※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年05月16日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新居に移動のため |
||
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年05月16日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
急な荷物の追加でも追加料金なく引き受けて頂き、当日は自家用車での細かい荷物の搬入も補助頂き、大変助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年05月15日
満足度
見積もり金額
39,600円
引越し料金
39,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県平塚市 → 静岡県富士市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 拙速感を煽るようなセールストークに乗せられないように。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
見積の内容が明確だったから
要領を得た無駄の無い作業だった。
見積の積算が明確だった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
110,000円
-10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮崎県宮崎市 → 大分県別府市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 思っていた以上に段ボールが必要だった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
段取り良く作業を行なっていた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
103,200円
-4,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府木津川市 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
はじめての引っ越しで分からないこともたくさんありましたが、見積り時に丁寧に説明してくださり分かりやすかったです!
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
33,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 引っ越しギリギリに梱包作業を始めたため、当日までに梱包が間に合わなかったので、早めの梱包をお勧めします。※1週間前くらい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
良かった点、すごい安くて作業がとても早かった。
悪かった点、建物の養生してくれなかった。
エコ楽パックを事前に予約しないといけないのを知らなくて使えなかった。
見積もりの時に言って欲しかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
400,000円
引越し料金
250,000円
150,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 福岡県北九州市門司区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 引越し作業そのものではない事前手続きなどが分かりやすい点を注視すると良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越し経験は複数回あるのですが、今までは梱包まですべて依頼していました。
今回は遠方の引っ越しで荷物の整理をしたく梱包は自分で行う契約に・・・当然、節約もしたかったので細かな条件を具体的に質問しながら内容や金額を決めていきました。
これらの回答とその正確さ、裏付けが最も明確だったのがアート引越センターでした。(結局、前回に引き続きこちらに依頼)
見積もりの際にも、前回データがすぐ出ましたので、いろいろな意味でスムーズさ(手際の良さ)を感じ依頼しましたが、現場スタッフの対応もお若いのに研修が徹底されているので驚かされました。悩むことも多い1つ1つに的確に答えられる教育の素晴らしさを最も感じましたし、そのおかげを以って気持ちよくお引越しを出来たように思います。大変にお世話になりました。心より感謝申し上げます。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月13日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
60,000円
15,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市若林区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 家電などの不用品の引取やゴミ処理は、ほとんどお金がかかるので、事前に調べておくといいと思います。また、転居手続きも時間も手間もかかるので、計画的に行ってください。 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
訪問見積もりで計算した服の量よりも実際の量が恐らく多かったにも関わらず、ケースを無料で1つ追加し、精一杯運んで頂けて感謝です。作業も素早く、丁寧だと思いました。
ただ、引っ越し先が1.5キロ程の場所だったのに、10キロ以内の料金と同様なのはやや不満でした。タクシーのように距離を刻んで料金設定するとか、近距離割引などのサービスがあっても良いのではと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月09日
満足度
見積もり金額
68,200円
引越し料金
68,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 職場に近く良い物件があったため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 洗濯機に関して屋外設置→室内設置になる引越しだったのですが、事前にできる限り洗濯機を清掃しておく事と、新居の置き場周りの壁等を養生しておいた方が良いです。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
複数の業者に見積もりを取っている時間の余裕が無かった事もあり、ネームバリューもあるアート引越センターさんにしました。
金額的には割高だったのだと思いますが、作業を安心して任せる事ができたのでストレスも無く、結果的に良かったと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年05月09日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
154,000円
-4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県春日井市 → 岐阜県各務原市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めての引っ越しでしたが、見積段階から丁寧に対応していただきました。
直前の追加オプションにも対応していただいたり、とても助かりました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年05月08日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年05月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 大阪府吹田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
見積もり及び搬入&搬出の際、迅速丁寧な対応だった。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2023年05月07日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県加古川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引っ越しでしたがすぐに訪問見積もりもしていただき、作業も丁寧にスムーズに行ってくれました。
ダーンボールの回収は営業所に持ち込むと無料だったので持ち込みしました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年05月07日
満足度
見積もり金額
500,000円
引越し料金
500,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市北区 → 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 計画的に出さないと、意外と後から後から増えてきます。また、引っ越し荷物を送りだした後の、不用品の処分も頭に入れておかないと忘れがち。私は普段から交流のあった大家さんが、ごみを一旦預かってくださいました |
||
・その他
過去に三社とも使ったことがあり、アートさんが一番問題が無かったので
何度目かのアートさん利用、です。見積価格では負けてしまう面も否めないですが、サービスと利用の気持ちよさでリピートしてしまします。他社との比較で、大きく値引きして戴いたことも。当日、作業の方がたのさりげないお言葉がけ(「これだけの準備、大変だったでしょう」など)やたわいのない世間話にも心が和みます。なかなか準備が完璧に終わらず、申し空けない気持ちですら居た(申し訳なさいっぱいだった)ので、なおさらです。
価格ではない、安心感と満足感があります。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年05月06日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県鴻巣市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅購入 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
リピート
当日スタッフの感じの良さ、持ち込みダンボール回収時のスタッフの感じの良さ。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年05月06日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
143,800円
-53,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道中川郡本別町 → 北海道河東郡音更町 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 普段から断捨離をして使わない物は処分するようにしていた方が 荷物も減るし不用品を一度に処分しなくてすみます。 |
||
・その他
引っ越し予定日に対応出来る業者に決めました。
過去に2回引っ越しをしましたが初回の電話対応も良くて直ぐに見積にも来てくれて、値引き対応も良かった、荷物を運んで頂いた方の動きが速いので 邪魔にならないように見ているだけで済みました。大変お世話になりました。
アート引越センターに決めた理由
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
作業者の対応がとてもよく好印象であった。