※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月30日
満足度
見積もり金額
500,000円
引越し料金
385,000円
115,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 愛知県小牧市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 2社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年03月28日
満足度
見積もり金額
335,000円
引越し料金
320,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 富山県射水市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
当日の作業も早く丁寧でした。
金額も安かったと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年03月28日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
90,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 茨城県ひたちなか市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりから当日の対応まで信頼できる内容でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月28日
満足度
見積もり金額
270,000円
引越し料金
270,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 公務員は3社以上の見積もりが必要だが、メタサーチサイトの業者全てから連絡がこないので注意が必要です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積もりから引っ越し作業まで、すべて満足した。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月26日
満足度
見積もり金額
87,000円
引越し料金
87,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県うきは市 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・掃除について 基本、梱包は自分で行いますが、大きなものなどは業者にお願い出来ます。搬出時、搬入時、業者によっては掃除までしていただけますが、基本は何もしないと考えていた方が良いです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積り相談電話の際、最初から訪問見積りを勧められた。戸建てからの搬出だったので仕方ないかと思いますが、出来れば電話見積りで終わらせたかった。訪問見積りの際は、必要な荷物の確認があり、特に問題なく完了した。今回3社訪問見積りをしていただいたが、見積り金額の差が概ね2倍もあったのには驚いた。恐らく、高い見積りを出した業者は最初からやる気がなかったのかと思います。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年03月25日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県比企郡嵐山町 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 将来の介護などに備えての引越し |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 営業さんは見積もりだけで、当日引越しをされる方はアルバイトもいるので、当たり外れがあるなと思いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりに来た営業さんは、トラックに入るなら、多少は増えても、大丈夫と言う事でしたが、観葉植物などが入らず困りました。また、前日に運んで頂く方から連絡が入り、トラックに積み込めれば大丈夫なんですよね?と聞いたら、営業がどんな話をしたかわからないが、ダンボールなど決まった荷物だけですと言われ、あまり良い印象ではなかった。保護材の撤去忘れもあり、また、衣装ケースのキャスターを紛失され、購入しますとの話から、みつかりましたと。
キャスターを届けてくれる前日の夜9時過ぎに、近くまで、来たのでと
突然家に来たのは、びっくりと恐怖でした。特に謝罪等もなかったのも、大手とは思えない対応でした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年03月24日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
180,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県浦安市 → 千葉県千葉市美浜区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
食器を梱包する専用箱などがあり、梱包が簡単だった。
食器を梱包する専用箱などがあり、梱包がとても簡単だった。また、段ボールも初回から70枚ほど準備してくださったり、食器専用梱包箱も引っ越し当日返却が基本だったが、小さい子供もいて作業が滞ったら、「無理しないで終わった日に連絡ください」と、期間を延長してくださったり、大変助かりました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年03月24日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
145,000円
-35,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 実家に戻った |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
テキパキと素早く対応しながら丁寧に作業、コンビのコミュニケーションがあんうんの呼吸で気持ちよかった、こちらの急な依頼も嫌な顔せず気持ちよく対応していただき感謝しています
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
140,000円
-80,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 栃木県宇都宮市 → 埼玉県さいたま市南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 少しずつでも梱包できる物はした方が良いかと思いました。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
zoomで見積りができたので。
当初の見積り金額以上の金額となりましたが、アップライトピアノの引越し、高速料金、3月の引越しという事を含めた金額だったので、無難な金額であると考えて決めました。ピアノの引越しは、ピアノ引越し業者が行ってくれたので、安心してお任せしました。
当日の方も礼儀正しく良かったです。
しかし、無料の段ボール引き取りは現在行っていないということで、3,000円で引き取るとのことでした。インフレで仕方ないとは思いますが、残念でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
125,000円
引越し料金
125,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県伊賀市 → 熊本県熊本市南区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
荷物の引き渡しで対応してくれたスタッフさん達はみんなとても丁寧でスピーディーだったのですが、引越し先で荷物を持ってきてくれたスタッフさんのメインで動いてくれていた人が、声小さく何話してるかわからない、洗濯機設置までと伝えていたのにそんな話は聞いていないような反応で、洗濯機設置時に床を水浸しにされ、床濡れたので拭いておいてくださいと謝罪もなし…もしかしたらうまく設置できていないかもしれないと言い帰られた…
信頼感のないスタッフさんもいますね…
荷物取りに来てくれたスタッフさん達はとても良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
350,000円
引越し料金
242,000円
108,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 福岡県北九州市小倉南区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アートは全て手続きがら早く納得出来た
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
268,255円
引越し料金
268,255円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県前橋市 → 神奈川県綾瀬市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
以前使っていたこともあり、色々と相談に乗って貰えたから
すごく早く丁寧に梱包などしてくださり、助かりました。
また、受け答えもハキハキされていてとても良い印象受けました。
不用品もリサイクルやっている等も教えて貰えたので、今度引っ越す時は捨てようと考えております。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
260,000円
引越し料金
260,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月19日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 埼玉県朝霞市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について ・その他 初めて引越をする方、小さなお子さんがいる方にとって、引越とはとてもストレスがたまるので、手を抜くことも必要。持ち物を全て新しくするより、使い慣れた物を使った方がストレスがたまらない。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越は10回以上している転勤族です。ドラえもんのCMをやっているころから一度アートを使いたかった。友人の評判は最高で一度でいいから、アートで引越をしたいと思っていたので今回は本当にラッキーだった。評判通りの対応、手際の良さで本当に良かった。スタッフは若い人たちだが、礼儀正しくきちんと社員教育がされていて気持ちよかった。あと2回引越をするので次回もまたアートを使いたい。できれば賃貸ではなく新築物件の引越で使用したい。一生に一度しかない新築へ引越をするならば家具の梱包、壁の養生などが素晴らしいのでアートが絶対おすすめ。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年03月23日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
150,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりとの差がなかった。
家具などの搬入、搬出がスムーズ。
対応が丁寧。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月22日
満足度
見積もり金額
500,000円
引越し料金
520,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県福岡市東区 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・若いスタッフだったが非常にしっかりしていてよく教育されていたと思います
・エアコンの移動について当然入るべき項目が抜けており追加料金になったので、その点は不満です
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
引っ越し時の対応が良いと同僚から聞いていたから
アート引越センターの感想
作業のスピード、言葉遣いや、必要に応じての確認、大型家具の梱包等、非の打ちどころがなかった