※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年09月24日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 奈良県大和郡山市 → 奈良県大和郡山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月21日
満足度
見積もり金額
21,600円
引越し料金
21,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 1K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 引っ越ししたくて |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 荷解きもすぐに終わらせると、段ボールも回収してくれました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
一人暮らしの引っ越しですが、
わかりやすい説明と、
日時の予約、引っ越し先の変更にも
スムーズに対応していただきました。
電話の説明もわかりやく、
お約束通り、それ以上のサービスを
いただきました。
感謝しております。
また、次も利用させていただきたいです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年09月17日
満足度
見積もり金額
270,000円
引越し料金
282,600円
-12,600円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 香川県仲多度郡多度津町 → 大分県大分市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
総合的に判断しました。
若い方もベテランの方も、とてもよく研修されていると感じました。大変な条件の引越しでしたが、信頼してお願いすることができました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年09月09日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
250,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県名取市 → 福岡県糟屋郡新宮町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
連絡関係が残念。
部署内の連携が取れてない感じ。
現場で頑張ってるスタッフが良かっただけに残念に感じました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年09月09日
満足度
見積もり金額
20,000円
引越し料金
20,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月31日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 茨城県下妻市 → 茨城県下妻市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
訪問時間が曖昧ではあったが、来てからの作業の手際さにさすがプロと思いました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月09日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 香川県高松市 → 香川県高松市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて お断りしても何度も電話してくる業者には迷惑しました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
電話のみで見積りをしてくれたから。
サイトに入力した情報だけで素早く電話で見積りを提示していただき、意思決定が楽でした。引越の当日も時間に正解で作業も迅速でした。2人とも礼儀正しく、対応にも満足しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年09月06日
満足度
見積もり金額
60,500円
引越し料金
60,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長野県中野市 → 広島県尾道市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
当初、含めていなかった荷物を、現場でお願いしても、快く引き受けていただいたこと。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月06日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 福岡県福岡市博多区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回東京から福岡への遠距離の引越しで、日程もシビアでしたが、日程の要望に応えてくれてありがたかったです。金額についても一番高かった業者は25万円でしたが、ハートさんは13万円と半額近い見積金額を提示してくれて、引越し当日も追加料金等はなく、この点も良かったです。引越し作業もとてもスピーディーで、養生もしてくれていたため、安心できました。一方で、私が利用したプランの関係もありますが、引越し先の家具の配置等は全て自分でやる形になったので、その点は若干の不満がありました。それでも厳しい日程に応えて安く引越しをできたことを考えると良い業者だったと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月03日
満足度
見積もり金額
112,000円
引越し料金
80,000円
32,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 北海道登別市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
電話対応して下さったスタッフが丁寧に詳しく説明してくれて、わかりやすく助かった。引っ越し当日の作業スタッフはテキパキと素早く作業してくれたが、マスクをしていなかったのが気になった。暑い中マスクをするのは大変かも知れないが、そこは配慮して欲しかった。引っ越し先の作業スタッフはマスクもしていて、荷物の搬入もこちらの要望をに応えてくれてとても良かった。全体的には概ね満足です。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
36,000円
9,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年06月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道函館市 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1LDK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての引越しで、訪問見積もりではなく電話にて口頭での見積もりをしていただきました。最初に出していただいた見積もりの金額は他の業者さんとそんなに変わらないくらいでしたが、電話で担当してくださった方が「もっとお安く出来ないか確認します」とすぐに言ってくださり元々の見積もりの金額よりもかなりお安くしてくださいました。金額もですが、電話での真摯な対応でここにしよう!と決めました。引越し当日も暑い中作業員の方は嫌な顔せず素早く作業をしてくださいました。ハート引越センターさんに頼んで本当に良かったと思っています。また引越しの機会があったらお願いしようと思います。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年08月27日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
110,000円
90,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県成田市 → 広島県呉市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積もりの際、どうすれば少しでも費用が安くなるか(荷物の量や直通便より混載便利用等)という事に対してとても真摯に対応していただきました。
緊張していた私を笑顔で接してくださった担当スタッフさんには感謝しかありません。
当日も荷物が多めだったのでトラックに載りきるかな?と少し不安でしたが、無事全ての荷物が引っ越し先に到着したので一安心しました。
またペットケージの金網なども丁寧に梱包してくださり、引っ越し先では歪み等も無くちゃんと使用できております。
ただ、荷解きをしている時に使用している梱包材が多い気がしました。(プチプチなど特に)
傷付かないよう配慮してのことだと思うので悪いこととは思いませんが、新居での荷解きの際に取った梱包材が場所を取り少し大変でした。
その他スタッフさんの対応や連絡頻度など、とても満足なものでした。
もしまた引っ越しをするなら、利用させていただきたいです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
58,000円
27,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積時も親切、丁寧で値段も良かった。引越し当日も丁寧にスピード良く作業をしていただき感動しました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月13日
満足度
見積もり金額
118,800円
引越し料金
118,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 北海道江別市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
金額が他社と比べ半額近いのにスタッフの対応やスピード感はよく、コスパがとても良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年08月13日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めての業者でしたが、丁寧な対応でした。使わなくなる家具の粗大ゴミの搬出も行ってもらえたのでとても助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年08月09日
満足度
見積もり金額
14,000円
引越し料金
27,500円
-13,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県小郡市 → 福岡県小郡市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | ワンルーム → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越しネットを利用することで、最適な業者を選定できたとは思いますが、電話番号登録は一考頂きたいです。 |
||
・その他
見積もりの連絡時間帯を誠実に守って頂けたから。
・見積もりの連絡時間帯を誠実に守って頂けた点、必要最低限のメールでの情報展開頂けた。
※多くの業者は指定外の時間帯に頻繁に電話連絡があり、メールもスパムメールのようで辟易しました。
・3万円以上の見積もりを出した業者も幾つかありましたが、お話しを聞いた感じでは、
それに見合ったサービスを提供頂けるとは思えませんでした。
時間指定等行ったことで、見積もり金額を超えましたが、価格に見合ったサービスであったと思います。
以上、2点、且つ、当日の作業員の方の対応もとても良かったです。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
迅速な対応をしていただき、最後は素敵な笑顔で帰られました。
大変気持ち良かったです。