※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年04月13日
満足度
見積もり金額
167,200円
引越し料金
167,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 新潟県村上市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月13日
満足度
見積もり金額
118,000円
引越し料金
110,000円
8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 建物タイプ | 社宅戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
メールによる案内の内容も丁寧で分かりやすく、他社との比較が大変スムーズにできました。繁忙期だったので希望する日程でできるか不安でしたが、搬出入の時間を2日前くらいにお知らせ頂いたので、受ける準備などを効率良く行えました。作業員も元気かつ丁寧にやって頂き、次回もお願いしたいと考えています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月13日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県駿東郡長泉町 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
何度も何度も電話が来ないのがよい(仕事中に電話にでられない)。メール等で速やかに対応してくれた。
梱包が丁寧で安心感があった。手際もよく予想より早く終わった。クレジット決済を現場でできるのもよい。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年04月12日
満足度
見積もり金額
567,000円
引越し料金
567,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月30日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 東京都小平市 → 愛知県東海市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回の引っ越しは、引っ越しシーズンであり、夫の転勤にともなうものでしたので、一番最初に見積もりに来て下さったところに決めました。
対応もよく、実際の引っ越し作業もテキパキとしてくださり、とても良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月11日
満足度
見積もり金額
190,000円
引越し料金
190,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福井県あわら市 → 奈良県大和郡山市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
3社の見積もりの中で標準的な値段設定で他2社との値段に比べて良心的でした。移動距離もあったため2日に分けての作業でしたが、どちらとも、とても迅速丁寧に対応して頂きました。接客も良く気持ちのいい引越しとなりました。次回の引越しも優先でお願いしたいと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年04月11日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
210,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 高知県吾川郡いの町 → 徳島県鳴門市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
対応可能な引っ越し業者が少なく困りました。結局1カ所のみで比較もできず業者の言うなりでした 当時の引っ越し対応は、良かったです
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月10日
満足度
見積もり金額
340,000円
引越し料金
234,104円
105,896円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 岡山県赤磐市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 転出手続きはマイナポータル(マイナンバー)、郵便物の転送届はアプリで可能なのでそちらで行いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
母子家庭(乳幼児が2人いる)ことを考慮していただき、お値下げを頑張ってしていただいたようです。本当に感謝しかありません。
子連れでの引っ越し。金額や日にちはどうかなぁ と思っていましたが、色々とご配慮いただき価格も抑えて、引っ越し日時も何とかとっていただいて本当に助かりました。引っ越し当日もスムーズな対応ですぐに終わり、感動しました。ありがとうございました!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月10日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
130,000円
70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月05日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府大阪市住吉区 → 埼玉県所沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 梱包済み段ボール等引き取りに費用がかかる点と洗濯機電気工事の時間に気をつけていた方が良いかも |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
他の業者に比べて疑問点が無かった
zoom対応者、営業フォロー等は他社に比べて非常によかったと思います。またイレギュラー対応も特に問題無く対応いただけました。引越自体は基本レベル以上かと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
680,000円
引越し料金
500,000円
180,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県呉市 → 北海道室蘭市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
自分の荷入れの前に何かトラブルがあったみたいで、到着が遅れ、暗くなってからの荷入れは残念だった。また、照明を落として壊したのも残念。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
155,000円
引越し料金
145,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月31日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 広島県広島市西区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
最初の見積スピード、その後の電話対応が非常に良かった。また引っ越し当日もスピーデイだった
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
290,000円
引越し料金
270,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 北海道札幌市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 事前の不用品の処分は、定期的にやっておくこと |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
JALマイレージが貯まるから
事前に箱詰めできないものも含めてテキパキやっていただいた
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月09日
満足度
見積もり金額
520,000円
引越し料金
580,000円
-60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
トランクルームの使用について情報の誤りがあったが、それを補っていただき、結果的には快適に引っ越しできた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年04月08日
満足度
見積もり金額
1,040,000円
引越し料金
850,000円
190,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都千代田区 → 熊本県熊本市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
九州の受け側のアートの方の対応が、すごく良かった
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年04月07日
満足度
見積もり金額
260,000円
引越し料金
220,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 福岡県田川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
家族がバラバラに引越ししており、引越し業者の利用は多く、途中でトラブルとなる事も多いが、今回はスムーズにできた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年04月05日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
zoomで簡単に見積りをとってもらえたのと、希望時間も配慮いただき訪問時間の連絡もこまめで、時間も正確だったのでスムーズに引越しが完了しました。当日の担当者の対応も良かったです。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
アート引越センターの感想
急に引越しが決まった為、引越しの希望日程で対応可能な業者及び費用面で今回初めて利用させてもらいました。
作業が早いこと、荷物の取扱いが丁寧な感じがあり、全体としては好印象でした。
ただ引越し先への荷物搬入が19時を回り、当日最後の配達ということで作業員の方は疲弊により苛立っているように見受けられました。
引越し先が単身赴任先の為、自宅へ戻る際、引越し業者の候補に入れたいと思います。