ハート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全125件
4.3pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2023年01月23日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 96,000円
引越し料金 112,000円
-16,000円
引越し時期 2023年01月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
業者同士の連絡は正確にお願いします。

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ハート引越センターの感想

見積り対応も早く安値だったので良かったです。
エアコン取り付け業者に正確に作業内容が伝わらず少しゴタゴタしたところがありました。
正確に伝えてほしいと思います。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年01月23日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 59,400円
10,600円
引越し時期 2023年01月15日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 長野県北安曇郡小谷村 → 長野県北安曇郡小谷村
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
節約のため
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
ごみは案外出るので処分してくれる業者さんがいいです。また見積もりはなるべく早めに依頼した方が良いです。自分は遅かったので1社しか見積もり取れませんでした。

ハート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ハート引越センターの感想

迅速に運んでいただき助かりました。作業の速さには感動しました。他の業者さんは山間部なので見積もりすらしてもらえず、1社しか選択肢が無く一括見積の小見が無かったのですが、業者さんは値引きもしっかりしてくれて有難かったです。山間部迄来ていただき助かりました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年01月03日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 120,000円
引越し料金 77,000円
43,000円
引越し時期 2022年12月27日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 宮城県柴田郡大河原町 → 宮城県柴田郡川崎町
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
少々大変でも引越し前に断捨離をしておくと、引っ越してからの片付けが楽でした。

ハート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引っ越しまで1週間を切っていて、もう空きがないと言う業者や訪問見積もりの日時がこちらの希望日時に来れない業者もある中、希望に沿ってきてくださった。価格も相場よりも安いと感じた。

ハート引越センターの感想

女性スタッフの方が見積もりに来てくださり、子どもに優しく接してくれました。荷物が少なめということもあったんだとは思いますが、年末の繁忙期にも関わらず予想していたよりも安くしてくださいました。当日作業にきてくださったお兄さんたちも親切で手際もよく、とても助かりました。とてもいい引越しやさんでした。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2023年01月03日
満足度2.4pt2.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:1
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 69,500円
引越し料金 68,000円
1,500円
引越し時期 2022年12月26日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都墨田区 → 青森県青森市
建物タイプ その他マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・掃除について
粗大ゴミの回収申し込みをギリギリにすると間に合わない可能性があるので、なるべく早く手配しておいた方がいい。壁の染みはなるべく早く確認して掃除した方がいい。

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

見積もりまではよかったが、当日の引っ越しは雑で愛想も悪いし微妙だった。安いので仕方がないのだろうという気もするが、東京の人間性な気もする。※実家(東北)で同引っ越し業者を利用した際のスタッフは丁寧で愛想も良かったので。電話では優秀なスタッフと言っていただけになんとも微妙な気持ちになった。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2023年01月03日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 198,000円
引越し料金 198,000円
引越し時期 2022年12月21日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 愛知県半田市 → 鹿児島県鹿児島市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・新居について
・その他
運び出し作業時のお部屋への傷はしっかり確認してください.退居立ち合い時にチェックされます.

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
日時などのを柔軟に対応してくれた

ハート引越センターの感想

長距離なので高額なのを予想していましたが,ハートさんが大変頑張って頂けて抑えながら引越しできました.
運送日程に中日を入れて頂いたりなど柔軟に対応してもらえ助かりました.
引越し時の家電の傷などありましたがすぐに対応していただけました.

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年01月02日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 90,000円
引越し料金 49,500円
40,500円
引越し時期 2022年12月26日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 青森県八戸市
建物タイプ その他アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

電話の受付対応も良く、当日の作業員の方も丁寧で手際が良く、プロフェッショナルという印象を受けました。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2022年12月31日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 88,000円
引越し料金 88,000円
引越し時期 2022年12月17日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 三重県津市 → 三重県津市
建物タイプ 戸建て(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

良かった点:
訪問見積もりをお願いしましたが、他社はマニュアル的な対応だったのに対して、ハート引越センターさんは丁寧、かつちゃんとした営業マンであるとの印象を受けました。また見積もりも丁寧であると感じましたし、回答も早かったです。
他の大手さんはその後のフォローも雑であり、非常に印象が悪かったのですが、ハートさんはその後も丁寧でした。
また、価格も他社と比較してもお値打ちでした。

悪い点:
電話の受付人員などリソースの不足は感じました。支店に電話をしても繋がらないことがあり、諸連絡に手間取りました。
ただ、引っ越し費用は安かったので、人件費の部分を削減している結果だと感じました。
見積もり後に色々と複雑なやり取りが必要な方は、営業マンの直接の連絡先を確認しておく必要があると感じます。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2022年12月31日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 33,000円
引越し料金 38,500円
-5,500円
引越し時期 2022年12月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 兵庫県姫路市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

事前にダンボールを配達してもらった時に、「前日に訪問時間を連絡します」と言われていましたが、前日連絡なしで当日に後20分ほどで着きますと言われました。ずっと待っていたけどなかなか来ずに外出したばかりだったので、少し困りました。その後も実際の引っ越し作業時間を午後のなるべく遅い時間で希望していたにもかかわらず、午後で1番早い時間にされ、変更できないかと相談しましたが断られ、事前の印象はかなり悪いものでした。
しかし実際作業に来てくださったスタッフの方は優しく、スムーズに対応してくださったのでとても好印象でした。
電話対応も丁寧で皆さん優しい印象ですが、ただ会社内で情報共有が上手くされていないのかな?と感じました。

費用も抑えられ、最終的に問題なく引越し完了したので、とても良い引越し会社だと思います。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2022年12月30日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 110,000円
引越し料金 99,000円
11,000円
引越し時期 2022年12月22日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市中央区 → 長野県佐久市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

見積もりで来てくれた方も非常に対応が丁寧で、また梱包の時なども非常に親切丁寧に取り扱ってくれた。引っ越し先でも一つ一つものを確認しながら確実性とチームワークを持って実施してくれた。次回の引っ越しの時もぜひ利用したいと思う。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年12月24日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 60,000円
引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2022年12月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
子供が大きくなったのでずっと考えてました

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

訪問見積もりの際、料金を希望額まで下げていただきました。
当日は朝イチで来ていただき、スムーズに終わりました。
夕方になり、運ばれていない荷物があることが判明し連絡したところ、翌日来ていただけることになり助かりました。
前回もハートさんにお願いしており、今回も大変丁寧に対応していただき、次回、引っ越しがあればまたお願いしたいと思います。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2022年12月24日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 120,000円
引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2022年12月21日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 大阪府大阪市北区
建物タイプ マンション(分譲)その他 →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

希望の金額まで落としてくれたのは助かった。
しかし、当日に乗せれない荷物が発生してしまった。
自分も悪かったが伝えていたものが記入盛れしていたのでそこは少し問題があった。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2022年12月17日
満足度3.0pt3.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 70,000円
引越し料金 55,000円
15,000円
引越し時期 2022年12月09日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県春日部市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ハート引越センターの感想

過去に何回か引っ越しをしましたがテレビ、洗濯機の設置を普通にやってくれましたが今回はやっていただけませんでした。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2022年12月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 140,000円
引越し料金 135,000円
5,000円
引越し時期 2022年10月30日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 大阪府堺市堺区 → 大阪府池田市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

最初の連絡としては、メールでの連絡でしたが、とても丁寧でわかりやすくい見積もりで、信頼性が高く感じられてとても好印象でした。その後の電話でのやり取りもスムーズで良かったと思います。
引っ越しの作業自体も、迅速かつ丁寧な仕事をしていただき、依頼して良かったなと思いました。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2022年12月13日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 230,000円
引越し料金 125,400円
104,600円
引越し時期 2022年12月09日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 愛知県名古屋市中区 → 北海道札幌市西区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ハート引越センターの感想

最初の電話対応から見積り迄早く対応してくださり、今回は単身での引っ越しでしたが、他社よりお安く、安いから大丈夫かな?と心配でしたが、時間通り、テキパキ、キビキビあっという間に完了して下さいました。 また引っ越しをする機会がありましたらお願いしたいです。 家族や友人で引っ越しする事も多いと思いますが、運びにくいもの、大きく重いものはやはり引っ越しのプロにお任せするのをおすすめします。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2022年12月11日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 30,000円
引越し料金 17,000円
13,000円
引越し時期 2022年12月03日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府大阪市淀川区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・覚えていない・なんとなく

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

初めての引越しでしたが、スムーズに終えることができました。当日のスタッフの方もテキパキと動いていただき大変助かりました。また、何より料金を大幅に抑えることができた点が嬉しかったです。また引越しの際は利用させていただきたいです。

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