アート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全202件
4.2pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年09月13日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 60,000円
引越し料金 60,000円
引越し時期 2023年09月06日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県中郡大磯町
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

引越し料金が当初の見積りより大幅に値引いてもらった。
スタッフ間の言葉遣いが少し悪い気がした。
搬入時に床に傷をつけられた。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年09月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 160,000円
引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2023年08月22日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都江戸川区 → 青森県五所川原市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

値下げ交渉にも応じていただき大変助かりました。また、度々の変更に関しても快く応じていただきました。ありがとうございます。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年09月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 250,000円
引越し料金 250,000円
引越し時期 2023年09月05日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都八王子市 → 大阪府大阪市中央区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
不明な点は早めに問い合わせるべき

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

丁寧な対応でとても良かった

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2023年09月11日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2023年08月18日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 大阪府大阪狭山市 → 徳島県美馬市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・その他
何度もアートさんを利用しているから

アート引越センターの感想

いつもの通りですが、引っ越しの業者の中では、トップクラスの企業だと思っていますので、何度も利用させていただいています。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年09月06日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 66,000円
引越し料金 66,000円
引越し時期 2023年07月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 静岡県浜松市南区 → 静岡県浜松市中区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
住宅購入

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
以前も利用、満足していた。

アート引越センターの感想

女性の方がリーダーで非常にテキパキ作業及び細かな気遣い、清掃等もお手伝い頂けた。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2023年09月06日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 65,000円
引越し料金 57,900円
7,100円
引越し時期 2023年08月29日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 大阪府大阪市西区 → 広島県山県郡北広島町
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

久々の引越しでしたが、業者の人の対応もスピーディで丁寧でした。
金額も安いわけでは無いですが、高すぎなかったので今回はアート引越センターに決めてお世話をして貰いました。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年09月05日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 64,000円
引越し料金 60,000円
4,000円
引越し時期 2023年08月20日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 広島県福山市 → 兵庫県川西市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・掃除について
管理会社立ち合いの最終鍵渡しの時に掃除をしてないと評価が落ち敷金返還に影響があるので、簡易的な掃除でも良いので出来る様に雑巾やモップは残しておいた方が良い。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

アート引越センターの感想

転勤で急遽引っ越しが決まり、引っ越しネットで見積もり比較しました。早くに連絡があり、見積もりも分かりやすく、安くするためにお得な日にちを教えてもらえました。またこちらの予算が60000円で64000円の見積もりに悩んでいたら値段交渉に応じて貰え、消費税込みで60000円にして貰えました。当日も作業をして下さる方全員が爽やかに自己紹介してもらったり、真夏日の暑い日だったので熱中症にならない様に涼しい所でお待ち下さい等声をかけて貰い、こちらへの気遣いが嬉しかったです。また作業は梱包から運び出しまでとても丁寧なのに迅速で予定の時間よりも大分早く終わりびっくりしました。今回の引っ越しは大変満足していますので次回もお願いしようと思いますし、ほかの方にもお勧めします。ありがとうございました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年09月03日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 80,000円
引越し料金 80,000円
引越し時期 2023年08月26日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県川崎市麻生区
建物タイプ その他マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
新築

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

アート引越センターの感想

比較的安いお見積もりで、
当日も迅速に動いて頂き助かりました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年09月03日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 250,000円
引越し料金 250,000円
引越し時期 2023年08月25日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市長田区
建物タイプ 戸建て(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

何度か引っ越し経験があるが、今回は灯具の破損や一部荷物の紛失、指定場所に運んでない荷物、見積時にお願いしてた家電お引き取りが当日のスケジュールに入っておらず回収してもらえないなど不備が多くみられた。
狭い道での徒歩での輸送ということもあり頑張ってもらった点は感謝しているが、どうにも営業と現場スタッフとの間での連携や荷物の梱包についてイマイチな印象を受けた。
今後引っ越す際は今回の業者さんは選ばないと思う。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2023年09月03日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 77,930円
引越し料金 77,930円
引越し時期 2023年08月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 岡山県岡山市北区 → 兵庫県川辺郡猪名川町
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

訪問見積もり時の信頼感及び事前調整や当日の対応、開梱段ボールの引き取りまで大変良かった。また不要品の引き取り業者紹介も有難かった。対応してくれた担当者の良さもあるだろうが、システムで属人性に左右されない高品質サービスを提供出来るようにしている事が素晴らしい。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年09月02日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 246,000円
引越し料金 200,000円
46,000円
引越し時期 2023年08月25日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 長崎県大村市 → 山形県西置賜郡小国町
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

Webでの見積だったが、最初に出した見積からすぐに、大幅な値引きをしてきて好感が持てた。以前使った業者より、荷物の扱いが丁寧なところがよかった。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2023年09月02日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 85,000円
引越し料金 85,000円
引越し時期 2023年08月22日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 京都府京都市左京区 → 東京都港区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管
今回の引越し理由 ・進学、就職

アート引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから

アート引越センターの感想

当日対応された方の対応が非常に良かったです。特に搬出の方の対応は的確でした。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年08月28日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 104,500円
引越し料金 104,500円
引越し時期 2023年08月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もり日時の調整がほぼメールでできたから。

アート引越センターの感想

多数の引っ越し業者から電話がかかってくるなかで1件1件対応する負担が非常に大きく、メールで最初のやり取りを済ませられたのが助かった。そのため実際に対面見積もりを依頼するに至った会社が2社しかなかったが、もう1社は実際に見てもらった見積もりから下げられる要素がなく、金額と仕事の信頼性としては納得するものであったが、同じようなクオリティに見えて金額が安い方で依頼することにした。
また、他社ファーストメールでは安すぎると思われる見積金額を出してくるところがいくつもあり、家財を任せることや、従業員に無理をさせてる会社なのではないかと不信感を覚えるほどで連絡する気にもならなかった。

実際に引っ越し当日までのやり取りもスムーズで、当日の作業員の方も印象がよくテキパキと素早く仕事をしていただいた。
良かった点としては、洗濯機の劣化のところを梱包の際に、気づいていただいて、買い替えと即日設置を提案してもらえた点で、追加費用はかかったが、買い替えが頭にはあった時点で人押しになるのと買い替えのタイミングとしてもベストなところで提案してもらえたので、悩んで買いに行く手間も抑えられ、洗濯機価格としても抑えて購入ができた。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年08月28日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 191,800円
引越し料金 191,800円
引越し時期 2023年08月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 和歌山県和歌山市 → 和歌山県新宮市
建物タイプ 戸建て(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/荷物の保管/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転勤

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
予定日に合致した

アート引越センターの感想

営業と打合せが出来ていなかったので不用品処分する物や持って行く別に預けるなどの内容を何度も話さなければならなかった。処分品をその場で伝えていたが転居先の荷物に紛れていた。必要な家財が無くなっている。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年08月25日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 162,000円
引越し料金 163,650円
-1,650円
引越し時期 2023年08月16日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 三重県伊賀市 → 東京都世田谷区
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
御社のサービスに登録してから連絡が30分以内に届いたかと思います。また午前中にお電話でお話しして即日お越しいただきました。

アート引越センターの感想

全体としてとても良かったのですが、主人が高価なロードバイクを持っていて、その持ち手のグリップが引越し荷物を入れる際に傷が付いてしまいました。東京の調布支店の荷物を下ろす際のスタッフさんは大変親身になってくださいましたが、傷をついた以降のやり取りをしているアート引っ越しセンターの方はイレギュラー対応だから分からないや家電が傷ついたときの例はあるが、ロードバイクのパターンがあまり事例がないと全体的に不慣れであやふやな対応になってしまっております。

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