※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月09日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
90,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県尾花沢市 → 山形県東根市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家を、新築した為 |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月09日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福岡県春日市 → 福岡県福岡市博多区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子供の引っ越しの為 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 引っ越し当日はとてもバタバタしてしまうので、当たり前ですが引っ越し業者さんの見積書を玄関にでも貼って、室内以外の忘れ物がないかチェックが必要だと思いました。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
とても丁寧でした。引っ越しまでの期間が短かったことと、連休中でお安いところは連絡がつかなくなったりと焦りましたが、対応してくださって本当に助かりました。街でよくお見掛けする引っ越し屋さんで本当にお願いいしてよかったです。
当日バタバタで、お願いいしていた(見積書には載っていた)自転車をすっかり忘れてしまって、到着したところで思い出したのでもう仕方なかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月06日
満足度
見積もり金額
43,000円
引越し料金
40,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
いろいろな引っ越し業者がある中で、ここって決めるのは、なかなか難しいです。プロなのでどこも対応は良かったです。
初めに連絡がくると印象が強いと思います。ただ早いだけではなく、相手の時間帯も考えて連絡してもらえるのが一番です。
引っ越し前ですと、何かと忙しいと思うので、引っ越しに関して、きずかないこともすぐにアドバイスしてくれるのは、すごく良かったです。
金額は、大きく変わらないと思いますが、他の引っ越し業者さんはこれから頼むことがあるかもしれませんが、また頼みたいと思わせるには、決まった後の対応が迅速で引っ越し当日、作業中も早いけども、丁寧に行っていただけたのが安心できました。
これからも、よろしくお願い致します。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月06日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
85,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県那珂郡東海村 → 茨城県那珂郡東海村 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
営業マン、現場スタッフとも対応がよかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月04日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県長生郡一宮町 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 時期によって値段がだいぶ変わるので、時期を考えた方がいい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
コロナ禍から抜けたばかりで、見積り訪問が嫌だったのでオンライン見積もりを2社にして頂きました。1社目より2社目の方が5万ほど安かったのでその場で即お願いしました。問題はそこからで、資材の配達の連絡の不手際(週末もからんでいましたし)。その後の連絡のやり取りと表現、つまり私が悪いと責められました。引越しは一生のうちに数回しかしない人間もおりますので、何でもかんでも客が分かっていると思わないで頂きたい。その後、お願いした通りの内容で資材が届かず。2度目の残念。引越し前日になっても午前なのか午後なのか何の連絡も無いので、こちらから連絡。3度目の残念。
打って変わって現場の若いお兄さん達は手際よく、態度よく、娘の結婚相手にしたい位の好青年達でビックリしました。
現場の方々がここまで頑張ってやってらっしゃるのにバックオフィスがこれでどうなんでしょうか?次回はアート引越センターは遠慮しようと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年05月04日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府相楽郡精華町 → 山形県鶴岡市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
利用するか迷ってましたが、金額の折り合いがついたので業者さんに依頼しました。迅速丁寧な対応で安心して引っ越しを終えることができています。いろいろなサービスがあるようでしたが、今回は遠距離で金額がかかるようだったので遠慮したサービスもありましたが、余裕があるときは今後お願いしたいと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年05月03日
満足度
見積もり金額
111,000円
引越し料金
111,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家購入 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 早めに粗大ゴミ回収の予約をして計画的に行ったほうが良い。旧居の掃除も大物(冷蔵庫など)を動かして後ろや下を行ったので運び後の移動を早くに行えました。それでも梱包は直前の夜中まで準備に追われてしまいまし |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
営業の方も電話口の方も引越作業の方も全て態度対応が良く、また機会があれば使いたいと思うほどです。作業も手早く、こちらの希望の場所へテキパキ設置してくれました。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年05月03日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
70,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
値引きもしてくれて、当日の作業はとてもスピーディでビックリしました。壁などに傷ができないよう保護してくれたり家具も丁寧に運んでくれました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年05月03日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
93,500円
-27,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 家具などの寸法をしっかり測定し、運び出し・運び込みのシミュレーションをするべし。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
とても丁寧でよかったのですが、作業者の力が弱く、家具を2階に上げられず、クレーンを使う羽目になった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年05月02日
満足度
見積もり金額
59,000円
引越し料金
59,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道室蘭市 → 北海道苫小牧市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
運搬は、迅速でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月01日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
多くの荷物をてきぱきと運んでいただいたのは助かりましたが、その分少々扱いが雑な印象がありました。
仕方がないのかもしれませんが。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年04月25日
満足度
見積もり金額
165,000円
引越し料金
165,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県市原市 → 長野県北佐久郡軽井沢町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 フーリーダイヤルの応答を早くしていただきたい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積は、初回からベスト価格を提示していただき明瞭でした。家具の取り扱いは、丁寧でした。言葉使い態度も丁寧でした。
今回で7回目の引っ越しですが、一番良い評価です。他社のCMにまどわされなくて良かったと思います。
次回もお願いしたいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年04月24日
満足度
見積もり金額
116,380円
引越し料金
121,880円
-5,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岐阜県岐阜市 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
非常にスムーズで、一部先方内で連絡が伝わって無いところがあったが、問題無し。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年04月23日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 香川県三豊市 → 香川県仲多度郡まんのう町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築建築 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 本当に大事なものとどうでもよいものを分けて支持したほうがよいとおもいます。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業担当の社員が優秀でした。
バイト2名がつかれていても最後まで丁寧な言葉使いを崩さず、適格に支持を出して作業をしていました。
数点、壊したり傷つけたりしたものもあったのですが、隠すことなくこうこうでこうなりましたとすぐに謝罪をしていただき
その後でもよいので何かありましたら連絡くださいと言っていただけました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年04月23日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
77,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 広島県広島市中区 → 広島県広島市南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
事前にダンボールを持ってきた人の対応がひどかった。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターの感想
営業マンの対応もよく、当日の作業も手際よく進めてもらいました。また引っ越すことがあれば、利用したいと思います。