※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年06月03日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
160,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都東大和市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年06月03日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
びっくりするほど 酷い対応でした。
引っ越し荷物を紛失していたのに「初めから無かった」と言われましたが、引っ越し完了後にたまたま道路に落ちてるのを私が見つけました。
オプション6,000円も出して洗濯機設置をお願いしていたのですが、作業員の方が給水ホースをおろし忘れて結局自分でつける羽目になりました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年06月01日
満足度
見積もり金額
698,000円
引越し料金
698,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県久留米市 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
退去の時の対応は、家具の分解や梱包など丁寧でテキパキした対応に好感が持てました。予想以上に家具が多かった様で途中から応援を呼ぶなど臨機応変な対応でした。しかし入居時の対応は悪かったです。家具の組立の部品間違いがあり今週末自分でやり直すつもりです。また、通路が狭く家具を4Fまで荷揚げ出来ない、どうしますか?と質問され途方に暮れました。荷揚げクレーンなど追加費用は仕方ないとして、その家具は一旦外に置いて別日に荷揚げをと提案されました。CMや番組で名の通った会社なので即対応して欲しかったです。結局荷揚げ出来なかった家具3点は廃品回収業者を自分で探して当日有料で処分しました。気に入っていたのに・・・。一度持ち帰るとか出来ないんですかね。また、共用通路と階段が荷揚げ作業で汚れていたので清掃をお願いしましたが、やってくれなかったです。この清掃も自分でやりました。引っ越し早々近隣さんに悪い印象を与えたくないので。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年05月31日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 長野県塩尻市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
とにかく作業員の対応が良く速い。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年05月30日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて エアコン脱着について外すのは午前中でも、新居への取付が夜になる事があるので注意。自分は新居へ運んだ後すぐ着けてもらえるものだと思っていました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
作業が丁寧でとても早かったです。ダンボールに入り切らず、自力で運ぼうと考えていたものも、ダンボールを工夫して上手に梱包してくださりました。また、本来持っていってくれなさそうなものや、外に出したいと考えていたものなどもサービスで運んでいただき大変助かりました。
エアコン脱着業者との連携が悪く、事前連絡等なく新居の取付が日曜日の夜になってしまったのは残念でしたが、それを踏まえても大変満足です。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年05月28日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
120,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県前橋市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
CM通りの丁寧なお仕事でした
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年05月24日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
100,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建て替え |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 荷物を梱包する際にどこに何を入れたか分からなくなる可能性があるので、箱を閉じる前にスマホで写真に残しておくといいです。 |
||
・その他
仕事がしっかりマニュアル化されており、丁寧なところを重視した。
良かった点 引越し先の養生、搬出・搬入の手際が良かった。大手の業者なので、安心して任せる事が出来た。引っ越し先の建物の状況でエアコンの取り付けが出来なかったが後日その費用分は返還してもらった。
悪かった点 特に問題になるような点は見受けられなかった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年05月20日
満足度
見積もり金額
126,000円
引越し料金
120,000円
6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月04日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 茨城県取手市 → 茨城県取手市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
業者を決める段階で値引きに応じて頂くとともに、引越し当日は手際良くかつ丁寧に作業して頂けました。
面倒な作業が発生したところもあると思いますが、快く対応して頂きました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月16日
満足度
見積もり金額
330,000円
引越し料金
174,900円
155,100円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 買い替え |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 依頼内容が引越し以外にある場合、混同しがちなので、担当者の方を記憶しておいた方がいいと思います |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
大変誠意を持って対応いただきました。
事前作業を忘れていた事柄にも素早く対応され、作業もスムーズでした。以前に頼んだ業者さんは家具の破損が多く、仕方ないのかもと思っていましたが、今回はほぼ破損も無く、丁寧な作業であった事がわかる内容でした。
家具の配置換えをお願いする予定ですが、安心してお願いできます。
知人の引越しには推薦したいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月14日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
45,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県福山市 → 広島県福山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家族の新築に伴い |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 箱には何が入っているか細かく書いた方がいいです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積に来られた方の対応がよく、お値段も予定より安くして頂き、即決しました。
当日も、丁寧で素早い作業で大変満足しています。
ありがとうございました。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年05月13日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
120,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子供の音が気になるため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・その他 2階だけだと伝わりずらいので、部屋に番号をつけてダンボールに記載すると伝わりやすいと思った。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越し以外の、防カビや洗濯機の状態等を確認していて、アドバイスをくれて助かった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月13日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
110,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 埼玉県和光市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
また利用したいです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月11日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月03日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県印西市 → 千葉県印西市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引っ越し元も先も5階でエレベーター無しでしたが、軽快な作業と段取りの良さであっというまに終了しました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年05月10日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月01日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 滋賀県湖南市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越し当日の作業が迅速かつ丁寧に家財を取り扱って頂きとても気持ちの良い引越しとなりました。
また機会があれば引越し依頼をしたいと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月09日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府福知山市 → 京都府福知山市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 以前は山の上に住んでいた為通勤がしんどかったので。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 引越前日には清掃作業は完了させていると思いますが実際家具を搬出する際に必ず埃やゴミが出ますので雑巾やコロコロなど簡単な清掃道具を手持ちしておくと便利です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
私の勝手なイメージでしたがアートさんはお高い印象でした。でも実際はどこよりもお安くオペレーターと作業員さんともに100点満点な接客と作業だと思います。悪かった点というのは本当に見当たらないですがあえて挙げるならばダンボール回収を依頼すれば有料(¥3000)という事くらいだと思います。次回引越する事があるならば間違いなくまたアートさんに依頼します。
アート引越センターに決めた理由
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターの感想
サンドウィッチマンのCMでお馴染みのアートさん。筋肉隆々の男たちが来ると思いきや、スマートなメンズ3人とギャル1人でした。最初は頼りないと思いましたが、仕事キッチリ(サカイさんのCMのフレーズ)でした。