アート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全202件
4.2pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2025年06月13日
満足度3.0pt3.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 89,450円
引越し料金 84,950円
4,500円
引越し時期 2025年06月04日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 茨城県つくば市 → 千葉県柏市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
不用なゴミの回収があれば嬉しい

アート引越センターに決めた理由

・その他
営業マンが無理やり感があって断れなかった

アート引越センターの感想

作業してくれた方達の対応はよかった。
収納ケースがバラバラに置かれた点はマイナスです。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2025年06月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 100,000円
引越し料金 70,000円
30,000円
引越し時期 2025年06月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 岡山県岡山市北区 → 神奈川県相模原市南区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

営業の見積もりの際の対応が非常に良かった。見積もりからの引っ越しまでの対応も非常に良く、大変満足です。
引っ越し当日の作業員の礼儀作法も丁寧で非常に良く、作業・段取等大変満足です。また引っ越すようなことがあれば、
このサイトを利用したいと考えております。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2025年06月12日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 93,966円
引越し料金 59,277円
34,689円
引越し時期 2025年06月08日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県幸手市
建物タイプ 戸建て(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
友人からすすめられたから

アート引越センターの感想

とても丁寧で良かったですが、最後照明の取り付けを忘れており、自分で取り付けをした。
ホコリをもっていきませんとうたっているが、案外埃が残っている。
使用済みの段ボールを使うことで少し安くしてもらったが、一枚使うのを躊躇われるような段ボールがあり、若干気分が良くなかった。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2025年06月09日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 70,000円
引越し時期 2025年05月29日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 山梨県甲府市 → 山梨県北杜市
建物タイプ その他アパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

アート引越センターの感想

対応が丁寧、こちらの都合を考慮してくれた。
作業員の対応もきちんとしていた

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2025年06月08日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:2
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2025年05月28日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都府中市 → 広島県竹原市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
親の介護の為

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

アート引越センターの感想

受付センターでの応対はとても良かったのですが、その後、支店とのやり取りは最低でした。
先ず態度(口調)が横柄、また直接こちらから連絡しようにも繋がらない。
そのくせコールセンター経由であれば即座に折り返しの連絡が来る。
かなりフラストレーションがたまりました。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2025年06月05日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 79,336円
引越し料金 83,836円
-4,500円
引越し時期 2025年05月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 大阪府泉佐野市 → 岐阜県岐阜市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管
今回の引越し理由 ・進学、就職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

見積もりに来ていただいた担当の方がとても爽快な対応で、他社の見積もりも検討したい旨を伝えた際にも、無理に引き止めるようなこともなく、まったくプレッシャーを感じることがありませんでした。

一方で、別の業者さんでは「予約が遅れると車両が確保できない」といったニュアンスで急かされるような雰囲気があり、少し不快に感じたため、最終的には価格に大きな差がなかったにもかかわらず、今回こちらの会社を選ばせていただきました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年06月04日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 130,000円
引越し料金 125,000円
5,000円
引越し時期 2025年05月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 岐阜県岐阜市 → 鹿児島県霧島市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
移住
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
地域によって、収集方法が異なると思うので、前もって確認が必要と思いました。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

全般にお話を聞いて、希望に応じて頂き良かったです。ありがとうございます。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2025年06月03日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 110,000円
引越し料金 60,000円
50,000円
引越し時期 2025年05月25日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市中央区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
相見積を3社程度取って交渉すると4割オフ位まで頑張ってくれました

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

細やかな対応、コミュニケーションもスムーズでした。引越し前のメール問い合わせに対する回答も迅速でストレスがなかったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年06月02日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 180,000円
引越し料金 87,000円
93,000円
引越し時期 2025年05月27日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 京都府京田辺市 → 京都府京都市中京区
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
開梱が大変

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
信用

アート引越センターの感想

価格 信用力 内容 全てが一番だった。
作業員のリーダーが少し無愛想だったが許容範囲内

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年05月31日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 49,000円
引越し料金 49,000円
引越し時期 2025年05月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 奈良県橿原市 → 奈良県大和高田市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

以前にも利用していたみたいで対応もよくとても良かったです。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2025年05月28日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 153,000円
引越し料金 153,000円
引越し時期 2025年05月23日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県北本市 → 埼玉県戸田市
建物タイプ アパート戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
転居先でいつゴミの日なのか、ゴミの分類方法は全く違うので細かい都市にいくと不便だと思います。引越しでは、かなりの量のゴミが出るので引越し日をゴミの捨てる日を加味すると良いと思います。

アート引越センターに決めた理由

・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
対応の良さ、接客の良さ

アート引越センターの感想

大手の引越し業者さんは久しぶりでしたが、さすがアートさん。パンフレットと同じようにしっかりと養生してくれて、退去先も引越し先も傷の不安なくおまかせ出来ました。何よりも挨拶やスタッフ同士の仲の良さが居心地良かったです。社員さんは文句なしの接客、対応だったのですが、バイトの方は家財を落としたりなど、少し不安なところもあり、傷ついた家財についても謝罪の一言もなかったのは残念でした(リーダーに報告してない様子)

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年05月27日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 99,800円
引越し料金 136,000円
-36,200円
引越し時期 2025年05月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

当日、タンスを2階まで階段が狭く上がらないと思いましたが、ベランダから引き上げてくれました
料金は、見積りより高くなりましたが満足のいく対応で大変有り難く思っています

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2025年05月25日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 88,000円
引越し料金 44,000円
44,000円
引越し時期 2025年05月17日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

アート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

この度は引越しサービスを利用させていただき、誠にありがとうございました。最初の受付対応から作業終了まで、すべてにおいて非常に満足のいく対応をしていただきました。

まず、メールや電話での受付時のご対応は非常に丁寧かつ迅速で、安心して引越し当日を迎えることができました。訪問時の対応も礼儀正しく、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、信頼感を持つことができました。

また、引越し当日の作業員の方々の対応も素晴らしく、笑顔で丁寧に接していただき、荷物の取り扱いにも細心の注意を払ってくださいました。作業スピードも非常に速く、無駄のない動きで、予定より早く作業が完了したことにも驚きました。

サービス内容についても、事前に案内いただいた内容に違いはなく、追加料金も発生せず、非常に明瞭で安心できました。全体を通して、非常に質の高いサービスであり、今後引越しを検討している知人にも自信を持っておすすめできる業者様だと感じております。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2025年05月24日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 67,200円
引越し料金 67,200円
引越し時期 2025年05月18日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 沖縄県那覇市 → 沖縄県那覇市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

暑い中での作業で大変でしたが、気持ちよく実施していただきました。また、対応もよく非常にわかりやすかったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年05月23日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 180,000円
引越し料金 180,000円
引越し時期 2025年05月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 大阪府池田市 → 大阪府大阪市北区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・進学、就職

アート引越センターに決めた理由

・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

こちらの要望を聞いてくれて、大変助かりました。
また、大手の会社ということで、安心感がありました。
想定外だったのは、7年前の引越し時と違って、追加のダンボールがリユースだったり、使用済みのダンボールの引き取りが有料だったりと、サービスが低下しているところです。(引越し会社自体が違うところではありますが)

ただ、無事に引っ越しが完了できたので、良かったです。

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