※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
87,000円
-17,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 広島県江田島市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年01月28日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
59,000円
1,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都荒川区 → 宮城県気仙沼市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
有名どころ数社を利用していたが、今回利用した会社はコスパが非常に高いと判断している。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年01月26日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県四日市市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
値段が安かったので不安だったが、作業員の方の対応もよく非常に良かった。誰か業者を探している人がいたら、紹介したいと思う。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年01月23日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山梨県甲府市 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・その他 引越し当日に業者さんが早めに到着し、あせりました。梱包作業は、前日までにすべて終わらせておくべきでした。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回はじめて利用する業者さんでしたが、営業担当の方、実際に作業をされた方々もすべてがすばらしい対応と作業内容でした。梱包作業や積み下ろしも早いだけでなく丁寧で、驚きました。友人・知人にもおすすめしたい業者さんです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年01月23日
満足度
見積もり金額
38,500円
引越し料金
38,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市名東区 → 岐阜県下呂市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
電話対応が素晴らしかった
手伝おうとしたら邪魔になると思うほど、作業スピードが早くそして丁寧だった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年01月23日
満足度
見積もり金額
30,800円
引越し料金
30,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区 → 茨城県古河市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 預けておいたタンスを移動したい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
何度となく引っ越しをしていますが、ハート引っ越しセンターを利用するのははじめてでした。
今回の引っ越しは、婚礼の和ダンスとその他ダンボール、ファックス台、雛人形でした。
普通の引っ越しではないため・・・やっぱり料金が一番気にかかっていましたが、思った以上に費用を抑えての引っ越しができ、本当によかったです。費用だけでなく、作業にきてくれた方の対応もよくハート引っ越しにして良かったと思っています。
この先、また引っ越しはあると思いますがその時にはお願いしたいと思っています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年01月20日
満足度
見積もり金額
36,000円
引越し料金
36,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県伊豆の国市 → 静岡県沼津市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
16年ぶりの引っ越しでしたが、以前と違い作業員が2名で、自分は一切、運搬をしないで済んだのが良かった
![]() 10代
単身引越し |
投稿日:2021年01月17日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
当日のスタッフの対応がとても良かった。
値段も安く出来た。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年01月05日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県柴田郡大河原町 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
単身での引っ越しで、移動時間を抜いた積み込み、荷卸の作業は合計1時間もかからなかった。
引っ越し前の住宅はメゾネットの狭い階段だったがあっという間に部屋の荷物がなくなった。
折返しや、ダンボール回収で電話をかけると繋がりにくい。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年01月05日
満足度
見積もり金額
298,000円
引越し料金
298,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 京都府長岡京市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 3LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 小さい子どもがいる過程は、躊躇なく利用すべき。後でどこに何があるか分からなくなることはあるが、それを差し引いてもメリットが大きい。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業マンは訪問時の対応は丁寧だったが、その後の質問やサービスの追加などの対応にはレスポンスの遅さが気になった。
(折り返しの電話がないなど)
現場の作業員は、テキパキと対応も丁寧で、好感が持てた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年01月04日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
66,000円
134,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 奈良県生駒市 → 奈良県生駒市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり時の営業担当の女性は、感じよく、説明も丁寧で分かりやすかった。当日の作業員の人達は、リーダー以外は不慣れな感じだが、まあ早かった。ただ、エアコン配送を頼んだのに、室外機を積み忘れたり、複数に別れての引越しだったけど、ライトを間違えて取り付けたり、といったミスがあり、時間がかかった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年01月02日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県印旛郡酒々井町 → 三重県四日市市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めて日本人の引越し会社を利用しましたが、他の国の引越し会社に比較して気づいたのは、まず、引越し当日の従業員の対応が良いことです。荷物の量がけっこう多いにも関わらず、元気よく挨拶してくれてずっと笑顔で話していました。そして、こちらから一切手伝わなくても大丈夫だったことに感動しました。最後、見積もり金額と実際の金額が一致していることでまた高感度が上がります。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年01月01日
満足度
見積もり金額
16,500円
引越し料金
16,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県小田原市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築です |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特にありません。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
現場のかたの機敏さに、大変安心感を感じました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月30日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月23日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 1DK | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 ペット可の物件への引っ越し |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
以前も使用をしたことがありましたが、
対応者の方全てが親切で丁寧でした。
無理やりな感じもなく、気持ちよく取引ができたと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年12月27日
満足度
見積もり金額
17,050円
引越し料金
17,050円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県会津若松市 → 福島県会津若松市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築一軒家 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引越し業者を利用させて頂きました。
すぐに見積もりも出して頂き、他社の金額を伝えると安くして頂き有り難く思います。当日担当して下さった方も丁寧な対応でした!
無事新生活を送っています。
ありがとう御座いました!
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
電話での対応も丁寧で、引越し当日に来ていただいた作業員の方も丁寧な説明をしていただけました。
要望としては、見積もりの際ハンガーにかける洋服用のボックスを頼んでいたのですがクローゼットに入れたまま持っていってもらうのを忘れていたので、一声かけていただけると良かったです。