※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年09月25日
満足度
見積もり金額
400,000円
引越し料金
390,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 群馬県太田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年09月23日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
180,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都稲城市 → 茨城県笠間市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて 家具などの物が新しい家に入るかサイズ確認は大事です。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
友達などから、評判を聞いていたし、引っ越しの時の人数が多いことに決めた。迅速で早い。
人数が多く4人でテキパキと早かった。新しい家に冷蔵庫が大きすぎて入らなかったので、引き取って頂き2、3時間で新しい冷蔵庫を用意してくれたお陰で、午後には冷蔵庫が直ぐ使えて助かりました。身だしなみも言葉っかいも丁寧、迅速に対応して頂き、気持ち良く引っ越しが出来ました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年09月23日
満足度
見積もり金額
115,000円
引越し料金
131,500円
-16,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県長久手市 → 愛知県長久手市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について ・その他 今回は,一部の運び出しだったので,明確な品物の確認が必要と感じました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
良かったのは,養生を丁寧にしていた。難しいオーダーを引き受けてくれた
悪かったのは,見積もり時点と現場での相違があった
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年09月13日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
77,000円
33,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
赤ちゃんがいるため荷物の箱詰めに時間をさけないため、らくらくボックスがあることが今回は決め手でアートさんへお願いしました。過去にもアートさんに依頼をしたことがあり安心してお任せできましたが、こちらのサイトで他社さんとの比較をすることでより確実な決め手となったと思います。また、担当してくださった方も人柄が良くきちんとコミュニケーションをとってやり取りすることができました。少し前にアートさんの不祥事をニュースで見たため最初は少し不安がありましたがそれを払拭できたと思います。
ただ、トラックの中で荷物をガシャンとしていた音が気になりました。今のところ破損はしていないのでいいですが、何をやったのか報告は欲しかったです。あとは、思ったよりも埃の拭き取りが雑でした。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年09月13日
満足度
見積もり金額
145,000円
引越し料金
149,000円
-4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県館林市 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 転居 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問時及び引越し当日のコロナ対応が徹底されている。説明や引越し時の説明が丁寧で、当日は、リーダーの指示がしっかりしており、気持ち良く引越しが出来ました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年09月13日
満足度
見積もり金額
39,000円
引越し料金
36,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
今回利用した引っ越し業者は2回目の利用でした。
初回利用時の印象が良かったので金額と言うよりは業者のイメージを優先して選びました。
特に食器のエコ楽ボックスが家族に好評でした。
当日の作業も時間通りに到着し迅速な作業が行われました。
丁寧な確認と運搬は見ていて安心感が有りました。
機会があれば利用したいと思う業者です。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年09月12日
満足度
見積もり金額
220,000円
引越し料金
224,500円
-4,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 香川県綾歌郡宇多津町 → 香川県丸亀市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し作業が丁寧で時間どおりに終わりました。エアコン工事をお願いしましたが、4時間以上かかり、効率よくやっていただければと思いました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年09月11日
満足度
見積もり金額
26,400円
引越し料金
26,400円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道美唄市 → 北海道美唄市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 事業所の移転 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
非常に懇切丁寧な電話対応で、質問にもちゃんと答えてくれました。当日の作業された方々も好感が持て、作業も迅速でした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年09月08日
満足度
見積もり金額
405,000円
引越し料金
405,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都北区 → 東京都北区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・その他
希望日に対応できたところ
値引きの依頼を見積り後に連絡したら出来なかったので、しっかりと決定金額を聞くべきであった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年09月06日
満足度
見積もり金額
357,750円
引越し料金
362,550円
-4,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 宮城県仙台市泉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 当地の人間で愛着を持ったが、コマーシャルに騙されないように。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
引っ越し元当日担当の業者は、早くテキパキして頂き素晴らしかったのですが、次の日引っ越し先の同じ会社の対応は問題外に悪い。
狭くて申し訳なく思っていますが、家具や段ボールを何処に置きますかと毎回聞いてきて、その都度指示。私は分かりやすいように、家具、ダンボール等には置く場所の数値を書いておきました。それの説明し例2F-2部屋にも2F-1等の札を貼っていました。午後から来て4時過ぎにで終了したいとの事で家具等は終わったのでダンボールは部屋に入れるだけとの事。一応了解しましたが、1Fのみに置き軽い物等は2Fへ。後日私達が最初からやり直し。約12日間掛かりましたが、問題はその後、次の日空調機担当の人が来てエアコン取付に来たのですが、この人も問題外話にならない。家に入るなりアウト出来ない。私は当日朝早く当地にきたので、夜か明日電気工事をするので取付だけしてほしとの事説明、その後の責任は当方が持つとの事を話すと、外で室内機を見つけると外にダンボールに巻いたまま(夜少し雨が降った)で多少濡れていたようで私に何故外に置いた。工事が出来ない。私はダンボール巻きの物が室内機とは判らないし、それを放置したのは引っ越し業者と説明した後、取付業者は引っ越し業者に電話を、相手から連絡来る等にしたとの事。6日現在連絡なし。そもそも室内機等を外に置くなど考えられないとの事を私に言われても素人には分からないし、空調機の取り付け工事費等代金に入っているはず。詐欺か?責任感がまったくない。室内機を外判りにくい場所に置きっぱなしにしたのは引っ越し業者の責任ではないのですか。本当に迷惑しております。二度と頼みたくない。現在は知り合いの工事業者に発注しています。(今業者がコロナに掛かり停止中)
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年09月05日
満足度
見積もり金額
220,000円
引越し料金
205,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 不要品は自分で処分しなければならない |
||
・その他
希望の日にちに対応できる業者だった
段ボールを頼んだが配送に時間がかかった。電話が繋がらす、対応に出た人は無愛想な応対だった。当日の作業員に一人無頓着な人がいて搬送が雑だった。てきぱきしている人がいるだけに目だった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年09月05日
満足度
見積もり金額
26,400円
引越し料金
24,600円
1,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県日進市 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
考えたより安く済み満足してます、初めての引っ越しでしたがスムーズな対応や料金に納得しました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年09月04日
満足度
見積もり金額
39,600円
引越し料金
39,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月27日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
スピードと丁寧さ。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年09月03日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 東京都中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とにかく料金が安くて驚いた。
営業マン・作業員の方も大きく問題なかった。
どこもそうかなのかもしれないが、トラックから下ろす際に道路(地面)に直接ものを置いているのが
部屋から見えた。
家の中に入れる物なので、直はやめてほしい。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年09月03日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 店舗移動 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 忘れずにやりましょう |
||
・その他
担当加藤さんが良い方だったので
清潔感があるお二人で、暑い中テキパキと嫌な顔せずに重い荷物を准速に運んで頂きありがとうございました!
アート引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
アート引越センターの感想
台風通過に伴う雷雨のかな、作業をしていただきました。悪天候だったので、リスケを心配していましたが、作業していただき大変助かりました。