※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年06月13日
満足度
見積もり金額
89,450円
引越し料金
84,950円
4,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県つくば市 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用なゴミの回収があれば嬉しい |
||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年06月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
70,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
営業の見積もりの際の対応が非常に良かった。見積もりからの引っ越しまでの対応も非常に良く、大変満足です。
引っ越し当日の作業員の礼儀作法も丁寧で非常に良く、作業・段取等大変満足です。また引っ越すようなことがあれば、
このサイトを利用したいと考えております。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年06月12日
満足度
見積もり金額
93,966円
引越し料金
59,277円
34,689円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県狭山市 → 埼玉県幸手市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
友人からすすめられたから
とても丁寧で良かったですが、最後照明の取り付けを忘れており、自分で取り付けをした。
ホコリをもっていきませんとうたっているが、案外埃が残っている。
使用済みの段ボールを使うことで少し安くしてもらったが、一枚使うのを躊躇われるような段ボールがあり、若干気分が良くなかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年06月09日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山梨県甲府市 → 山梨県北杜市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
対応が丁寧、こちらの都合を考慮してくれた。
作業員の対応もきちんとしていた
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年06月08日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月28日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都府中市 → 広島県竹原市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 親の介護の為 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
受付センターでの応対はとても良かったのですが、その後、支店とのやり取りは最低でした。
先ず態度(口調)が横柄、また直接こちらから連絡しようにも繋がらない。
そのくせコールセンター経由であれば即座に折り返しの連絡が来る。
かなりフラストレーションがたまりました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年06月05日
満足度
見積もり金額
79,336円
引越し料金
83,836円
-4,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府泉佐野市 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりに来ていただいた担当の方がとても爽快な対応で、他社の見積もりも検討したい旨を伝えた際にも、無理に引き止めるようなこともなく、まったくプレッシャーを感じることがありませんでした。
一方で、別の業者さんでは「予約が遅れると車両が確保できない」といったニュアンスで急かされるような雰囲気があり、少し不快に感じたため、最終的には価格に大きな差がなかったにもかかわらず、今回こちらの会社を選ばせていただきました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年06月04日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
125,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岐阜県岐阜市 → 鹿児島県霧島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 移住 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 地域によって、収集方法が異なると思うので、前もって確認が必要と思いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
全般にお話を聞いて、希望に応じて頂き良かったです。ありがとうございます。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年06月03日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
60,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 相見積を3社程度取って交渉すると4割オフ位まで頑張ってくれました |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
細やかな対応、コミュニケーションもスムーズでした。引越し前のメール問い合わせに対する回答も迅速でストレスがなかったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年06月02日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
87,000円
93,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京田辺市 → 京都府京都市中京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 開梱が大変 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
信用
価格 信用力 内容 全てが一番だった。
作業員のリーダーが少し無愛想だったが許容範囲内
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年05月31日
満足度
見積もり金額
49,000円
引越し料金
49,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 奈良県橿原市 → 奈良県大和高田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
以前にも利用していたみたいで対応もよくとても良かったです。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2025年05月28日
満足度
見積もり金額
153,000円
引越し料金
153,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県北本市 → 埼玉県戸田市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 転居先でいつゴミの日なのか、ゴミの分類方法は全く違うので細かい都市にいくと不便だと思います。引越しでは、かなりの量のゴミが出るので引越し日をゴミの捨てる日を加味すると良いと思います。 |
||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
対応の良さ、接客の良さ
大手の引越し業者さんは久しぶりでしたが、さすがアートさん。パンフレットと同じようにしっかりと養生してくれて、退去先も引越し先も傷の不安なくおまかせ出来ました。何よりも挨拶やスタッフ同士の仲の良さが居心地良かったです。社員さんは文句なしの接客、対応だったのですが、バイトの方は家財を落としたりなど、少し不安なところもあり、傷ついた家財についても謝罪の一言もなかったのは残念でした(リーダーに報告してない様子)
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年05月27日
満足度
見積もり金額
99,800円
引越し料金
136,000円
-36,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
当日、タンスを2階まで階段が狭く上がらないと思いましたが、ベランダから引き上げてくれました
料金は、見積りより高くなりましたが満足のいく対応で大変有り難く思っています
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年05月25日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
44,000円
44,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
この度は引越しサービスを利用させていただき、誠にありがとうございました。最初の受付対応から作業終了まで、すべてにおいて非常に満足のいく対応をしていただきました。
まず、メールや電話での受付時のご対応は非常に丁寧かつ迅速で、安心して引越し当日を迎えることができました。訪問時の対応も礼儀正しく、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、信頼感を持つことができました。
また、引越し当日の作業員の方々の対応も素晴らしく、笑顔で丁寧に接していただき、荷物の取り扱いにも細心の注意を払ってくださいました。作業スピードも非常に速く、無駄のない動きで、予定より早く作業が完了したことにも驚きました。
サービス内容についても、事前に案内いただいた内容に違いはなく、追加料金も発生せず、非常に明瞭で安心できました。全体を通して、非常に質の高いサービスであり、今後引越しを検討している知人にも自信を持っておすすめできる業者様だと感じております。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2025年05月24日
満足度
見積もり金額
67,200円
引越し料金
67,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 沖縄県那覇市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
暑い中での作業で大変でしたが、気持ちよく実施していただきました。また、対応もよく非常にわかりやすかったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年05月23日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
180,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府池田市 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
こちらの要望を聞いてくれて、大変助かりました。
また、大手の会社ということで、安心感がありました。
想定外だったのは、7年前の引越し時と違って、追加のダンボールがリユースだったり、使用済みのダンボールの引き取りが有料だったりと、サービスが低下しているところです。(引越し会社自体が違うところではありますが)
ただ、無事に引っ越しが完了できたので、良かったです。
アート引越センターに決めた理由
・その他
営業マンが無理やり感があって断れなかった
アート引越センターの感想
作業してくれた方達の対応はよかった。
収納ケースがバラバラに置かれた点はマイナスです。