アート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全202件
4.2pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2023年03月22日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 80,000円
引越し料金 50,000円
30,000円
引越し時期 2023年02月14日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県上尾市 → 神奈川県鎌倉市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/荷物の保管
今回の引越し理由 ・転勤

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

アート引越センターの感想

あまり時間のない中での引っ越しでしたが、金額交渉や搬出、搬入日の交渉などとても素早くやって助かりました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年03月19日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 81,000円
-11,000円
引越し時期 2023年03月11日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 秋田県大館市 → 宮城県仙台市宮城野区
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

アート引越センターの感想

迅速な対応と、丁寧な梱包、手際の良さなどスムーズに作業を進められました。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2023年03月13日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 180,000円
引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2023年03月13日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道北見市
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

仕事が早くて対応も良く他の知り合いも良かったと噂通りでした。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年03月13日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 80,000円
引越し料金 80,000円
引越し時期 2023年03月09日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 埼玉県さいたま市北区
建物タイプ その他マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき
今回の引越し理由 ・その他
呼び寄せ
これから引越しされる方へのアドバイス ・掃除について
積込時間は掛かるが旧居での積込時に家具を運び出す際に裏面など充分に清掃した方が良い。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

アート引越センターの感想

作業員のリーダーは、的確な指示でプロの仕事であったが、繁忙期でもあり他の作業員はアルバイトと思われる仕事ぶり。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2023年03月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 115,500円
引越し料金 115,500円
引越し時期 2023年03月03日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都足立区 → 青森県弘前市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
意外とダンボールは必要になるので、多めにもらっておいたほうが良い。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

初めての引っ越しでしたが、迅速丁寧でとても良かったです。
また引っ越しすることがあればアートさんにお願いしたいと思います。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2023年03月13日
満足度3.0pt3.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 188,600円
引越し料金 188,600円
引越し時期 2023年03月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
引越し

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

見積もり現調に来た時は、ベッドのみ階段が狭くて搬出出来ないかもしれないと言われた。
引越し当日は、ベッドは搬出出来たが、冷蔵庫を含め4点搬出出来なかった。
現調見積もりのいい加減さを痛感した。
また、自宅のドアストッパーを間違えて持っていかれ、電話連絡して返却してもらった。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年03月12日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 270,000円
引越し料金 200,000円
70,000円
引越し時期 2023年03月04日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 埼玉県さいたま市桜区
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職

アート引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから

アート引越センターの感想

営業さんは、日にちや時間帯など、かなり細かく要望を聞いてくれました。お値段もお値引きをとてもしていただいて、安心して引っ越しできると思っていました。
大手なので、作業には慣れていましたが、新居でそのまま使うので丁寧に梱包してくださいと伝えたにも関わらず、赤茶色の汚れが家具についていて、収納も白い色の家具も買い直すハメに。しかも、もらった布団袋も破れていて、当日に布団が使えませんでした。慣れているからこそのぞんざいな扱いにとてもガッカリしました。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2023年03月09日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 98,000円
引越し料金 29,000円
69,000円
引越し時期 2023年03月01日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県熊谷市 → 埼玉県行田市
建物タイプ アパート戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

丁寧にやってくれました。
先輩が新人さんに優しく教えてあげてるのが印象的でした!

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年03月09日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 155,000円
引越し料金 155,000円
引越し時期 2023年02月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
建物タイプ 戸建て(分譲)その他 →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

アート引越センターの感想

見積もりの時、エアコンのクリーニングをサービスしてくれたのですが取付費用など別途かかることを言われなかったので、エアコンのクリーニングをしてくれると言うことで決めたことを後悔しました…。
見積もりの際に幼稚園へ子供たちを送る関係で9時以降でとお願いしていたのですが、作業開始が8時~8時半と連絡が入り驚きました。
見積書の備考欄に9時~15時と記載があったので、それを伝えたら渋々9時開始にしてくださってモヤモヤしました。
当日の作業員さんの方々は、感じも良く丁寧だったのですが、マッサージチェアやミシンなど、大きいものを残されてしまい後々自分達で運ぶことになったので残念でした…

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年03月08日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 300,000円
引越し料金 160,000円
140,000円
引越し時期 2023年02月25日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 静岡県浜松市天竜区 → 大分県別府市
建物タイプ アパートその他 →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
遠慮なく問い合わせること

アート引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから

アート引越センターの感想

女性二人でしたが、何の支障もなく作業が完了しました。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2023年03月08日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 70,000円
引越し料金 70,000円
引越し時期 2023年02月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 福島県二本松市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
到着時間を連絡したほうが良い。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

アート引越を昔使ったことが有り、良かったので決めました。
今回は、養生もしていたし、荷物に気を使っていた。
ただ、前の荷下ろしに時間がかかったとの事で、引っ越し先の到着時間が遅れた。
遅れる連絡がなく、こちらから問い合わせをしたのが不満だった。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年03月08日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:5
見積もり金額 98,000円
引越し料金 45,000円
53,000円
引越し時期 2023年02月27日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 沖縄県沖縄市 → 沖縄県沖縄市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
引越し業者の駐車スペースが路上の場合、駐車する迄に時間が掛かる事があり(早朝だと通勤時間と被る為)、作業時間が長くなる事も視野に入れておいた方が良い。

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

アート引越センターの感想

最初から最後まで大変丁寧で物腰も低く、安心して任せられる事が出来ました。
荷物の取り扱いや搬入方法等の説明も分かり易く、作業もとてもスムーズでした。
次回も又是非頼みたいと思いました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2023年03月08日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:1
  • |サービス:4
見積もり金額 40,000円
引越し料金 40,000円
引越し時期 2022年12月16日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

アート引越センターの感想

料金は安くして頂けたのでよかったです。
悪かった点は、実際の作業員が遠方から出張して来られた方だったせいか不慣れで、単身で近距離引っ越しの割に時間がかかりすぎました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年03月07日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 57,000円
引越し料金 57,000円
引越し時期 2023年02月23日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 沖縄県島尻郡八重瀬町 → 沖縄県島尻郡八重瀬町
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
新築

アート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
引越し家具も拭いてくれたり丁寧な作業をしてくれると話があったから

アート引越センターの感想

どこの引越し業者さんも見積もり対応は良かったのですが、アート引越しさんが1番安価であったため決めました。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2023年03月06日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:1
  • |サービス:3
見積もり金額 300,000円
引越し料金 300,000円
引越し時期 2023年03月03日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市中央区 → 大阪府豊中市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

アート引越センターに決めた理由

・その他
希望日時で検討していただけた。

アート引越センターの感想

搬入と搬出で支店が異なっていたのですが、担当支店で対応が全く異なった。搬出は満足だが搬入は、約束の時間が来ても連絡なし、作業が遅い、近所からのクレーム、家具の組み立てがいい加減、家具を壊す、等々作業がいい加減であった。

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