※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年05月18日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
150,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県越谷市 → 島根県江津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特にない |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
56,000円
引越し料金
25,000円
31,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 奈良県橿原市 → 奈良県橿原市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 旧居の設備トラブルが増えてきたため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積りに来て下さった担当者が契約書を提出せずに急遽退職したとのこと。引っ越し2日前になっても時間帯の連絡がなかったので、電話したところ予約されていないことが発覚した。会社内で調整されて引っ越しはできたが終わるまでハラハラした。また、引っ越し作業との関係は不明だが、引っ越し翌日にリビングテーブル、PCモニターが謎の故障で結局処分することになった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年05月11日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県清須市 → 愛知県名古屋市西区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業のスピードが速く、スムーズだった。
作業員の汗が床に落ちていて不快だった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年05月09日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 京都府京都市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
コールセンターの女性の対応は親切でこちらのペースに合わせて対応いただき、良かったです。
その際、設置済みの家具を移動してもらえるという説明でしたが予定していた机を自分達で動かせたため、冷蔵庫、1-2名向のサイズでしたが、当日頼んだら、搬入した家具した動かせないと断られました。80代の母となんとか自分達で動かしました。家電はダメ、家具は良いということだったのかもしれませんが、齟齬に感じました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月09日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 大家都合 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引っ越しの見積もりの段階から、対応も良く料金に関しても勉強して頂けました。
引っ越し中にエアコンの電気系との問題も発見して頂き、その修理に関しても相談に乗って頂きました。
引っ越し自体も速やかで、滞りなく遂行しました。
ただ関連会社の生活サポートを薦める電話が強引だと感じました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年05月08日
満足度
見積もり金額
390,000円
引越し料金
320,000円
70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市南区 → 北海道札幌市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
対応は可もなく不可もなくという感じです。電話の対応は早くてよかったですが、荷物を入れる際の業者さんの対応があまり良くなかったです。
傷の確認なんでしょうけど、今から住む家を悪く言うような言い方で、かなり気分を害しました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月06日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
50,000円
38,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 茨城県つくばみらい市 → 茨城県結城市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とにかく当日の積荷のスピードが迅速でした。ダンボール箱以外の手荷物バックまで積んで下さり、とても助かりました!
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年04月29日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 青森県上北郡六ヶ所村 → 東京都中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
良い点 電話対応は価格、オプション共に明確に説明いただけたので良かった。また、連絡も遅滞なくしていただけたので、スムーズに価格交渉、当日の動きも確認できた。
修整いただきたい点 会社のシステム上仕方ないのかもしれないが、当日の配送業者からの到着連絡は本人達からさせてほしい。
毎回営業所担当者経由で行う仕組みだったが、道に迷われた際、伝えた情報とズレが出たのが残念。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年04月27日
満足度
見積もり金額
86,900円
引越し料金
87,000円
-100円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都東村山市 → 大分県宇佐市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 移住 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 比較サイトで、相見積もりをとった方が、コストは抑えられると思います。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
比較サイトで、1番お安かったので、依頼を決めました。
当日の搬出も、とてもテキパキと、丁寧に梱包してくださって安心しました。
着時間の指定が細かくできないのが、ちょっとだけ困りましたが、それ以外はとてもよかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月24日
満足度
見積もり金額
97,000円
引越し料金
97,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県東金市 → 新潟県燕市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
荷積みも荷降ろしもテキパキと作業してくださってとても気持ちのいい仕事ぶりでした。
女性の方が大きなチェストを一人で抱えて運んでいるのには正直ビックリ。
引っ越しは何度も経験しており、いつも3人で作業になる荷物量なのに2人でいらしたので、大丈夫? と思いました。しかしなるほど、スタッフの方は訓練を積んでいるプロなんだなあと感心しました。
家具屋さんの配送の方が運べなかった家具もあっさりと部屋に入れてくださり、流石としか言いようがありません。
また機会がありましたら利用したい会社 です。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年04月24日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県志摩市 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 突然の引っ越しであっても内見は行っておいた方がいい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
急に決まった引っ越しでなにからなにまでバタバタだったが、見積もりが電話のみでおこなえたり、手続きがスムーズだったりと非常に助かった。また当日の作業スピードも非常に速く、気持ちがよかった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年04月23日
満足度
見積もり金額
143,000円
引越し料金
143,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 富山県富山市 → 愛知県春日井市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 見積書の提示が早いことと仕事がいいことはイコールではありません。また繁忙期は避けた方がよい。当たり前といえば当たり前ですが。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
他社さんからは少し風評めいた話もありましたが、逆に「何がそんなに悪いのか」すごく気になったし、見積書の提示は遅かったですが最初から掛け値なし・駆け引きなしの見積額を提示いただいたと思ったので、仕事をお願いしました。
引越し作業は超速!手際の良さは絶品でした。(もちろん、自分で準備すべきは全て整えたうえで、です。)
作業員の方たちも運送屋さんも気さくで感じのよい人たちでした。
なお、衣装ケース(プラ製)の破損はありましたが仕方のないレベルだと思います。速やかに弁償対応いただきました。
引越し作業も運搬も下請けに任せる会社はちょっとね、という方には向かないかもですが(価値観の問題ですね)、そこにこだわらなければ安価でよい引越しができるかもしれません。今回はそれを実証したと思っています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年04月23日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市天王寺区 → 新潟県新潟市東区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
家財の取り扱いは丁寧でした。1人だけ乱雑な態度の方が居て残念でした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月21日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
80,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 普段から物を整理して置くと引越しが楽です。費用も下がります。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
短時間で丁寧に作業をされていて、印象が良かったです。
次回もお願いしようと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月21日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
210,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都葛飾区 → 山口県萩市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
収納ケースまで丁寧に段ボールを活用して梱包してくれました。
そのおかげで私物が傷つくことなく運ぶことができました。
ハート引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
ハート引越センターの感想
長距離での引越しで値段をおさえてもらえた。バイクの移送も一緒に見積もりしてもらえて手間がかからなかった。
悪いところは特ににかんじなかった。