※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年03月28日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
150,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県南足柄市 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年03月27日
満足度
見積もり金額
190,000円
引越し料金
160,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 香川県善通寺市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 必ず相見積もりをとる |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
大手の中で一番安かったが作業は丁寧で、作業員の対応も良かった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2025年03月23日
満足度
見積もり金額
111,414円
引越し料金
111,414円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
繁忙期で有り、引越ネットでの見積もりに連絡も業者あり。他はトラックの手配ができず見積もりもなし。
結局アートさんしか見積もり出せずそのまま選定。
時期によって極端な対応目立ちます。
1月に首都圏から引越したときは何社からも依頼来て断ることに苦慮したがあまりの差にびっくり。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年03月23日
満足度
見積もり金額
146,900円
引越し料金
146,900円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 富山県富山市 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
対応が親切であり、常に声掛けをして下さった。搬出作業が完了した時点で事務所からもフォローの電話を頂いた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年03月23日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
110,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月15日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 福岡県福岡市中央区 → 山口県山口市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 案外と業者さん同士の会話は気になるかな。ハキハキと、さっさと動いていて良かったです。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
前回の引越し業者で安心だった
前回、転勤で初めて業者にお願いしました。
丁寧な対応に関心しました。3人体制で来られたのですが、声かけや指示の確認などが側にいて気持ち良いものでした。
このネットで、複数の業者に電話もしましたが、結果的に、安心して頼めるのは過去の、経験が判断材料になったと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年03月23日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 和歌山県伊都郡高野町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 退職後のセカンドキャリア(就職)のため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 複数社からの見積もりは必須です |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
2社見積をもらいましたが、2倍以上の開きがあったので、安いほうで即決しました。
安い分、時間は空いたところで実施するという形式でした。
とはいえ、関東から関西に引っ越しということもあり、現地入りの時間については、こちらの都合も考慮していただきました。
当日は3名の方で対応いただきましたが、リーダーの女性以外は、短期のアルバイトの方のようで、あまり慣れていない印象でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年03月21日
満足度
見積もり金額
236,115円
引越し料金
236,115円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月13日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県草加市 → 鳥取県鳥取市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
3階からの引越(エレベーターなし)でも丁度1時間で作業を終えてくれ、テキパキしており、また頼みたい。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年03月21日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 秋田県秋田市 → 青森県八戸市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
自転車のベルが破損しており、ガムテープで破損箇所を巻き付けていた。
破損させた事については、何の説明もなかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年03月19日
満足度
見積もり金額
172,990円
引越し料金
172,990円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 熊本県 → 兵庫県加古川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について リモート内見は便利ですが、隣人や周囲の環境等は実際に内見しないとわからない。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
リモート見積もりで即日対応してくれた
良かった点;リモート見積もりで即日対応してくれた。当日に見積り時より家財が増えたにもかかわらず、値段が据え置きだった。
気になった点;荷物預かり期間が3日と長かったが、他社と比べても安いため、預かり期間の宿泊費込みでも他社より安く済んだ。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年03月19日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
86,000円
34,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道北広島市 → 北海道札幌市白石区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
前回も利用して良かったので
前回同様にスムーズに引越しできてよかった。手際も良く気持ちの良い作業でした。
時間も朝から2時までのフリーでしたが、朝一番で助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2025年03月16日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
105,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県南相馬市 → 福島県福島市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とても早い家具の梱包作業、見ていてとても関心いましました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年03月13日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 滋賀県草津市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
無愛想でしたが、繁忙期なため仕方ないのかなとも思いました。作業自体はスムーズだったので、やはり大手を利用すべきかなと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年03月13日
満足度
見積もり金額
63,000円
引越し料金
57,000円
6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 栃木県那須烏山市 → 福島県白河市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
言われた時間がちょっと都合悪くてずらせないかきくと、繁忙期なんで時間の調整はできないとの返答。それは、納得した。しかしながら、一人のお客様を融通すると公平じゃないからやらないって理由付けが引っかかった。業者さんの都合で、時間が3日前までにしか分からないことや当然1日あけておくべきだと言われても、初めての引越しなので、分からない。のでそこは、対応の丁寧さが欲しいと思う。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年03月09日
満足度
見積もり金額
400,000円
引越し料金
400,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 徳島県徳島市 → 岡山県岡山市中区 | ||
| 建物タイプ | 社宅その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 共用階段などの掃除をして終わってくれるとなお良い |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
荷物を丁寧に扱ってくれたり、対応が親切であるなど対応が良かった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年03月08日
満足度
見積もり金額
93,500円
引越し料金
96,000円
-2,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山口県山口市 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
担当者が元気よくスピーディーに作業していただけだので、良かった。
アート引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターの感想
若い作業員の方が多かったですが、身なりも清潔で元気も良く好印象でした。
さすが大手だけあって手際も良く作業もスムーズで気持ちが良かったです。
一点、輸送中に棚が壊れてしまうというアクシデントがありましたが、その後の返金対応も素早く感心しました。
アクシデントはありましたが全体を通して大変満足で、次回も是非アートさんにお願いしたいと思います。