※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年08月11日
満足度
見積もり金額
121,000円
引越し料金
121,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 長崎県佐世保市 → 鹿児島県鹿児島市 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越し業者ではなく、エアコン取り付け業者ですが、仕事が雑だった点が、残念でした。 |
||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年08月09日
満足度
見積もり金額
190,000円
引越し料金
150,000円
40,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道千歳市 → 福岡県遠賀郡芦屋町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
対応が丁寧かつ理解しやすいほか、荷出し時の作業も丁寧、迅速でした。家財、荷物の梱包要領等、職業上の参考となりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年08月08日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県茂原市 → 千葉県茂原市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めて引っ越し業者を使いました。
段取りの説明がわかりやすかったです。
当日は、あっという間に引っ越し作業が終わりました。暑い中で大変だったと思いますが、丁寧な作業で素晴らしかったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年08月08日
満足度
見積もり金額
197,000円
引越し料金
197,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月29日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 鳥取県鳥取市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
他の業者は日程がタイトすぎて調整でなかった。
他社の安い見積もりもあったのだが、突然決まった引っ越しで日程がタイトであったのと引っ越し先が遠方だったため、対応できる業者が1社のみであった。
こちらのリクエストには最低限しか答えてもらえなく金額も高かったが、見つかっただけでも良かったと思うしかない。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年08月05日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
85,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
梱包から荷解き迄、全て頼みました。しかし、見積した方の説明不足があり、そこが当日そしてその後もとんだ迷惑となりました。洗濯機の設置も同乗したドライバーだと聞いていました。しかし、実際はアートさんと契約した取り付け業者が行いました。さらに、業者は最初、私の予定も聞かずに訪問時刻を一方的に押し付けました、さらに備品のオプションまで追加料金徴収しようと話してきました。時間も追加料金を煽られた点は、アートさんへ電話しても「折り返します」の後折り返さず、業者に直接交渉となりました。さらに、設置後の初日、洗濯機を使う際に全く作動しませんでした。その問合せも、偶然知っていた業者さんの携帯に連絡取れて問題解決しましたが、アートさんからの御連絡は一切ありませんでした。荷解きのスタッフさんは良い方でしたが、アート引越センターさんは、杜撰な印象です。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年08月05日
満足度
見積もり金額
59,400円
引越し料金
59,400円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中村区 → 大阪府大阪市都島区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 自分が思っている以上に荷物が多いため、面倒でも毎日少しずつやるのが一番です |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
支払いが会社持ちだったため最安値の引越し業者を選ぶことは決まっていたし、どの業者もそこは考慮してかなり頑張ってくれたが、
利用した業者の訪問営業の方は訪問見積もりに来た中で一番ベテランらしく、一番スムーズで一番安い条件を最初から出してくれた。
勝手の分かっている方に来ていただいたのは良かったが、その前の電話受付担当やその後の書類担当など、事務方が総じて印象が悪かった。
また引越し業者を選ぶことがあれば違う業者を検討したいと思う。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年08月05日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月05日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 青森県三沢市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
始まりの時間が1時間遅れたものの、増員して対応して頂いた。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年08月04日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
70,000円
20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 青森県弘前市 → 山形県酒田市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ネットで見積りを依頼するなら、きちんと家財の量を把握して可能な限り正確な情報を業者に伝える。見積り量と実際の物量が違い過ぎるとトラブルの元になるので注意です。量を把握した |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
かなり急な依頼で、多くの業者が引き受けてくれなかったところを引き受けてもらえた上、料金の値下げにも応じてもらえたので大満足です。手を抜くこともなく、きちんと作業していただけました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年08月04日
満足度
見積もり金額
115,000円
引越し料金
88,000円
27,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都荒川区 → 栃木県足利市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 一日で完結するより複数日でする方が安い場合があります(移動距離による)。月末より月初の方が安いです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
今回、初めて利用しました。価格が、今日決めてくださいとせまられましたが、一番安かったので決めました。作業や作業時間は丁寧で早かったです。ただ、冷蔵庫にキズがあったので、残念です。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年08月04日
満足度
見積もり金額
26,400円
引越し料金
26,400円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月03日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 引っ越しではなく荷物の運搬で依頼 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特になし |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
全体的に対応や作業には文句なしだが、予約後に送られてきたメールで、マイページから作業時間帯などがあらかじめ見られるのでご登録くださいと書かれていたので登録を試みたができなかったことが唯一のマイナスポイント。
この暑い時期にテキパキと頑張って作業をして頂いた点は本当に感謝してます。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年08月04日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県静岡市葵区 → 埼玉県飯能市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業スタッフは丁寧で良かったです。作業当日に営業所のスタッフから電話が入り、現場にいるスタッフと連絡が取れないので直ぐに連絡するように伝言を依頼された。
お客を伝言板代わりに扱うバックヤードのスタッフに憤りを感じました
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年08月03日
満足度
見積もり金額
76,000円
引越し料金
64,000円
12,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月22日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
レスポンスも早く、
訪問の必要なくオンライン上で見積り契約までできて非常に早く楽でした。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年08月03日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
27,500円
2,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
大手という安心感と行き届いたスタッフの教育が目に見て分かった。その割に料金は安かったのが意外でした。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年08月02日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
132,000円
18,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家を購入した為 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
営業の方が頼り甲斐のある人だった為
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年08月02日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
274,000円
-44,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月28日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県草加市 → 鳥取県米子市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 業者によってタンスにしまったままで運んでくれるところと、すべて出して運ぶとこがあり、要チェックでした。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
引越し先に支店があった
当初階段から下ろすはずの冷蔵庫が階段を通らず、急遽クレーンを呼ぶことになりましたが、見積もり、所要時間、通路の確保など、的確に指示していただきスムーズに運び出せました。
また、家族にも気を遣っていただき大変助かりました。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
エアコンの取り付け、取り外しが当日だったから
アート引越センターの感想
全般にわたってよかったです。