※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
104,500円
引越し料金
104,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 石川県小松市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
220,000円
引越し料金
150,000円
70,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 三重県松阪市 → 三重県伊勢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
対応スタッフがよかったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年04月03日
満足度
見積もり金額
290,000円
引越し料金
290,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県白井市 → 千葉県白井市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 見積もりは時は時間をかけて貰った方が良い |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
担当者の対応は良かったですが、見積もり時の確認不足等で結局半分以上は自分達(業者は帰られた後)で運ぶ羽目になり2日間要した。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月03日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
99,000円
51,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府京都市右京区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業さんはこちら要望をしっかり聞いてくれた上で、予算とのかねあいもしっかりと相談に乗ってくれた。
当日はかなり丁寧に梱包などもしてくださり、今までで一番丁寧に運んでくれたと思います。大変助かりました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年04月02日
満足度
見積もり金額
112,200円
引越し料金
112,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子どもの成長に伴い |
||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
引っ越し先のキッチンが、クッションフロアだった為、冷蔵庫の下に引くマットを急遽つけて頂きました。(有料、使い回し可能なので次回も使えます。)
引っ越しのスピード、丁寧さに文句はありません。
次回もお願いしたいと思います。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年04月02日
満足度
見積もり金額
234,850円
引越し料金
234,850円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府堺市西区 → 大阪府堺市西区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 病気のため |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
説明を受けて、従業員の教育がしっかりされているとのことであったが、現場での上からの指導で顧客には、普通の言葉遣いであるが、当日の現場において、社内におけるリーダーの言葉が悪く、見ていて不快であったし、穏やかな雰囲気もなく、心地の悪い引っ越しであった。他社よりも金額が高くてもお願いしたのに、説明と違い、嘘をつかれ、とても後悔している。今まで10回以上引っ越しをしてきたが、もう今回の引っ越し会社に頼むことは二度とないと断言できる。他社と比べてのサービスもアフターサービスも最悪であった。良かった点は、特にないが作業スピードは、遅くはなく、普通であった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月02日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
85,000円
15,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県千葉市中央区 → 茨城県つくば市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積もりメールのレスや電話対応、具体的な説明全てが他社さんに無い丁寧さでした。
あれほど親切ならば値切ったのが申し訳なく思いました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月29日
満足度
見積もり金額
143,000円
引越し料金
143,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家の建て替え |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 うちは引っ越し費用の節約のために大型家具と段ボール30個と衣裳ケース10個のみ運んでもらいました。引っ越し当日のプロの手際の良さをみて金額が高くても全て引っ越し業者さんにお願いしても良かったのかな |
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・見積もりの連絡が早かったから
初めて引っ越し業者に依頼しました。手際よく丁寧に引っ越し作業をしていただき本当にプロの仕事だと思いました。3月の繁忙期だったので価格など心配な点が多かったですが大変満足して引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月27日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 価格があってないようなもので各社まちまちだった。やはり複数社見積もりを取るのが良いと思う。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
年度末の価格の高い時期でしたが希望の価格に近い価格を出せるよう提案してもらいました。また新築住宅への引っ越しの仕事を是非取りたいという熱意が伝わりここに決めました。
引越当日の作業は素早く丁寧でさすがプロと感じました。普段掃除ができない洗濯機の裏側など拭いてから運んでくれるというサービスも良かったです。悪かった点はありませんでした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年03月26日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
60,500円
39,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府堺市堺区 → 大阪府大阪市西成区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 環境改善、心機一転の為 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり時にこちらの疑問点等しっかり答えていただけ見積もり金額(内訳)もその場ではっきり伝えていただけたので安心してお任せできました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
205,260円
引越し料金
205,260円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月20日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
繁忙期の中、他の業者はもともと忙しいからと横柄な態度でしたが、アークさんは見積もりの時に親身になってくれて対応がとても良かったです。
当日は夕方でしたが、作業自体はテキパキととても早かったです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
350,000円
引越し料金
320,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県岡崎市 → 愛知県豊川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 退去の際の掃除、ゴミ処理を検討してほしい。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
引っ越し先の道路が狭く心配があったが、近隣等のクレームもなく問題ありませんでした。家具などの取り扱いも丁寧に行ってくれたので良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月21日
満足度
見積もり金額
71,500円
引越し料金
71,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福井県福井市 → 愛知県瀬戸市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
見積もりと支払いが同額だったが、荷物は事前に家族が持って帰ったりしていたため、妥当だったのかは不明。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月15日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
400,000円
-200,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県柴田郡柴田町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
もともと家の近所にあり、その存在は知っており、かつ近所住民に配慮した運転の仕方をしていて好印象を持っていた。
一方、家の近所に別な引っ越し業者もあったが、こちらは小さい子供連れのそれも住宅街にもかかわらず歩行者に接近しての猛スピード。
これではどちらに依頼するのが安全かは明らかである。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年03月07日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
55,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年02月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市中村区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めてのお引越しでしたが、営業の方が良い方でよかったです。
ただ、当日のスタッフの方の対応が良いと尚良かったです。
アーク引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
アーク引越センターの感想
こちらの不手際で、見積もり時と運搬物の内容が変わってしまったが、丁寧に迅速に対応をしていただけた。接客対応も丁寧であった。