※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年07月30日
満足度
見積もり金額
178,000円
引越し料金
178,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県大和市 → 茨城県ひたちなか市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年07月25日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
32,000円
18,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
日程が短い中調整して価格も安くしていただき、価格面でも満足ですし、当日の作業も滞りなく進み何の不満もなく終わりました。
また初めて経験しましたがzoomでの見積もりも、電話より正確に見積もりしていただけるし、訪問より手軽に終わるので次回からもzoomでの見積もりをお願いしようと思います。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年07月24日
満足度
見積もり金額
89,000円
引越し料金
88,000円
1,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県流山市 → 愛知県小牧市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
会社の信頼性
営業、作業員とも対応は完璧。素晴らしい。但し、格安にしてもらい、納品時間はおまかせ。22日8時受荷→引越し先での下荷が24日16時とほぼ3日開いてしまい、空き時間が多く発生してしまった。千葉県〜愛知県の引越しであった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
50,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション購入 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 不用品処理業者さんも引越し業者さんも見積もり額からの減額交渉をしてください。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり担当者、作業担当者共に親切でした。
引越し金額も希望額までガンバってもらいましたし、作業品質も高レベルでした。
あと、ダンボール追加は無料で対応してもらいましたが、他社さんは有料でした。
アートさん、満足です。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市北区 → 福井県福井市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越し業者さんの日程を確保するためにも、引っ越し先の詳細の住所が決まっていなくても、まず見積もりを取ることをおすすめします。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業はとても早く家財の扱いも丁寧にして頂きました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
同社に依頼させていただくのは2回目でしたが、搬入、搬出共にとても丁寧に対応していただきました。また引っ越す際には同社に依頼したいと思いました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
500,000円
引越し料金
430,000円
70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 新潟県新潟市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
こちらの要望はほぼ対応していただいた
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
33,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
良い点
新人の研修もあり、安く済ませれた。
悪い点
大手でもサービスがいいわけではないです。
パンフレットに記載していた無料のサービス、気配りをしていませんでした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年07月23日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
170,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 茨城県石岡市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
対応も早く、作業なども手早くやっていただいたのでよかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年07月21日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市岩槻区 → 静岡県賀茂郡東伊豆町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
1点のみいまだ解決しておりません。ネット環境の違いで領収書をPCへ送付を依頼しましたが本日現在、到着しておりません。再度、サービスセンターへ連絡しようかと考えております。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年07月21日
満足度
見積もり金額
82,000円
引越し料金
82,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 栃木県宇都宮市 → 新潟県新潟市中央区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
本社との連絡がうまく行っていない部分が見受けられました。
利用するなら早目の確認が必要のなると思います
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年07月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
110,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮崎県延岡市 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
2回目の利用です(3年前)。その時の現地スタッフの対応が素晴らしく次もアートで決めておりました。
引っ越し当日までの営業担当からの連絡が乏しく、こちらから催促することが度々あっていっそ辞めようかと思いましたが、当日のスタッフ対応が迅速丁寧で合格点となりました。現場は素晴らしいですが営業窓口の教育が不足していますね。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年07月13日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
160,000円
20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 注文住宅の新築 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 いつも思うが引越し屋さんは本当に大変だと思う。今回は大手業者だけでなく中小規模業者も含め数社から見積を取って比較したことで、最後は大手に頼んだものの結果的に安くなったと思う。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
営業が積極的
対応は悪くなかったが、近所の引越しという事もあり1日でやったため長時間となり非常に疲れた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年07月13日
満足度
見積もり金額
198,000円
引越し料金
198,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 静岡県熱海市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 2 拠点を1拠点にした |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品は引っ越しの前に余裕をもって処分すべし |
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・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
手早く適格な対応。暑いなか気持ち良く、重たい家具を所定の場所に手際よく運んで設置してくれた。プロの仕事に感謝です。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年07月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
120,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 栃木県下都賀郡壬生町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積もり時に聞いていたサービスがいちぶ実行されなかった
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
アート引越センターの感想
迅速に対応していただき、感謝感激です。