※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年05月27日
満足度
見積もり金額
47,000円
引越し料金
52,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月19日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 一括見積もり業者を使うと、電話とメール対応に追われるため、こうしたサイトの利用はおすすめ出来ない。 |
||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月23日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
77,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 職場の引っ越し |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
当日運よく他の作業員んも合流出来て大人数で対応していただいたので早くて、丁寧でした。
悪いところは、洗濯機設置の電気屋さんが引っ越し時間より2時間ぐらい遅く名たので、待ち時間が発生したこと
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
33,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県伊賀市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もり時、予算金額と比較し限界まで安くしていただき引越し当日も非常にスピーディー、かつ丁寧にご対応頂けました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
200,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都葛飾区 → 東京都府中市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子どもの進学のため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ダンボールは余裕を持って。不要な品は前もって処分しておく。新居の収納スペースを考慮して、持って行くものを決める |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積訪問の連絡が早く、当日に来て下さいました。丁寧な説明と金額低減のための提案などして下さり、予算内に収めて頂けて感謝しております。頂けたダンボールの数が少々足りず、引越前日になって足りないことがわかってきて、近所のスーパーなどに確保に走りましたが、やはり足りず、当日に来て下さったトラックの手持ち分を分けて頂き、荷出しと同時進行で箱詰めもしましたので、余裕を持ってダンボールを貰えればと思いました。
費用を安くするため、荷出し/荷入れで2日にしましたが、疲労感なども鑑みて良かったと思います。
荷出し、荷入れとも、丁寧にやって頂け、またその場でのお願いにも快く対応頂けて感謝しております。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年05月03日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
71,000円
9,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 茨城県結城市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
変更に快く対応頂いた。
繁忙期などをしっかりと教えて頂き、安くなるタイミングを教えて頂きました。
また、変更などにも対応頂き助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年05月03日
満足度
見積もり金額
53,000円
引越し料金
49,500円
3,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 今後お願いする事はない 運べない物があれば、業者から事前確認すべきではないでしょうか 消費者は分かりません 結局大型の洋服箪笥が運んでもらえず |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
アートだと思っていたが、契約後アークと判明
引っ越しの当日の搬出中 作業員からタンスは搬出は出来ない事を言われ
大変に困った。
理由として、イケアの商品は搬出は出来ない、しないという事であった。
会社は認めていないのようでした。
搬出中にキズや、歪みが発生した場合保証対象外
一切、業者に責任を負わせないと条件を出したが、
認められず、そのまま置き去りなった。
であれば、当初 契約前 見積もり段階で業者の方から確認すべきだと思う
引っ越し当日になって、搬出中にこのような事を言われも困る
最低の業者であった
その後の連絡もなく誠実さがない
そしても支払いも当日払いは聞いていたが
事前支払いだと知らなかった
作業前に全額払えという、
なにも聞かされていない。
約束時間も反古された。
良い所
引っ越しの2日前に連絡があった事は、いいけれど
当日の引っ越時間が、2時間前早くなり
当初の時間は、何でしょうか
早く時間に変えてほしいと切願されて予定が大幅に崩れてしまった。
作業員の方は、特に問題ない
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年04月30日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 山形県西村山郡河北町 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
退去の際の荷物の搬出作業は、手際よくやっていただきました。
納入先は、主に実家の2階への荷物搬入でしたが、こちらも手際よくやっていただきました。
一番大きな荷物だった洋タンスが、階段から上げられず、窓からの搬入でしたが、その作業も難なくやっていただき感謝しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年04月29日
満足度
見積もり金額
370,000円
引越し料金
178,000円
192,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 茨城県取手市 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 祖父が自分の家を建て直して住みたいと希望した為。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
最初の見積は繁忙時期直後だったので高めでしたが、2社目の見積がかなり安かったので、でも見積に来て下さったアークさんの対応が非常に良かったので心惜しくも、2社目さんが〇〇円で見積をくれたので申し訳ないですが・・と連絡しましたら、頑張らせて下さいっ!!と上の方に連絡を取って下さり大幅に値下げして下さったので、お人柄もあり、アークさんに決めました。
当日、こちらの諸事情によりかなりバタついており荷造りが終わってなかったのですが、凄く明るくフレンドリー(とても良い意味で)なスタッフの方々がいらっしゃって、荷造りもお手伝いしますよ!とサービスもして下さり本当に助かりました。
アークさんで引っ越しを頼んで本当に気持ちよく引っ越しが出来ました。ありがとうございました!
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月25日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月21日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりの時点で「仕事で使ってるL字テーブル(オフィス向け什器)の解体と設置があるから、電動ドライバー持ってきてね。その方が楽だし早く終わるからね」ってさんざん口酸っぱくして伝えていたのに、当日の作業員に何も伝わっていなくて持参していなかったが、すぐに事務所に連絡して応援の人員(工具持参スタッフ)が来てくれて、当初二人の作業員の所を6人くらい来て一気に終わらせてくれました。
事務所の人間がポンコツだと作業員も大変ですねぇ・・・。
作業自体はスムーズに終わり、L字テーブルのショーケースの配置調整とかも嫌な顔せずにやってくれて、とても助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月24日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪市東住吉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 利用者さんが引っ越しのため |
||
・見積もりの連絡が早かったから
とても良かったのでその後、引き続き2人の利用者さん引っ越しもお願いすることにしました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年04月18日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市右京区 → 京都府京都市右京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
引越しスタッフが全員社員という信頼性
見積もりに来たスタッフ、作業スタッフ共に対応がとても良かったです。
もし機会があれば次も利用したいと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年04月15日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
200,000円
100,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家買った |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
タバコ臭かった
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月13日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県御前崎市 → 東京都福生市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
荷物の積み込み作業も早く丁寧でした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月11日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
165,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
早さはもとよりとにかく丁寧。作業内容について都度説明もあり、安心できた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年04月11日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
200,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 千葉県千葉市稲毛区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
緩衝材があればより良かった
アーク引越センターに決めた理由
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
訪問見積もりに頼らず、引越し予定の物を確認後、見積もり額を提示してくださるまでの時間が短く、簡潔明瞭な対応と金額、そして担当者の皆さんの的確かつ柔軟な対応が素晴らしかった。