※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年04月24日
満足度
見積もり金額
57,200円
引越し料金
57,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 愛知県名古屋市西区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2024年04月23日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
49,500円
16,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
迅速、確認事項の徹底、できるできないの明確性 金額、ともに素晴らしい業者です
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年04月23日
満足度
見積もり金額
52,800円
引越し料金
52,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 生活環境を変えたかったから |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越し当日まで必要な荷物以外は早目に梱包した方が良いです。その為にも引越し業者はできるだけ早く決定した方が良いです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
近距離でエレベーターなしの2階から3階への引越でした。大きな荷物はないものの、単身の割には荷物が多かったのですが、1時間位で運び込みまで完了でした。作業員2人の方の関係性がとても良い感じでした。見積もりにない荷物まで「僕らか運びますよ」と声をかけていただき、運んでくださいました。段ボール3箱を積み重ねて運んだり、中型の冷蔵庫を1人で持って上がってくださったり、さすがプロだなぁと感嘆しました。
とても気に入っている冷蔵庫の前面に金属で引っ掻いたような細い傷ができていたのは残念でしたが、もしまた引越の機会があった時にはハートさんにお願いしたいと思います。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2024年04月23日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 都営住宅当選の為 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 不用品処分を早めにして箱詰めをしっかりとしておけば積み残しもなく新居でも楽だと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
当初3人での対応かと思ったのですが他からの応援もあったのか6人での対応でした。そのため1時間程で積み込みが終わりました。
お陰で引っ越し後のかたずけを半分終わらすことができました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年04月22日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 新潟県新潟市中央区 | ||
| 建物タイプ | 社宅戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めての引越しでしたが、見積もりの提示も早く、丁寧に対応してもらいました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年04月22日
満足度
見積もり金額
67,100円
引越し料金
67,100円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 秋田県山本郡三種町 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての引っ越しでしたが、見積額も希望通りで出してもらい、何度か荷物の量も増えたりしましたが、金額の増額もなく快く引き受けてもらいましたし、当日も短時間でスピーディーに作業して頂き、安心してお任せできてハートさんにお願いして良かったと思いました。
次回もお願いしようと思いました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年04月21日
満足度
見積もり金額
121,000円
引越し料金
121,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県広島市東区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引っ越し費用を安く済まそうとフリー便を安易に選ぶとスケジュールがタイトになりかねないため、フリー便を選択する際はスケジュールを慎重に調整した方がいいと感じた。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
じっくり引っ越し業者を選ぶ余裕がなかったため、訪問ではなく電話限りで見積もりが取れる業者を探していた。ハートは電話で見積もりが取れ、かつ、料金も許容範囲内だったため他社に詳細な見積もりを取ることなくハートにした。
実際の作業はスムーズにしてもらえた。梱包も丁寧だった。
ただ、1番安くなるようにフリー便にしたこともあり、いつ到着するのかが分かるのが直前だったのは、その他の予定との調整が難しかった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年04月20日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
104,500円
-14,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 熊本県熊本市北区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家族の介護のため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
遠距離の引越しでしたが料金を抑えられて良かったです。
見積書で住所の間違いがあり電話連絡にて訂正したのですが洗濯機の設置を担当いただいた業者さんに伝わっていなかった事、また洗濯機の設置についての希望を見積もり電話・運び出し日・搬入日と毎回説明を求められた事は困りました。
情報の共有については不信感がありました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年04月17日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
100,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県水戸市 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて業者様に依頼し引っ越しましたが、予算内で抑えられたのが満足度第一です。
4月頭でしたので繁忙期シーズンがガリギリかもしれませんが見積もりが全く予想つきませんでしたが快く予算内でお受け頂き感謝申し上げます。
見積もりに来て頂いた方のご対応がとても良く、まずそこが好印象でした。
他の業者様にも1件のみ来て頂きましたが、ドアは勝手に開ける、高額見積もり、他社様の陰口、回答を急がせたり、と始めたての経験でしたのでこういうものか…。と思ってましたが、ハート様は全くそのような事がございませんでした。
また、女性の方でしたので家にあげる事も安心できましたポイントです。
当日、朝早くから作業員様に来て頂きスムーズに梱包頂きスムーズにやりとりできました。
引越し先でもスムーズにご対応頂きました。場所指定や、ここで大丈夫ですか?等のお声掛けもありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年04月06日
満足度
見積もり金額
145,000円
引越し料金
145,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月31日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 広島県福山市 → 広島県広島市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
今回初めて業者を使っての引越しでした価格も非常に安くて取り扱いも丁寧でしたまた対応していただいた引越し業者の方も言葉遣いも丁寧で非常に好印象でした
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年04月05日
満足度
見積もり金額
240,000円
引越し料金
240,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県春日井市 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
引渡しの際は予定時間に送れイライラしましたが、荷卸しが早く、丁寧でした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年04月03日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
250,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県厚木市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
何度か利用したことはありますが、以前以上に対応が良くお任せして良かったと思いました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年03月27日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都東久留米市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 「不用品」の判断には時間を要する場合が多く、早期の準備が適当だと思います。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
当日のメイン対応の作業の方は女性でしたが、非常に丁寧でテキパキと処理を行い、好感が持てました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年03月24日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月17日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 群馬県伊勢崎市 → 群馬県藤岡市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引越し業者を利用しましたが、打ち合わせから、当日搬入までスムーズ対応していただきました。連絡等も非常にマメで、安心して引っ越し出来ました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年03月24日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
60,000円
-10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月20日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 香川県仲多度郡多度津町 → 広島県広島市佐伯区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し日時の変更を引越しの3週間前にお願いしたら追徴金を取られました!
追徴金に関しては事前の説明が欲しかったです
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
初めて利用しましたが、対応もよくスムーズに引っ越しが出来ました。引っ越しを決めるまでに期間もなく迅速な対応をしていただきました。