結局、元の家に置いたまま引っ越しました。その時の作業員の態度も横柄で、ミスを詫びるわけでもなく、むしろ威圧的な態度で気分が悪かったです。引っ越し先の家で荷下ろしをした時は、大型のトラックに乗せ換えられていて作業員の態度も良かったです。引っ越し先に持ってくるはずの品物がいくつも元の家に置いたままになってしまったので、後日、自分で引っ越し前の家に戻り、宅配便で引っ越し先の家に送りました。このため、労力も費用も追加でかかってしまい、全体としては気分の悪い引っ越しとなりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年12月19日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都町田市 → 東京都町田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 離婚 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 引越し業者選び |
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・電話やメールの対応が良かったから
・その他
こちらのサイトを使用した直後、一日に20回以上電話してきた業者やメールの数が異常な業者が多く、消去法の中から良かった業者
初めての引越しだったけど、見積りの電話対応もとても分かりやすく、当日もとても丁寧に迅速に作業して頂き、とても助かりました。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
廃棄処分を引き受けてくれたから
ハート引越センターの感想
どの業者さんも依頼する地域にセンターが無いため、他地域から見積もりに来ていただいたのが2社、その場には来られないがリモートで見積もりしてくれたのが1社。その他3社からは、引き受けられない地域であるとの回答がありました。
引越し先へ運ぶ荷物よりも、廃棄処分する方に大型の物があったためと、見積もりに来所された担当者の提案が良く、その場で見積もり額の提示があったので決定しました。
作業当日は、運び出しも運び入れも大変スムーズに作業で、細かな相談や、再確認も行っていただいたので大変助かりました。