※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年12月08日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
30,800円
2,200円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県みよし市 → 愛知県名古屋市昭和区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 何をどこまで梱包してくださるかは確認した方が良いと思います。引っ越し業者の方は同じ担当の方に一通り話さないと向こうで連携ミスが起きたりすることもあります。 |
||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年12月05日
満足度
見積もり金額
95,000円
引越し料金
80,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
お見積もりから当日作業まで非常にスピーディーで良かったです。ただ袋に入れて運んだ子供用のステップが破損しており、その保証が全くなく泣き寝入りとなってしまったのが残念でした。
また、引越しの際に傷防止のための板を止めるシールの跡が玄関扉に残ってました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年12月03日
満足度
見積もり金額
84,800円
引越し料金
74,800円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県清須市 → 福井県敦賀市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年11月30日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
御サイトからハート引越センターを選んでお願いしました。
営業、作業員とも対応もよく、金額も他業者より半分にしてくれて助かりました。
見積時に荷物が確定しておらず、実際の変更時に多く変更があったのですが、気持ちよく対応してくれました。
作業員さんが仕事も早い上、とても面白い方で楽しく引越しできてよかったと思っています。
オプションで転居後の家具移動サービスがあればもっとよかったなと思っています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年11月29日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
38,500円
11,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 香川県さぬき市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての引っ越しでどこに見積をお願いしたらいいのかもわからなかったので、ネットで数社の見積を取れるのはありがたかったし、とても便利でした。すぐに数社の引っ越し業者さんから連絡があり、こちらの要望や日程を伝える事ができました。その中から安くて対応のしっかりした業者さんに依頼することができたので良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年11月26日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市桜区 → 大分県日田市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越前の住居地の近くにあったから
転勤は数多くしていますが、今回初めて業者を使う引越に不安でしたが、時間も正確で、手際の良い作業で、非常に助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年11月13日
満足度
見積もり金額
285,000円
引越し料金
285,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 梱包箱には内容物明記は細かく記入し、すぐ使うかどうか明記し、引越先の置く場所を考慮するといい。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
エアコン取り外し処分は、当初説明通り引越日前日に行われた。引越先日時も予定通り行われた。養生も適切に行われ、荷物破損もなかった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年11月10日
満足度
見積もり金額
104,500円
引越し料金
100,200円
4,300円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岐阜県飛騨市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
引っ越し日程のワガママを聞いてくれた
引越し日を指定しても嫌がらず対応してくれた。速さ等に全く問題なく良かったのだが、電気製品の部品が服を入れてるボックスから出てきた。荷物の出荷と搬入ではスッタフが違い伝達がうまくいってなかった。電化製品を運ぶ際に使用するベルトを忘れ、直ぐに回収してもらえなかった
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年11月08日
満足度
見積もり金額
82,500円
引越し料金
89,100円
-6,600円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市南区 → 青森県弘前市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて利用したが価格を少しでも抑えようと尽力してくれてよかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年11月04日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山口県山口市 → 広島県呉市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 梱包は丁寧で、搬入もスタッフご一同迅速丁寧な仕事振り、不要ごみ処理含め、特にアドバイスは必要有りません。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
兎に角、電話の応対が非常に良く好感が持てた。
引っ越し当日の時間帯も当方の希望に沿ってくれて感謝しております。
トラックが入れない悪環境の為、小型トラックに何度も積み替えて、迅速丁寧な仕事振り関心致しました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年11月02日
満足度
見積もり金額
154,000円
引越し料金
154,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 青森県八戸市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて いいようにしか言わない人間が多いので、面倒でも細かいところまで徹底的に質問して見積もり取ってください |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
青森での積み込みのスタッフは、マスクも外して最悪。見積もり取りに来たスタッフも付け忘れが多く当日のスタッフの対応が無ければ苦情もの。4日後の積み下ろしのスタッフは対応良く的確、その際に冷蔵庫の破損があり、積み込みのスタッフが最低限の補強をしていなかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年10月31日
満足度
見積もり金額
78,000円
引越し料金
55,000円
23,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県大網白里市 → 広島県神石郡神石高原町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 時間をかけて整理するのが理想的だと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
見積から希望価格まで値下げしてもらえたのが良かったです。作業については効率が非常に良かったですが、それ以外は普通だったと思います。荷物によっては箱が凹んでいたり傷があったりしたものもありましたが、価格相応の内容だったと理解しております。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年10月22日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりも引越し当日も非常にこちらに寄り添った対応をしていただきました。
今まで何回か引越しを経験していますが、その中で1番良い引越しになりました。
ありがとうございました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年10月19日
満足度
見積もり金額
340,000円
引越し料金
340,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道北広島市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 空き家だった自宅をリフォームした |
||
・その他
他社は日程が合わなかった
荷造り時の対応は良かったが、冷蔵庫が10年使っていたのでメーカーと提携価格で提供できると勧められた。その時は心の余裕がなく、この機会に取り換えることにしたが、後日電気店で同様の冷蔵庫は6万円位安かった。洗濯機も同様に勧められたがそれは断った。
荷下ろし時も担当はにこやかだったが、洗濯機を勧めてきたが断った。荷解きをしていたら、机スタンドが壊れていたり、壁にキズがあった。作業が雑な感じがした。
引っ越し後の清掃をオプションで頼んだが、水回りのみの作業で部屋は埃だらけだった。こちらが悪いかもしれないが説明が伝わってなかったので、とても残念だった。事後、思うとオプションやら電気製品販売やら売り上げを伸ばすことにとても固執しているような感じがして、あまり良い思いがしなかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年10月14日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道釧路郡釧路町 → 北海道河東郡音更町 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
市外の引越しでしたがお値段も予算より非常に安く、作業員も3人も来ていただき想像よりとても早く終わりました。
その分必要な買い物もでき、スムーズに引越しを終えることが出来ました。
また、引っ越し後も段ボールを回収していただいて助かりました。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
電話でも引っ越し当日の対応でも意見を出したら素早く臨機応変に対応して下さって助かりました。
電話では配送時間に困ってますということを伝えたら、なんとか調整してくださって希望の時間内にしていただけました。
引っ越し当日にはハンガーラックが足りていないと伝えたら即席で作ってくださいました。
作業員の方も明るく話しやすい方でした。
ただ、荷物を少し雑に扱ったのか、運んでいただいたクッションが汚れて届いたのが残念でした。
その汚れは洗濯しても落ちないほどのものでした。
それから、請求書を出していただいた際に若干荷物変更の分を伝えたのですが、その請求書が来なかったのと、作業員の方に伝わっていなかったので、そこは改善してほしいと思いました。