※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年03月19日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道函館市 → 千葉県南房総市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 大きめの家具や家電等の梱包は業者さんに任せる事、自身の箱詰めは可能な限り隙間を無くす事。 |
||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年03月14日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
132,000円
68,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県黒川郡大和町 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 業者によって金額、対応がかなり異なるので、色々な情報を集めて決めた方が良い |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
訪問はしていません。こちらの説明だけの対応(OKにならないので普通にしました)
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2024年03月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
80,000円
40,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 東京都中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
親切な方で安心して引越しできました!次回も使いたいと思いました!
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年03月13日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
77,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
他の業者に決めておりこれ以上安い業者はないと思い断るつもりでいましたが、この業者が自信を持って対応してくださったので依頼してよかったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年03月05日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
44,000円
14,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月24日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
梱包作業がタイムトライアルのように大変早く、時間が短く済んで助かりました。
予定よりも早い時間帯で、事前連絡をくれたうえで来てくれたので、それもありがたかったです。(夕方だったので)
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年03月04日
満足度
見積もり金額
270,000円
引越し料金
270,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 滋賀県野洲市 → 広島県東広島市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 転職が伴う際は、前職の在籍期間はブランクが生じないスケジュール感で設定する方が手続きが簡素になると思われます。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
特に大きな問題なく進めていただけました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年03月03日
満足度
見積もり金額
38,500円
引越し料金
38,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 ビル取壊しのため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
希望日程で引っ越し可能だったから
近距離で少量の引っ越しでしたが、見積も安価で、回答も早かったため決定しました。
また実際の引っ越しもてきぱきと実施していただき、想定通りの時間で完了したため、助かりました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年03月02日
満足度
見積もり金額
32,000円
引越し料金
28,000円
4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県太宰府市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 部屋オーナーに不法侵入、ストーカー、セクハラされたから |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 梱包はお早めに |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
注意事項が引っ越し担当者に伝わってなかった事以外良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年02月29日
満足度
見積もり金額
72,000円
引越し料金
66,000円
6,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 岡山県倉敷市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
スピーディーな対応で非常に良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年02月28日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 大阪府和泉市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
仙台から大阪堺市への引っ越しだったが、仙台の作業員は時間通りにきて、作業も非常に速かった。ただ搬入先の堺市には午前到着予定だったが、到着したのは14時過ぎだった。遅れるのは事情もあるので仕方がないと思うが、こちらが電話をする前に事前に遅れる旨の連絡はいれるべきだったと思う。また、堺市の作業員に関してはよくやってくれたが、一人は社員のようだったが、もうい1名はアルバイトのようで、多少不安に感じることがあった。ただアルバイトの子も慣れないなりに頑張ってくれました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年02月28日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県福島市 → 愛知県名古屋市北区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
単身で7回目の引越しです。見積りは、他2社と同価格でしたが一番速く見積りに来てくれたので決めました。
梱包は、自分でやったので荷積み、荷降ろしともに20分くらいで完了、問題ありませんでした。
今までの引越し業者は梱包材(ダンボール以外に TVとか電子レンジとか家電の梱包材)があり簡単に梱包していましたが ハートは全てダンボールとプチプチで作業していました。大変そうでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年02月27日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引っ越す前に不用品は早めに処分した方が良いです。私の場合は買取業者さんに依頼しましたが、買取できない商品があり、引越しの日だったので時間もなく、結局お金を払って処分しました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
最初の挨拶が会社名を言わない。
トイレを貸してほしいと言ってくる。
床をドタドタ、音を立てて運ぶ。
態度が悪い。
運ぶものは事前に電話で伝えたが、リストに入っていなかった為、不機嫌になる。
年上には敬語を使うが年下の依頼者にはタメ語を使う。
二度と使いたくない。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年02月26日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
150,000円
-51,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 広島県山県郡安芸太田町 → 東京都昭島市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて 比較サイトの見積もりX1.5~2.0倍が実際にかかる費用となる。したがって、結局業者様数社と交渉する必要がある。遠方への引っ越しで、引っ越し先を実際に見ないで決めたが、コンセントの数が少なく失敗した。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
見積もり時に、段ボール箱が1個でも増えることはNGだとしつこく言われた。このため、捨てざるを得ない物品が多数出た。
実際に梱包しないと正確な段ボール個数はわからないので、引っ越し金額に対する本当の上限を提示してほしい。
実際は、個数を超えるため梱包していなかったものを現場作業員の方が梱包して個数以上に運んでくださいました。大変ありがたかったです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年02月26日
満足度
見積もり金額
71,500円
引越し料金
71,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区 → 広島県呉市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
まず、見積もりが安く、他業者1件だけ見積もり取りましたが、こちらに即決しました。
引っ越しはテキパキしていただき、とても早く引っ越しが終わり助かりました。
来られた方も良い方で、こちらに頼んで良かったと思いました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年02月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 香川県高松市 → 香川県高松市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
時間が来ても、来ないので電話したらダブルブッキング。1時間以上遅れて到着。
作業員は、まあまあきちんと対応してくれましたが、1人の女性スタッフは、ボーッと突っ立ったままが多かった。次回は、違う業者に頼むつもり。
残念
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
作業時間が早く、しかし家財の保護等もしっかり対応してくれた。少し距離がある移動なので日数がかかることも了解していたが、当初の想定より早く届けてくれた事も良かった。