※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月23日
満足度
見積もり金額
86,000円
引越し料金
86,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 大阪府八尾市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 引越し前にライフラインの解約をすること |
||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年08月23日
満足度
見積もり金額
104,500円
引越し料金
96,000円
8,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都立川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
オンライン見積もりをしていたから
大手さんということもあり、安心して依頼ができました。他社と違いオンライン見積もりが可能で、引越し準備で忙しい中、とても便利だと感じました。実際に引越ししてみても、オンライン見積もりだったとは思えないくらいスムーズに引っ越せました。
受付や当日のスタッフさんも笑顔で爽やかで、こちらは気持ちよく任せられました。
また、料金についても相談したところ、他社より価格を下げて頂けたのでアート引越しセンターに決めました!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月23日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月03日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府堺市堺区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 高齢の親が体調悪いため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 転居手続きやかたずけ(ゴミ)には非常に時間も要し大変です。以前の引越しで、ガス警報器の立ち合い取り外し作業を忘れ、日程が引越し日を過ぎ、不動産の方に立ち合いをお願いして、家賃半月分余分に支払いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
上記、まだ引越し前なのですが、選択しがないため、的確な回答ではありませんが、担当の方がとても親切なご対応で安心してお任せしています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月23日
満足度
見積もり金額
205,000円
引越し料金
109,600円
95,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月24日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての引っ越しで単身、またやることもわからないまま手探りでしたが、都度電話サポートしていただけたのがとても助かりました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月20日
満足度
見積もり金額
140,000円
引越し料金
140,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県流山市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 持ち家購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
3人体制でしたが、みんなテキパキと自分の仕事をこなしてました。
また挨拶もしっかりとあり、途中の説明も適宜おこなわれていたので、今がどういう進行状況かを把握することができました。
新居の外構がまだで足場がかなり悪かったとおもいますが、適切に対応いただけたのでとても感じがよかったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年08月19日
満足度
見積もり金額
416,600円
引越し料金
187,000円
229,600円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 熊本県菊池市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
遠方への引っ越し(関西→九州)で最初は驚愕する金額でしたが、値引きを頑張ってくださりました。また、予定がころころと変わって担当者様にはご迷惑をお掛けしましたが、嫌な対応はせず、聞き入れて下さいました。当日の作業も迅速に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました!
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月19日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
136,000円
14,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅建て替えの仮住まい |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積り時の電話対応は丁寧で分かりやすく説明頂きました。見積後に引越先が3箇所に増えてしまったのですが、快く対応頂きました。酷暑の中での引越でしたが、スタッフの仕事はスピーディーで丁寧な対応でした。お世話になりありがとうございました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月15日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
125,200円
34,800円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 夏の引越しは、準備・当日・後片付けと体力が必要。暑いと思考も停止してしまいます。メモして消込みましょう。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
過去に、単身赴任の引越しで利用していて、非常に親切に対応いただいた印象があった。今回の引越しの営業担当者もしっかりしていて、こちらの要望を確認してくれた。当日の作業はかなり早くて驚いた。リーダーの方の采配がすごかった。メンバの方もチームで動けていて安心してお任せできました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県東金市 → 千葉県習志野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 値段だけで選ばない方がいいですよ。 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
とても丁寧で、親切でした。
暑い中、一生懸命、運んで下さって、頭が下がります。
細かいところまで、行き届いた配慮が、ありがたかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
108,000円
引越し料金
108,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 個人での梱包でしたので、お皿の梱包が悪く、割れていた |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し料金の安さに驚きました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
46,980円
-2,980円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月04日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
作業が早く非常に満足している
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
120,000円
80,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月06日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 青森県十和田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大手の引っ越し業者だったため、対応はすべて良かったです。
しかし、クッションとフロアマットレスを一緒に包んでいたのはショックでした。フロアマットレスは綺麗なものではないので。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月11日
満足度
見積もり金額
78,100円
引越し料金
78,100円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市名東区 → 福岡県久留米市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
今までに5回引っ越しをしましたが、過去と変わらず良い対応でした。しかし、今まで一度も食器が割れた事はありませんでしたが、今回初めて割れました。割れたのは大皿が2枚です。アートは食器専用のコンテナがありますが、今回は配付されました。その代わり紙の緩衝材をもらい、それぞれ3重にしましたが、割れました。苦情の電話をしましたが、実物を見に来て、過失があるか判定するということで電話対応から時間を合わせて訪問を待ったりとなかなかの時間を浪費しましたが、結果「約款に保証しないと書いているので保証しません。」とのこと。妥協して食器用のコンテナを渡さなかったこと。食器を守れない紙の緩衝材を渡したことを強く非難しました。
併せて、今後は先に見積もりの前に「物が壊れても一切保証しない」事を言うべきだと伝えました。いくら安い見積もりでも家財道具を壊されてはマイナスです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月11日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
25,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
CMなどで、よく聞く会社で、安心感があった。
もっと安い会社もあったが、逆に不安に感じた。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年08月10日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
59,400円
60,600円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 社宅入居のため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
他社と相見積もりをさせていただき、当初から平均以下の料金ではありましたが、色々な相談をさせていただき、最後の最後まで担当の営業の方が上司と相談をしてくださったことで、予想以上の金額で引越しをすることができました。また、料金を抑えたことで、引越しが疎かになる危惧をしていましたが、そのようなことはなく、迅速に丁寧に実施いただけて大変たすかりました。
アート引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターの感想
かなり丁寧に対応していただきました
仕事の関係で中々電話に出れず
ご迷惑おかけしたのにもかかわらず
優しく早く対応していただき
料金の見積もりも早く助かりました