※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年12月09日
満足度
見積もり金額
121,000円
引越し料金
121,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 沖縄県中頭郡北谷町 → 神奈川県足柄下郡箱根町 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 搬入後、空になった段ボールを後日回収しに来てくれるかを、事前に確認した方が良い。見積もりは必ず複数業者に依頼する。利用者もしっかり情報を持ってないと、サービス提供側の提示価格で物事が進んでしまう。 |
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![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年12月07日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
166,100円
-1,100円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道上川郡新得町 → 北海道亀田郡七飯町 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 親の介護の問題が出たため。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・掃除について 今回は遠方への引越だったため、新居の各サイズなどを測る事ができていなかったので、時間が許すなら測っておいた方は家具の設置に戸惑わないと思う。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
電話での対応も早く、訪問見積もりも早く、対応が良かったため。
久しぶりの引越で下が、対応してくれた引越業者の対応が良く。ここの決めて良かったと思いました。当初の訪問見積もりでかなりこちらの想定ラインの値段提供に加え、サービスの充実と対応スタップのチームワークの良さや効率性には見てて気持ちの良い物でした。こちらの無理な頼みに対しても、心良く応対してくれるし、会話をしている上で大事な荷物だと気がついた荷物に関してはさりげなく緩衝材を使用してトラックに積み込んでくれていたのには感心しました。この次の引越も考えているので、また頼みたいと思っています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年12月06日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県飯田市 → 東京都荒川区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
スピーディで丁寧に梱包して頂きました。
特に悪かった点はありません。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年12月05日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
40,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越しの対応が本当に良かった。
洗濯機取り付けを引越し業社の手配で行ってもらったが、その電気会社の対応はあまりにも対応が悪かった。
そのことを引越し業社に伝えて後日点検を含めて対応してもらえるということで安心している
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年12月03日
満足度
見積もり金額
153,000円
引越し料金
153,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 群馬県館林市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて使いましたが、連絡も迅速にいただき、見積もりについてもその場で割り引いてくれて良かったです。
当日も洗濯機が替え時ということもあり、割り引いて新しいのを紹介頂いて、搬入当日に間に合わせてもらえて、助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年12月03日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 隣の住人がうるさかったから |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
料金もやすかったことが決めてになりました。
見積もり担当者は素早く的確であった。当日の担当者は素早い対応と気遣いや心配りも最高だった。次の機会もアートにする。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年12月02日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し当日、手際よく丁寧に運んでもらい本当に助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年11月30日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
86,600円
23,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県山形市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅建築 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
担当者のミスや連絡不足、当日の作業員のミス(荷物を落とすなど)はありましたが全体的にスムーズに引っ越すことができました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年11月28日
満足度
見積もり金額
48,300円
引越し料金
66,000円
-17,700円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県気仙沼市 → 宮城県気仙沼市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越し業者が見積もりに来て段ボールを置いていったらキャンセル出来ないような事を言われたが、三日前まで?はキャンセル出来るのでそういったことは知っておいた方が良いと思った |
||
・その他
オンラインで相談出来たから
運び出しの時声を掛け合いながら丁寧に作業して貰えていると思いました。
他社で訪問見積もりで三万円を提示されましたが後ほど返事すると言ってもなかなか帰って貰えずオンラインで相談出来たのは良かったです
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年11月24日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
64,600円
15,400円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月16日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
営業担当者は少し胡散臭かった。
当日の作業員は非常に良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年11月23日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
27,000円
8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道函館市 → 北海道函館市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回初めて引っ越し業者を使いましたが、ダンボールの提供だったり細かな点まで配慮されており、とても楽に終えることができました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年11月23日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
98,000円
32,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住み替え |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりにきた営業と当日の作業員との連携が取れてなさすぎて
当日バタバタした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年11月21日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
79,800円
40,200円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積もり打ち合わせの際、引っ越しの流れや注意点の説明が動画でわかりやすく、費用も希望の金額まで下げていただいたので大変助かりました。
引っ越し作業の際は、梱包資材が食器用、靴用、服用と多く便利でした。養生や電化製品の梱包も丁寧で早くよかったです。
周辺の住民の方への配慮にも長けており大手引っ越し業者の安心感がありました。
特段悪かった点はなかったですが、出し入れが比較的大変な食器のケースの回収がその日のうちだったので、後日回収であればより良かったと思います。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年11月19日
満足度
見積もり金額
62,700円
引越し料金
62,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 家具配線の設置 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
冷蔵庫や洗濯機の配線を設置してくれると思っていたが、してくれず、ネットで調べたところ有料でならしていただけるようで、それならそれで説明や案内をしてほしかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年11月12日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
126,000円
-78,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都日野市 → 東京都東村山市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 細かい物は最悪ダンボール1箱にまとめて持っていくてして、大きい物は早く処理する事。特に都市ガスとプロパン等で使用不可になる物とか。 |
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・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越し作業自体は非常にスピーディで、不明点なども素早く回答して頂けた。現状の家具家電の使用状況から、引越し先で問題になりそうなことや対策して置いた方が良さそうな事等も教えて頂けて良かった。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
電話応対
分かりやすい丁寧。
訪問見積もり
他社の金額を確認した後、1回で満足のいく金額を提示してくれた。また、細かい質問にも丁寧に応えてくれた。
搬出作業
早い、丁寧、受け応えも良い。
残念な点
搬出時に作業員の方に『搬入はなるべく早い時間に』とお伝えしたが、搬入側の作業員に伝わってなかった。( 沖縄県から神奈川県への引越し )