※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年07月13日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
80,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府堺市堺区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年07月07日
満足度
見積もり金額
42,000円
引越し料金
40,000円
2,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県松本市 → 長野県松本市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
昨年の引越しで養生が甘く、クロスに傷がついてしまいましたが、今回はしっかり養生をして作業していただきました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年07月04日
満足度
見積もり金額
144,000円
引越し料金
144,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 千葉県千葉市美浜区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
直接の対面見積もりではなく、オンライン、電話の見積もりができ、仕事の合間で時間がない時でも見積もりが出せた点
当日は部屋の引き渡し、移動や色々とスケジュールが詰まっていたので、作業をスピーディーに行なってもらって助かりました。対応も丁寧でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年06月26日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
22,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅大規模リフォームのため、一時的に退去 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
料金体系を分かりやすく説明していただき、納得して発注できました。
作業も丁寧、手際もよく態度も非常に良かったのでまた利用しようと思いました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年06月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越し料金も安く、作業当日も素早い対応でとても助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年06月22日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
普通の対応でした。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年06月18日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市西区 → 熊本県菊池郡菊陽町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 引越しの見積もりの際に言われる「段ボール何箱」というのは引越し業者で用意する段ボール箱のことなので、その他に自前の段ボールがあれば伝えておいたほうが良い。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し当日は予定より1時間早く来たのにもかかわらず、荷造りが完了していないことに不満げだった。
その他はイレギュラーな箱に入らないような大きな荷物も柔軟に対応してくれた。
訪問見積りをしてもらっていたのに指示書と荷物の量が全く違うと言われた。社内ミスだと思う。
引越しの際、お風呂の洗い場で使うお風呂マットを紛失された。
家具の養生が甘く、机の脚の部分が破損していた。(引っ越し先のスタッフがうまく組み立ててくれたので問題はないが)
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年06月18日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
99,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 引越業者への相見積もりは必須です。相場がわからないととても高額になってしまう可能性があります。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越業者を利用した初めての引っ越しでした。電話での見積対応時の説明はとても分かりやすく、費用も相見積もりをいただいているところよりも安くしていただけました。
当日の対応はとても早くよかったのですが、外と室内を靴下のままで入りしているのが気になりました。
面倒でもその部分を改善いただけるととても気持ち良い引越になったかと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年06月10日
満足度
見積もり金額
38,600円
引越し料金
38,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月30日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 愛媛県西条市 → 福岡県福岡市早良区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
梱包は全てコチラで行ったのでスムーズに運び出しを行ってもらいました。
転居先の搬入も玄関まで14箱を運んでもらいスムーズに終わりました。
現地見積もりとかする業者は正直面倒くさかったのでお断りしました。(部屋が片付いてなかったのもある)
2回見積りさせて貰いましたが2回目は1社しか連絡が無かったのもあり価格も妥協できる範囲だったので決めました。
値段の折り合いがつかなかったら自転車以外はすべて解体(ベットマットとか)してゴミで出すつもりだったので助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年06月09日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月08日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県越谷市 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション |
||
・その他
アートとハートを」間違え、来てしまったので
2度とお願いしないと思っていましたが、作業の方はとても好感が持てる方でした。
若い方でしたが、作業もテキパキ、悪い印象は全くありませんでした。
事務の方の対応が最低で、契約書に書いてあるとか、その時間が無理ならできませんとか、サービス業とは思えない対応でした。
現地は立ち会っていないのですが、8月13日に荷物を開封してなのもなければ又お願いしたいと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年06月08日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 秋田県南秋田郡八郎潟町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
対応が迅速で丁寧だった。説明も良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年06月04日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 鹿児島県鹿屋市 → 徳島県板野郡松茂町 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
転勤に伴う自宅から官舎への引越しのため、3社見積りの上で最も安い業者を選択しました。他社と比較して安い料金だったため何か至らないことがあるのではと心配でしたが、作業はとても丁寧で、1つひとつの荷物を大切に扱おうとする気持ちが十分に伝わってくる作業内容でした。今の勤務が終わり自宅に引越すときは、またこの同じ業者に依頼できればと思っています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年06月03日
満足度
見積もり金額
148,000円
引越し料金
148,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越しセンター様
サイト見やすい分かりやすい。
電話対応(今回2人にご対応)。 親切丁寧で話し方や声も大変聞き取り易く好印象でした。
作業の方。テキパキ迅速、丁寧。安心して荷物を預けられました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年05月31日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 香川県高松市 → 愛知県高浜市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 引っ越し作業が始まる前に壁などの写真を撮っておく。引っ越し後に傷がつけられている場合証拠が必要になる。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
何度か引っ越しをしているが、毎回ハートを利用している。理由としては価格が1番安いから。
今回の引っ越しに関しては問題なく行われたが、前回大阪から香川に転勤で引っ越すタイミングでは大阪の家に傷をつけられ15万近く不動産から請求された。安く対応してくれる分にはありがたいが、安い分だけ対応がや融通が利かなかったり、当日の対応が担当者によって差が大きい。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年05月21日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 山口県下松市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
条件を合わせることができれば、価格調整させてもらえたことが良かった。
当日のスタッフの対応も丁寧であったと感じた。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
予定時間よりずいぶん遅れての作業であったが、スムーズにやってくれた。
ただ、靴下の脂が床についてなかなか取れなかった。