※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年06月20日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
210,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 新潟県新潟市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 定年退職 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 箱に入らない、いろいろな形、長さの物は細かく自分で包装しておけば業者の方がうまくまとめて運んでくれる。 |
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![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年06月19日
満足度
見積もり金額
72,600円
引越し料金
84,600円
-12,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 洗濯機設置について。排水ジャバラの設置の仕方によってうまく排水出来ず、ジャバラにヘドロがついていたりするので追加(課金)で交換もやってもらうとにおいの原因が解消できるのでオススメです。 |
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・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
リーダーが能力高くてメインで部屋の搬出をするのが効率良かったです。
ピストンしたがオールアップが1時過ぎだったので希望の終了時間に余裕で間に合った。
2トントラックだったのでピストンしたが、元々4トントラックで来るような話だったので4トントラックで来てくれてたらもっと早かったのかなと思う。
1ヶ月前に決めたので早め特権で4トントラックで来てくれてたら良かったかなと。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年06月18日
満足度
見積もり金額
34,000円
引越し料金
24,000円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都北区 → 埼玉県さいたま市浦和区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
スムーズに対応いただき無事引っ越し出来て良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年06月16日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 北海道根室市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
過去にもご対応いただいた業者でしたので、安心感がありました。また、個人では難しい梱包も手伝っていただき大変感謝しております。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年06月13日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
85,400円
-8,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 三重県伊賀市 → 埼玉県さいたま市西区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
家族での引っ越しは初めてでしたが、見積も早く、金額的にもリーズナブルにしていただき、助かりました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年06月13日
満足度
見積もり金額
85,200円
引越し料金
85,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・その他
スマホ決済が出来たから
営業マンと作業員のモチベーションの差が少し気になりました。
作業員が若者だったから仕方ないのかなと思いました。もう少し、丁寧さと気配りがあると大変満足出来たと思います。
彼らにとってみれば何百件のうちの一件でしょうし、私たちも頻繁に利用することも出来ないので、一期一会を良い方に意識して欲しかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年06月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
60,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福岡県北九州市小倉北区 → 大阪府大阪市東成区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越し料金がだいぶ安くで助かりました!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年06月13日
満足度
見積もり金額
29,000円
引越し料金
29,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 結果良かったのですが、予定時間が早くなり梱包が済んで無い時に引っ越し開始になりましたが梱包の手伝いをして下さいました。ありがとうございました |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
電話対応の方がとても親切でした。また企業イメージも良いので決めました
電話対応も気持ちよく
引っ越し当日もテキパキと作業が進み助かりました。
ありがとうございました
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年06月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
110,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府相楽郡精華町 → 京都府乙訓郡大山崎町 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 絶対に複数の業者から話を聞いたほうがいいです。即決で値引きしますという業者もありましたが、そこで決めてしまうとリスキーです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めて引越し業者にお願いしましたが、大変丁寧に説明してくれました。他社では有料のオプションも無料でやってくれたり、家具が傷つかないよう配慮もあったり、家具のホコリを拭いてくれたりと、とても親切でした。
また、家計の問題で引越し費用を抑えたいことも伝えると、親身になって考えてくださり、とても印象が良かったです。
子どもがいることも配慮して頂き、大変助かりました。
当日の作業員さんも手際がよく、愛想もよく、信頼できました。
次回に、引っ越すことがあればまたアートさんにお願いしたいと思っています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年06月09日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道室蘭市 → 北海道伊達市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回は14回目の引っ越しとなります。 いつも何社か見積もりをしていただきますが、けっきょくはアート引っ越しセンターさんが、対応がよく利用します。 作業時の対応が素晴らしく、一度も嫌な点はありません。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年06月07日
満足度
見積もり金額
71,000円
引越し料金
71,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県上山市 → 山形県上山市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
今回の引っ越し業者はリピートで利用でしたが、地域差や作業員によって差があることが分かりました。以前利用した際には、非常に良い印象でしたが、今回は普通の印象でした。見積時には、3.5tトラックで来るとのことでしたが、来たのは1.5tでした。引っ越しの距離が近かったので2往復して運びましたが、本来契約違反ではないのでしょうか?引っ越しのどさくさで見積書を無くしてしまったので確認のしようがないですが、ちょっと騙された気分です。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年06月05日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
128,000円
22,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 職場の近くへ転居 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
大変よかったです。
また使いたい。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年06月04日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
70,000円
18,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道北見市 → 北海道北見市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 段ボールは多めにもらっておいた方がいいです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
とても丁寧な対応、作業、笑顔で頼んで良かったと思いました。 新築の家だったので、養生もしっかりしてもらえたし、ダンボールを置く場所には使い捨てのシートを全ての場所に置いてくれました。 今までの引っ越しでは、シートをひいてくれたことは無かったので、びっくりしました。
本当に良い業者でした!
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年06月03日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
69,000円
51,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 沖縄県那覇市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
安心して任せられた。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年06月03日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
びっくりするほど 酷い対応でした。
引っ越し荷物を紛失していたのに「初めから無かった」と言われましたが、引っ越し完了後にたまたま道路に落ちてるのを私が見つけました。
オプション6,000円も出して洗濯機設置をお願いしていたのですが、作業員の方が給水ホースをおろし忘れて結局自分でつける羽目になりました。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
アート引越センターの感想
県外への引っ越しなので次の日の搬入でした。
搬出スタッフは若いのにチームワークも良く作業員の方の対応、作業面も申し分無かったが
次の日の搬入先の地方のスタッフも若い方でしたが格差あった。カビ防止シート設置作業も追加で大変そうでしたが
あまりうまくなかった。