※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年11月10日
満足度
見積もり金額
99,800円
引越し料金
64,900円
34,900円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 群馬県高崎市 → 北海道檜山郡江差町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年11月07日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
85,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市見沼区 → 青森県五所川原市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
対応が丁寧で、素早かったです。
梱包も丁寧にしてくれて、安心して任せる事ができました。
また、型崩れのある物の危険性などしっかり説明した上で作業されていました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年11月05日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | 社宅その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 以前の部屋が狭隘になった |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 旧住所で使用していた絨毯や敷物については産業廃棄物になるので、1個につき数千円かかるというので引き取りの依頼をやめました。新居のベランダに放置していて、粗大ゴミの日を待っている状況です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
3名中1名女性のスタッフで最初不安でしたが、逆に女性ならではの気遣いがあり、とても話しやすく指示が出しやすかったです。笑顔での対応が印象的でした。
ただ、最後に室外機の積み忘れがあり、市内の引越でしたが往復して運んでもらいました。最後のツメの甘さはあったかと・・・
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
78,000円
引越し料金
78,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
急な引越にも見積対応してもらい、引越当日の搬入出の作業も早く丁寧に梱包してくれた。しかも料金が安くて他社と比べると3分の2ぐらいしか掛からなかった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
185,000円
引越し料金
165,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
丁寧で当日のリクエストにも対応していただき助かりました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
210,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山口県山口市 → 埼玉県さいたま市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 見積担当、引越しの積込担当、卸しと据付担当の間の連携や連絡の徹底を確認しておくことが重要です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
安いだけでした。後悔しています。
引越しの積込時には、作業員が揃っていない状態でした。また、ドライバーは積み込む荷物の全体量を事前に把握もせずに作業を開始していた。
着地の作業員は、大変なのは分かるが、運んで降ろして設置すれば良いとの認識が強く感じられたことは残念だ。また、個別の作業も荒く、よく分かっていない作業員も多く、我々顧客の意向に配慮した作業とは言い難いものであった。このことから、不満を感じた。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年10月29日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県寒河江市 → 岩手県滝沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 業者により梱包内容が異なる。梱包したのに業者が更に梱包する事がある。見積時よく聞いた方がよい。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積時、引っ越し先で二階からタンスを一階に降ろしてほしいと依頼し、見積書にも記載されていた。しかし、荷下ろし時の作業者は運んできた荷を降ろすだけで、二階からの荷は担当外として対応しなかった。この点について引っ越し業者に苦情を入れた。引っ越し業者の支店間での連絡を良くして当日の土壇場での依頼事項に対してのNGはやめてほしい!!!
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年10月25日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
82,500円
37,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 新潟県南魚沼市 → 広島県福山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・その他 業者さんによっては掃除や設備の取り付けなど様々なプランがあるので、時間がない方はオススメです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
以前にも使用して良かったことに加え。複数社での比較でも一番早く連絡があり、見積り金額も一番安かった。
作業も早くて丁寧だったため、とても満足できる内容だった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年10月17日
満足度
見積もり金額
32,000円
引越し料金
39,000円
-7,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県大府市 → 兵庫県明石市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 洗濯機の引っ越し先での設置は別料金だったのか、結局よくわからなかった。自分でやるには難易度が高く、追加料金を支払ってもやってもらえばよかったとおもった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
荷物引き取り先の方は対応も丁寧で、できる、できないもはっきり教えてくださり、簡潔だった。
引っ越し先の業者の方はテーブルの設営が雑で、足ががたがたしたまま帰っていった。
また、スタッフが複数いるのに荷物のリストファイルを渡され「番号いうのでチェックしてください」ととても横柄に命令された。
チェック自体はやぶさかではないが、顧客にさせるのに態度が悪すぎていやな気分になった。
とにかく引っ越し先の作業者が雑。冷蔵庫も水平を保って設置してもらえず、説明もなし。残念でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年10月08日
満足度
見積もり金額
280,000円
引越し料金
80,000円
200,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県日進市 → 山形県村山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越しの料金に関して、様々なことを教えてくれたことと希望額通りにしてくれたこと。
ただ、引っ越しの料金がこんなにも高いものとは知らなったので驚きました。
引っ越しする時の物を運び出す丁寧さや速やかに運び出してくれたことが良かった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年10月07日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
63,000円
17,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県蕨市 → 神奈川県秦野市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引っ越し料金は納得のいく内容でしたが、引っ越し作業は安かろう悪かろうでした。
自社スタッフではなく外注スタッフだったようで、荷物の扱いが荒く、冷蔵庫の部品がとれていたり、机が少し破損したりしていました。大したことではないので、その場で言ってくれたらよかったものを何も報告せずに知らんぷりで帰っていったのは良くないと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年10月05日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 愛知県豊田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
荷物の量での見積もりにて、トラックの大きさとか関係なく、お安くしてもらいました。
作業も早く、敏速で、感心しました。
引っ越し先では、お掃除業者と作業が重なってしまいましたが、不愉快な顔もせず、荷物の搬入していただきました。
感謝です。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年10月03日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 帰国 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業者の対応が良かった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年10月03日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
49,500円
500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めてか利用でしたが、非常に良い会社さんでした。
対応も良く、丁寧でかつカナリスピーディーに作業をして頂きました。
また利用したいと思います。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年10月03日
満足度
見積もり金額
264,000円
引越し料金
264,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 兵庫県姫路市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて エアコン、洗濯機などの取付作業を依頼する場合。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
良かった点は、他社比較で金額が安かったこと。
悪かった点は、エアコン等の取付業者から必須作業にも関わらず追加費用を請求されたこと。またその業者の作業品質が低く掃除が増えたこと。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
今回、ハートさんにお願いをして正解でした。
親切で丁寧な仕事をして頂きました。
次回の娘の引越しは、ハートさんにお願いします。