※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年03月23日
満足度
見積もり金額
280,000円
引越し料金
220,000円
60,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年03月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 移住 |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年03月20日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
291,500円
8,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年03月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 東京都東村山市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
自転車のサドルに穴、本棚の角の凹み等があり、結果的に不満
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年03月14日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 栃木県下都賀郡壬生町 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
丁寧な梱包、作業
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年03月06日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年03月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県水戸市 → 埼玉県川越市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越しの日時の段取りを親切に教えて対応してくれる方がやりやすい(引越しする日、時間が曖昧過ぎるとこちらの予定が立てにくい) |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
家具の取り扱いが雑なところがあってヒヤヒヤしました。(ベットの解体している時に解体の仕方が雑で板が大きな音を立ててバタンと倒れていても謝る訳でもなく平然と仕事をしていた。そして解体の際ダボがバラバラと落ちて拾っていたのですが、それが、6つでした。特に探すわけでもなく、さっと拾って6つでした。私(依頼者)に、本当は8つあるはずなのに6つしかありません。これは、元からなかったものと思われます。また引越し先で組み立てる時に組み立てはしますが、ぐらついてしまうかもしれません。ご了承くださいと言われました。えーーと思い、これまでぐらついてもなかったですけど、と話すと、一旦部屋から運び出していたベットの板の部品をもってきて、ほら、ないでしょう、と話しました。でも、私が(依頼者)が探して落ちていたダボをすぐ見つけて(家具の保護材に隠れて落ちていました)これではないですか?というとはじめて謝りました。
仕事が立て込んでいて忙しいのはわかるのですが、不安に思った出来事でした。
よかった点はものすごく仕事は早かったです。唖然とするほどでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月24日
満足度
見積もり金額
125,000円
引越し料金
82,500円
42,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県亘理郡亘理町 → 福岡県北九州市小倉北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
営業担当のマナーや熱意が伝わった。作業員の若い方は挨拶や言葉使いなどが、もう少し良くなると印象が違ってきます。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年02月20日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
70,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長野県北佐久郡軽井沢町 → 長野県北佐久郡軽井沢町 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築住居への引越し |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
スタッフ皆さんの言葉遣いが、私たちへだけではなく、スタッフ同士でも丁寧でした。
こちらの話にもしっかりとお返事いただき、伝わっている安心感があり、またそのように対応いただけました。
また機会があれば、必ずハートさんにお願いすると思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年02月19日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 鹿児島県薩摩川内市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めてハート引越センターを利用しましたが、即日対応してくれて本当に助かりました。他よりも低価格で引越しが出来て本当に助かりました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年02月17日
満足度
見積もり金額
187,000円
引越し料金
214,500円
-27,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 奈良県天理市 → 奈良県天理市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 恐らく想定よりも、多めの段ボールをお願いした方が良いと思います。余ったものは、お返しすればいいだけです。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問時の査定では、他の業者と比較して、スパッと、いろいろ恩着せがましいことを述べられず、最安の数字を提示してくださいました。また当日も予想よりも多い荷物になってしまいましたが、親切にご対応して頂きました。ただ二か所に運んでもらうことを、直前に申したため当初の金額よりも増えましたが、これは大変助かりました。
実際以前もお願いしたことがあり、その際も非常に親切でしたので、今回もお願いいたしました。結局、またご親切でした。若くてシュッとしたご作業員が、テキパキと、また重いものを軽々と運ばれていらっしゃいまして、ジジイからは、うらやましい思いでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月12日
満足度
見積もり金額
69,000円
引越し料金
60,000円
9,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
当日の担当者は忙しい為か愛想無い対応で困惑した。運び入れ時はアルバイトなのか、服装がだらし無く、また
裸足で土間を歩いてまた室内まで出入りしていた。作業は速いが雑で冷たい対応でした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年02月11日
満足度
見積もり金額
12,300円
引越し料金
22,000円
-9,700円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛媛県新居浜市 → 愛媛県新居浜市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 リフォームに伴い保管荷物の移動 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 個別包装にセロテープを使わない方が良い→開封の時に手間 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
仏壇を運ぶ際手を合わせてからした、また、運ぶ前に乾拭きした。
アンティーク家具をエレベーターに無理やり入れず階段で運んでくれた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月08日
満足度
見積もり金額
97,000円
引越し料金
97,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・電話やメールの対応が良かったから
ふたりでの作業でしたが、とても丁寧で良かったです
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ファーストコンタクトが定型文でないメールだったこと、地元営業所から早期に電話があったこと、こちらの希望(荷物の内訳と分量がはっきりしていて訪問見積不要、可能な作業スケジュール)を素早く理解いただき見積に入って頂いたこと、見積金額が非常に安価だったこと、引っ越し作業も完璧だったこと、に満足です。
無料の段ボールが小さめで軟弱、ガムテープも幅狭でしたが料金相応かと。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 富山県黒部市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めてな引越しで料金も安かったと思う。
勧められた業者も親切、丁寧で安心した。
ただ、地域によるものなのか営業の方の熱量、押しが強かったように感じた。考える時間がなくその場で決定することになった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年01月29日
満足度
見積もり金額
260,000円
引越し料金
242,000円
18,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 石川県野々市市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
洗濯機が無理やり設置されていたりと引っ越し時の対応は悪かった
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年01月27日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市住吉区 → 奈良県奈良市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 母の老人施設への引っ越し |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
引越料金は安かったので助かりましたが、事前に施設の関係上、荷物の搬入は13:30以降とお願いしてたのに時間前に作業始めたり、テーブルが無かったので連絡すると運び忘れて持ち帰ってるという事で次の日の朝に持っていくと言われました。仕事柄、時間に追われてるのは分かりますが、やはり大手と比べると安かろう、悪かろうな対応でした。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
お見積りは安かったですしスタートは良かったのですが、スピード優先なのか、割れ物などの箱の表示は特にみておらず、当日は荷物を落とされました。運び入れは丁寧でしたが、マンションに養生の荷物を置き忘れたりあと少しな感じが残念です。