ハート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全125件
4.3pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年06月02日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 25,000円
引越し料金 19,000円
6,000円
引越し時期 2020年05月28日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 福岡県福岡市早良区 → 佐賀県唐津市
建物タイプ アパート戸建て → アパート/
間取り 不明 → 1LDK 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

良かった点
・作業にスピード感があり、円滑だった。

悪かった点
・汗や埃を落としていかれ、拭きあげてくれなかった。
・自転車とラックを破損させられた。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年06月02日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 160,000円
引越し料金 110,000円
50,000円
引越し時期 2020年05月25日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県春日部市 → 京都府京都市右京区
建物タイプ 戸建て(賃貸)アパート → 戸建て/
間取り 2DK → 3K 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

何度か引っ越しをしていますが、イマまで利用した引っ越し業者の中で、一番丁寧でスピーディーだし、みなさん感じの良い方ばかりで大変助かりました!次回もまた利用したいです!

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2020年05月28日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 107,800円
引越し料金 107,800円
引越し時期 2020年05月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 愛知県名古屋市東区 → 宮城県仙台市宮城野区
建物タイプ アパートアパート → マンション/
間取り 1K → 1K 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

電話での営業担当者とのやり取りがスムーズでなく、若干ストレスはありました。合い見積もりから、今回の業者に決まってからの対応等は、期間も迫っていたので、対応も早かった。引越し当日の作業スタッフの方々の印象は、とても良かったです。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2020年05月28日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 65,000円
引越し料金 65,000円
引越し時期 2020年05月22日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都台東区 → 福岡県福岡市南区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・転勤

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

朝一の引っ越しで遅れることなく指定された時間よりも少し早く来ていただけたので、その後の作業にも時間のゆとりが出来て嬉しかったです。作業自体はテキパキと早く、大体どのように作業を進めていくか説明を簡潔にしていただけたので安心感がありました。細かな家具の配置指定にも対応していただきありがたかったです。あいさつもきちんとされていたので、教育がきちんとされていると思いました。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2020年05月26日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:1
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:1
見積もり金額 32,000円
引越し料金 23,000円
9,000円
引越し時期 2020年05月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市東灘区
建物タイプ マンション(分譲)マンション → マンション/
間取り 2DK → 2LDK 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
当日の時間等よく確認する。

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

引越当日、約束より一時間も早く到着したうえ、非常に急かされました。
態度も悪く威圧的、早くしろという態度で怖かったです。
そもそも一時間も早く到着するなら事前連絡するべきでは。
引越後の段ボールの引取りも約束の日に来ない。
最悪でした。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2020年05月24日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 33,000円
引越し料金 33,000円
引越し時期 2020年05月18日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 山形県鶴岡市 → 山形県鶴岡市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ハート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ハート引越センターの感想

初めて引っ越し屋さんにお願いしました。こんなに丁寧に,スタッフの方もとても礼儀正しくて,本当にここの引っ越しセンターにお願いしてよかったと思いました。また荷物を運ばないといけない時が来るのでその時,また同じ場所で頼もうと思います。
初めてだったので,こちらのサイトを使って色々調べられて,こちらのサイトにとても感謝です。良い業者さんと出会いました。ありがとうございました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年05月24日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 40,000円
引越し料金 40,000円
引越し時期 2020年05月07日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 山梨県南都留郡富士河口湖町 → 山梨県南都留郡富士河口湖町
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/
間取り 2DK → 3LDK 見積もり比較社数 2社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
新築

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ハート引越センターの感想

近距離だったので、自身で運べるものはできるだけ自分で運び、引っ越し業者さんには、大型家具家電をお願いした。作業員の方の対応が良く、家具の分解組み立ても丁寧に行っていただいた。さすがにプロの作業で丁寧かつ早い作業だった。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2020年05月22日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 99,000円
引越し料金 99,000円
引越し時期 2020年05月11日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 高知県四万十市 → 埼玉県戸田市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ハート引越センターの感想

前回もこのサイトで業者を決めてよかったので、今回もやはりやはり安いし段ボールも無料なので同じ業者にしました。荷物もちゃんと届きました。また機会があれば頼むかな

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年05月04日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2020年04月22日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職

ハート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

みなさん優しく、とても丁寧で良かった

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年05月04日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 25,000円
引越し料金 22,000円
3,000円
引越し時期 2020年04月26日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 愛知県江南市 → 愛知県犬山市
建物タイプ アパートアパート → アパート(新築)/
間取り 1DK → 2LDK 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
サカイ引っ越しセンターの営業マンは見積もりに来て金額をふっかけてくるので気をつけた方がいいです。営業マンも嫌味ったらしいのであそこは選ばない方がいいと思います。

ハート引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・その他
費用が安かった

ハート引越センターの感想

電話の対応も非常に感じが良く大変満足してます。また当日の引っ越し作業の方達も素早くすぐに終わりました。
ハート引っ越しセンターにしてよかったです!

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2020年04月30日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 25,000円
引越し料金 25,000円
引越し時期 - 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県名古屋市中村区
建物タイプ アパート戸建て → アパート(新築)/
間取り 不明 → 1LDK 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・覚えていない・なんとなく

ハート引越センターに決めた理由

・その他
安かった

ハート引越センターの感想

初めに行って欲しい場所と経由する場所があって順番を伝えてあったのに逆の順番で引っ越し開始になってすごく戸惑ったし引っ越しの協力をしてもらっていた知人にも迷惑がかかったので残念でした

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2020年04月30日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 160,000円
引越し料金 160,000円
引越し時期 2020年01月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 栃木県下野市 → 北海道旭川市
建物タイプ 社宅マンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

引越先の詳細未定でも対応して話を進めてくれた
複数プランを提示してくれた

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2020年04月26日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 100,000円
引越し料金 98,500円
1,500円
引越し時期 2020年03月09日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 愛媛県松山市 → 香川県善通寺市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り 1DK → 不明 見積もり比較社数 7社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき
今回の引越し理由 ・進学、就職
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・転居手続き等について
荷物を解いたあとのダンボールの処分があるのかどうか聞きたかった

ハート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
安かった

ハート引越センターの感想

安かったが引越しの時間指定は出来ず3日前に何時に来るか連絡された。
また搬入は翌日で2日かけて行った(引越し先は車で1時間半程離れた所だった)
2日かけて行う理由が引越し業者の就業時間を過ぎる為と言われ社員に優しい会社だと思い了承し、個人的によい印象を持った。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2020年04月24日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 468,000円
引越し料金 297,000円
171,000円
引越し時期 2020年04月07日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 茨城県ひたちなか市 → 奈良県奈良市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て → その他/
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
オプション契約になっていた『エアコン移設』について 契約料金の詳細(作業範囲)を明確にしておくことが重要。

ハート引越センターに決めた理由

・その他
料金の見直し&相談が気軽にできた。

ハート引越センターの感想

作業者の対応は良かったが、オプション契約になっていた『エアコン移設』について
契約料金以外に、基本作業以外として別途料金を請求された。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2020年03月26日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 220,000円
引越し料金 202,000円
18,000円
引越し時期 2020年03月18日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 鳥取県米子市
建物タイプ アパートアパート → アパート/
間取り 1K → 2DK 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

ハート引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・その他
法人契約をしていたから。

ハート引越センターの感想

見積段階では、電話対応等の問題で他社に決めるつもりでしたが、
担当営業マンに代わってからは価格面、電話対応もよく決定に至りました。
引っ越し当日のメンバーは悪くはないですが、事務的に進めていきました。
スピードは早かったと思います。
引っ越し先での対応は非常に感じ良かったと思います。

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