※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年02月24日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
66,000円
104,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年02月23日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
48,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 広島県広島市佐伯区 → 広島県広島市佐伯区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引越し当日にもゴミや不用品がたくさん出るので不用品を回収してくれる業者だとかなり助かります。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての業者を使用しての引っ越しでしたが、見積り訪問の際、明るく気さくで内容もサービスもわかりやすかった印象でした。価格の協力もしていただき何と言っても不要になった家具を無償で引き取ってくれるサービスは他の業者にはサービスだったので妻と相談してハート引っ越しセンターに決めました。
引越し当日は時間ちょうどに来ていただき簡単に説明があった後、すぐに作業にかかってもらいました。作業者は3人で協力してスムーズに運んでもらい、そのスピードには驚きました。引越し先での荷下ろしもお願いした部屋に素早くかつ丁寧に運んでいただき非常に助かりました。次回引越しする機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月23日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
80,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都町田市 → 東京都調布市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ダンボールが足りなくなったので、多めにもらっておくと良いと思います。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積訪問を丁寧にしてもらえて、こちらの希望額に近くなるように交渉してもらえました。
当日の作業員は、言葉遣いは丁寧で、運ぶ前後に家具の傷を一緒に確認してくれましたが、確認なしの家具にへこみが生じていたりしました。
また、洗濯機の設置は異なる業者がしてくれたのですが、その際にかさ上げ台が必要となり、本来なら引っ越し業者からその案内をされるはずだったと言われたので、忘れられたようです。
でも、総合的には大雨の中一生懸命作業をしてもらえたと思いますし、引っ越しをとてもリーズナブルな価格で行えたので、満足しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月23日
満足度
見積もり金額
68,200円
引越し料金
68,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月14日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 京都府舞鶴市 → 愛知県あま市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
他社の引っ越し費用を伝えたら,それより安い金額まで値下げしてくれた点は助かりました。ただ,荷物の扱いが少し雑である点が気になりました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年02月22日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
33,000円
-11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 滋賀県大津市 → 京都府京都市伏見区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 所有していたマンションの処分 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 気になることは、どんな小さなことでもきちんと確認された方が良いと思います。ある程度支払いに余裕があるのであれば、金額で決めない方が良いと思います。総合的に判断した方が良いと。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
こちらでほとんど段取りをしておいたので、業者さんの方が楽ではなかったかなと思っています。(荷物自体も少なかったので)
特に引っ越し先の荷下ろし作業は20分ぐらいで終わったように思います。
当日来ていただいた業者さんに特に気になる点はありませんでした。気持ちよく作業してくださったと思っています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年02月22日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
25,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県成田市 → 千葉県佐倉市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
大型家具のみの引っ越し依頼でしたが、丁寧に対応いただきました。こちらの希望に添うように手配していただき助かりました。当日の作業も適格・敏速に対応していただき本当によかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月20日
満足度
見積もり金額
20,000円
引越し料金
20,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月11日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 1LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 物が増えて狭くなった |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
20代くらいの若い人達でしたが、しっかりしていました。
また夜なのに明るく作業して頂き引越しが楽しく出来ました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年02月18日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2DK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
金額が安く、また作業員が若い人が多かったため非常にスピーディーでした。一方で作業の質はあまりよくなく養生も最低限、荷物を足でけるなどの行為が見られました。次に使うかと言われると、使わないと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月14日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市下京区 → 佐賀県神埼市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
業者を初めて利用しました。一番最初に電話対応が一番良かったことと、金額的に安価だった理由で業者を決めました。周囲にも紹介しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都目黒区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めてハート引っ越しセンターを利用させていただきましたが、見積もりの際の電話対応も丁寧でわかりやすく、その後わからないことがあった際に連絡をしてもきちんと対応してくださいました。引っ越し当時もスムーズに作業をしてくださり、滞りなく引越しを終えることが出来ました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
58,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今まで様々な引っ越し業者を利用してきましたが、今回の作業スタッフさんは丁寧でとても良かったです
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
85,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都豊島区 → 岐阜県各務原市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
一番安いところに決めましたが、全体的に仕事が乱雑だと思いました。
家具等、簡単に埃を払ってから梱包してもらいたかったです。搬出後、建物の共用部分にゴミが落ちているのに、そういうことには気を配る作業員さんではないです。挨拶もしないで入って来られてイメージしていた引越し屋さんではなかったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年02月10日
満足度
見積もり金額
12,000円
引越し料金
9,650円
2,350円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 富山県富山市 → 富山県富山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
初めて引越し業者を使い引越しをしました。見積もりも早かったし、対応も、よかったので利用してよかったと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月07日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
82,500円
-12,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市東住吉区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
担当者としてご対応いただいた方は良かったのですが、他の担当者が代理で電話対応された時に内容をきちんも把握せずに適当な説明を受け、不信感をいだきました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
67,000円
引越し料金
67,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 大分県大分市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 来てくれたスタッフに、どのくらいの心付けをすればいいのか、アドバイスがほしかった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
良かった点
爽やかな対応 仲間同士が助け合って全く不快さはなかった。
悪かった点
やや、経験値の有るスタッフが少なく頑張っている割に進まなかった。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
他県遠方への転居だったので、全ての荷物を移動となると激しく値段が高かった。荷物を減らし2回に分けることで初回の引越代は安くなった。作業員は礼儀正しく元気でキビキビしていたのと梱包は丁寧で早かったので安心して作業を見ていました。また利用すると思います。