※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年12月09日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
100,000円
-30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県山形市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建売住宅を購入したため |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年12月08日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
75,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めての引っ越しでわからないことだらけですが聞いて全て答えてもらえました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年12月07日
満足度
見積もり金額
650,000円
引越し料金
250,000円
400,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年12月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 和歌山県橋本市 → 福島県伊達郡桑折町 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分/ペットの輸送 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 事業開業 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
初期引っ越し価格についてはびっくりしたが、内部調整等連絡をしてくださり、希望価格帯まで下がったので決めました。作業員の方の手際の良さと、チームワークは素晴らしいと思います。次回も引っ越し業者を依頼するなら、対応してくださった会社のチームに依頼したいです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年12月07日
満足度
見積もり金額
234,000円
引越し料金
100,000円
134,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都墨田区 → 大阪府大阪市旭区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 Uターン |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 会社によって価格がまちまちなので絶対他社と比較して頑張って交渉してみるべきです! |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
◎遠距離での引っ越しで到着したダンボールの底が結構汚れていたが(中1日おいて翌々日の搬入)、新居で薄い不織布を敷いて頂き配慮があった事。
◎家具をほとんど粗大ゴミで処分しましたが、一階の粗大ゴミスペースまで全て運んで頂き、助かりました。
✖️夜搬出、夕方近くに搬入の引っ越しで数軒終わった後だったので、靴下が真っ黒だった事。家が変わる度に靴下を替えて欲しかった。靴の中も真っ黒だったけれど。そういうところを人は結構見てると思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年12月05日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県海老名市 → 愛知県春日井市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 不用品は早目に処理をしないと捨てれない事もあるので注意が必要です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
家具もそのまま運ぶのではなく、分解して丁寧に運んでもらえました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年12月03日
満足度
見積もり金額
198,000円
引越し料金
88,000円
110,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県稲沢市 → 福島県郡山市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・新居について 荷物を運ぶときに床に傷がついていたので、作業前後にしっかり確認したほうが良い。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めて引越し業者さんを利用しましたが、梱包が丁寧で非常に早く驚きました。ダンボールや梱包材も無料で頂けて、引っ越しの準備もスムーズに出来たのでアートさんにして良かったです。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年11月30日
満足度
見積もり金額
145,000円
引越し料金
77,000円
68,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 新潟県三条市 → 新潟県三条市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 会社の借り上げ社宅で、人数や世帯の関係での引越しです |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
名前が一流だけど、今回は安く見積もって貰って始めてお願いしましたが…総合的に一番悪かったです。一番は荷物を蹴られた事…あり得ません。
運び方も雑だった。靴下替えるとか宣伝してるはずなのに…そのまま。全くがっかりでした。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年11月28日
満足度
見積もり金額
324,000円
引越し料金
324,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 兵庫県神戸市兵庫区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
過去に数度利用して良かったから
数度利用しているが手際が良く、スピードも早い。周りへの配慮も出来ている。引越し以外の内容(ネット環境、電気工事等)の連携も取れていた。強いて言えば、見積もりから引越し当日までのやり取り・確認が少し不足している事。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年11月27日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
60,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
値下げもされており、また養生や保護もしっかりされておりとても良かった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年11月27日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
23,000円
12,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 騒音問題 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品は回収してくれる業者とそうでない業者があるが、業者に頼むより手間をかけても自分で粗大ゴミで出した方が安いと思った。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
前回も利用したので今回も1番安い見積もり金額になったが、前回の営業担当と違い今回の営業担当は正直印象が悪かった。アートは大手なのでサイトに電話番号を載せた瞬間から色々な勧誘や営業の電話が来るのがウザイのと、不用品回収をしていないのが欠点だが、しかしやはり大手なので安心感や信頼感は他の業者よりもあるし、再利用だと告げた瞬間、料金もかなり安くなったのでかなり助かりました。今回は営業担当の対応は微妙だったが、作業員は前回も今回も特に問題はなかったので次回も見積りして1番安かったら利用しようと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年11月27日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月18日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 栃木県佐野市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越業者の対応は、良かったと思います。転勤族なので、また利用したいと思います。
見積りも多少どんぶりだったかもですが、融通はきいたと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年11月23日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
77,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 熊本県熊本市中央区 → 長崎県諫早市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不要品の処分は、有料であっても業者に任せたほうが楽です。 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
契約前の見積もりのとき、標準の値段とやすくする手段を提示してもらったので選択しやすかった。変に押しが強いということもなく、安心して申し込んだ(アート引越センター)。もう一件の業者は更に1万円程度安かったが、作業員の人数がひとり少なかったので、今回の業者に決めた。
運び出しには2人、荷下ろしには3人来てもらったが、どちらも爽やか・かつ丁寧な対応で好感が持てたし安心して任せることができた。
特に荷下ろしの3人は、窓口役の女性+屈強そうな若手+ベテランという構成で専門業者としてのノウハウが生かされていると感じた。感心するほど手際よく作業を済ませていただき、予想していた半分の時間で終わったことに感心した。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年11月23日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 追加の料金がかかるという場合に、具体的にどの範囲なのか確認しておくと良いと思いました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
予定より2時間以上遅れての到着でした。そもそも時間が不確定ということを条件に安くしてもらった部分があるにしても、事前連絡で到着予定時間を伝えられていたので残念でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年11月18日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 環境の変更 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 傷つけられる可能性があるのでドアや部屋の入口の角などの写真を撮っておいた方がいいかもしれません。 |
||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
食器を入れる専用の容器があったのが良かった。
悪かったのは電気製品を破損されたこと。
入口の壁の保護シートが甘かったせいで傷がついた。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年11月14日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
40,000円
4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 千葉県山武市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
とてもよかったので次の引越しでもお願いしようかなと考えています。
アート引越センターに決めた理由
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
以前も利用したこともあり信頼できる会社だということ、今回も金額を頑張ってくれた。
アート引越センターの感想
引越し自体は何度も経験しているのですが、アートさんは二度目で前回とても良かったので今回もやっぱり頼みました。引越し当日の対応にも金額的にも大満足です!スタッフの方も元気で愛想よく、作業しながら話かけてくれたり気さくな方で、楽しく引越しさせていただきました。