※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年09月25日
満足度
見積もり金額
154,000円
引越し料金
154,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年09月23日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
198,000円
-33,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 店舗件住宅を建てた為の引越し |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もり料金は希望通りだったが、引越し先で家具が入らず、リフトの料金をプラスで払ったのが残念。3点だったのを何とか1点にしてくれたところは助かりましたが、1点33000だったのは高すぎると思いました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年09月13日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
初めて利用した業社だったが終始丁寧で安心して任せることが出来ました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年09月07日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
29,700円
3,300円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県あま市 → 愛知県あま市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新居に |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 汚れは、早めに |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
二階リビング等に冷蔵庫など、難しい物を入れてくれた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年09月06日
満足度
見積もり金額
199,800円
引越し料金
199,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の建て替え |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
大変満足しています。建て替えでしたので、2回分まとめての契約で、助かりました。何回も契約、見積もりは大変なので、良かったです。
担当者さんも、当日の人も大変良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年09月04日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
100,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都小平市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
ひじょうに手際よく、しかも丁寧であった。満足しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年09月03日
満足度
見積もり金額
275,000円
引越し料金
275,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
コールセンター 訪問見積もり 当日のスタッフ皆さん良い方でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年09月02日
満足度
見積もり金額
82,500円
引越し料金
71,500円
11,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県津市 → 三重県津市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・その他 ダンボールに収まり切らない荷物があるときは相談してみてください。引越し担当者の方は慣れた手つきで対応してくださいました。本当に助かりました。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
良かった点は、見積訪問時の説明と対応が丁寧であったことです。ダンボール持参で、担当者の意気込みの強さを感じました。
悪かった点は、初回の見積額が他社より20,000円以上高かったことです。
最終的に、担当者の誠実さと熱意で決めました。金額は妥協しました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月29日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
77,000円
3,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県中郡大磯町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
料金も安く、当日雨が降ってもスムーズに作業をこなしていただきました!とても助かりました
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月20日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
44,000円
36,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 三重県亀山市 → 三重県亀山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 一人での引越しだったこと、新居の鍵を当日までもらえなかったこと、夏休み期間中だったことから立会の必要なガスの開栓の時間設定には苦慮した。余裕を持って事前予約をしておくべきだった。 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
価格も予算内までその場で即決してくれたため
出張で不在であることが多くあまり時間のない中での引越しであったが、営業の方の対応のよかったため比較見積もりもせず1日で業者を選定した。引越し当日も炎天下の中、きちんとした作業をしていただき満足しています。今回は悪い点はありませんでした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月19日
満足度
見積もり金額
76,000円
引越し料金
103,500円
-27,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 引越前に不要品は早めに処分、新居になるべく持ち込まない。梱包しながら不要品を捨てるようにすると時間がかかるため、大きめの不要品を処分したら日にちの余裕を持って、梱包と細かい不要品を分ける。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
暑い日の日中にもかかわらず、しかもエアコンを取り外したあとでの作業でしたが、たくさんの荷物を黙々と、丁寧に作業してくださった従業員の方には本当に感謝しております。
荷物が多かったのですが、当たり前のことなのかもしれませんが大変だという感情や否定するような態度、返事等一切なく気持ちよく素早い動きで作業してもらったのでこちらが申し訳なくなる程でした。
また営業の方の対応の良さにも人柄も重視した方を採用されているのかな、と感じました。
また機会がありましたら頼みたいと思います。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月12日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
190,000円
60,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市城東区 → 大阪府堺市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 高齢の両親との行き来の利便性のため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりに訪問していただいた方が、こちらの要望をしっかり聞いてくれて、本社とのやりとりをがんばってくれて、希望の金額と内容にしてくれました。また、当時の作業もすばらしく、暑い中、しっかりとやっていただきました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月07日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
料金の見積内容の説明がわかりやすかったのと、希望に近い金額まで抑えていただいたこと。また、引っ越し当日の作業もスピーディー、且つ、丁寧であったため満足する内容でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月04日
満足度
見積もり金額
86,300円
引越し料金
86,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 引っ越しに慣れない人は業者から渡される資料をよく読み、細かいところまで質問して確認してください。引っ越しはしてみないと注意すべきポイントがわからないので、経験者にアドバイスをもらうのも良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり業者は3社依頼し、最後の訪問でした。その前の2社も悪くなかったですし、最初の電話連絡のオペレーターの対応が悪かったので、今回はこの会社にはしないな…と思ったのですが、前回の引っ越しのデータが残っていて(前にも依頼していた)、その時のデータをもとに最安の提案をされたので、結局安さでこちらにしました。しかし大手で、作業は正確で丁寧で、スタッフの教育も行き届いていたので、頼んで良かったと思いました。たぶん次回も遠方の赴任になるようならこの会社にすると思います(近場の引っ越しは他社より高いことが多いため)。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月02日
満足度
見積もり金額
39,600円
引越し料金
39,600円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市北区 → 愛知県安城市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・引っ越しに向けての、これからの自分の行動を伝えたら、それを加味したプランを提示してくれた
・不要な段ボールを回収してくれた
アーク引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アーク引越センターの感想
引越し日も素早く連携も取れて段取りより作業してもらいとても助かりました。
また機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。