※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2025年02月05日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
45,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月28日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 東京都足立区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年01月28日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 香川県高松市 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
もう人生最後の引っ越しとなりましたが、
良い印象で終われました。
ご苦労様でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年01月28日
満足度
見積もり金額
53,000円
引越し料金
64,000円
-11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市下京区 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
電話の対応は良かったと思い、ハート引越センターにお願いしました。引っ越し当日は作業が遅くはないが、ベッドを解体するのが手間取っていて、手際がいいとは言えなかったです。新しい引っ越し先に荷物を入れるときは、家具や冷蔵庫を引きずっていたり、物干し竿が割れていたり、ゴミをそのままにして帰ったり、冷蔵庫も真っ直ぐに設置されていなかったり、家具の部品がなくなっていたり、どの家具の物がわからないネジが出てきて最悪でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年01月26日
満足度
見積もり金額
19,800円
引越し料金
19,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
料金が安いのに丁寧で早く、見ていても安心だった
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年01月23日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
90,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月19日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福島県いわき市 → 青森県弘前市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
家具の大きな破損有。その後の対応が遅くこちから連絡の催促をしないと来ない。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年01月18日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都三鷹市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 想像より段ボールは多く必要になる。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
電話では無理そうな回答があったが、訪問時に相談し解決できた。寄り添った対応で助かった。作業は迅速で丁寧だった。一部荷物の破損に後日気がついたが後のまつり。破損を除けば総じて満足度は高い。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年01月18日
満足度
見積もり金額
199,800円
引越し料金
199,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長崎県佐世保市 → 奈良県奈良市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
訪問見積もりの対応が早くて、値引きの相談にも応じてくれました。当日の作業時間や内容について詳しく説明していただき分かりやすかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年01月12日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
66,000円
-6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 福井県今立郡池田町 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めての引っ越しで不安もありましたが、料金や引っ越し作業について丁寧に教えていただきました。作業に関してもスピーディーに運んでくれて、助かりました。
次回引っ越す際も利用したいと思いました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年01月12日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
22,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県千曲市 → 長野県千曲市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
とても親切で気持ちの良い対応して頂きました
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年01月05日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大分県中津市 → 和歌山県田辺市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
会社指定だった
不明点、不安点を回答してくれて心配なく引越しが出来た
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年01月02日
満足度
見積もり金額
68,000円
引越し料金
41,000円
27,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都西東京市 → 埼玉県和光市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問時の対応は非常によかったが、作業内容の変更をお願いした際の見積もり金額の明細が無く、詳細を聞いて精査した結果、5000円間違っていたことがわかった。また、変更内容の見積もりをデータで送ると言われたが、結局最後まで来なかった。
引っ越し当日は、作業員がかなり咳をしており、作業員同士の雑談で、「風邪やばいんすよね」と話しており、インフルなどが流行っているご時世柄マスクはして欲しかった。
作業内容は早く、丁寧だったと思う。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年12月30日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 施設変更 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
真面目でまとも。突発対応もok。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年12月28日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県羽生市 → 栃木県日光市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業のスピードは早かったですが、荷物を持ったまま家中走り見ていて不愉快でした。
何回か荷物を床に落とされたり引っ越しの最中足音が凄かったです。
中古住宅でしたので我慢できましたが、新築ならお断りしたいですね。
当日作業の方等は5人いましたので昼食代を出させていただきましたが、ご馳走様でしたと言っていただけたのはお一人だけでした。
荷物も多くて大変だったと思いますがもう少し丁寧に運んで欲しかったと思います。
荷物の場所も台所用品が2階にあったり探すのに時間がかかりました。
ある程度荷物の置き場所を聞いてほしかったですね。
こちらが言う暇も与えない程のスピード、雰囲気で運んでいましたので困りました。
お値段並みの引っ越しでした。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年12月26日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
25,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県古河市 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 仮住まいだったため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
良心的な金額と、作業もスピーディーで、最後ゴミまで回収してくださいました。とてもよかったです。また引越しする際はハート引越しセンターさんを利用したいなと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年12月23日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
77,000円
13,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県加古郡播磨町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築完成 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて引越し業者にお願いしましたが、スピーディでよかったです。
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|---|---|---|---|
まずは、見積もりの際に来て頂いた営業マンの方の対応が非常に良く、笑顔も素敵な方でした。 さらに、元は作業員をされていたと言う事で、アドバイスもして頂き大変好印象でした。 また、作業員の方々も仕事が早く、一つ一つ荷物も丁寧に扱って頂き、大変満足しています。 価格面も他社に比較して安くして頂き、本当に満足しています。
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|---|---|---|---|
見積りを出してくださった営業さんもこちらの要望を取り入れて色々サービスしてくださりお値段も予想より安かったです!当日は朝一番に来ていただき、当日のスタッフさんもとにかく笑顔でテキパキ!速い!さわやか!丁寧!世間話も笑顔でしてくださり、新たな門出がさわやかな物となりました。お願いして良かったと思ってます!
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|---|---|---|---|
友人に紹介されて、こちらの会社に決めました☆ 営業の方の感じは普通でしたが、当日来てくださった方々がとっても気持ちのいい仕事っぷりでした! 余計なお喋りは一切せず、テキパキと働いて下さりとても嬉しかったです☆ 不要品も当初のお願いより増えてしまったのにも関わらず、引き取って下さいました! 次回もぜひこちらにお願いしたいです!
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|---|---|---|---|
茨城センター長?の方は見積りは明朗会計(時間指定でのプラス料金、電気工事は他社半額近くで自分で手配してもらってもOKですと)、見積りは他社より4割ほど安く、何より内容がわかりやすいです。始めに倍近くの値段を呈示して、他社の値段を聞いて下げていくその他多くのやり方より誠意があります。今回は日程合わず残念でしたがまたお願いしたいです。
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|---|---|---|---|
電話対応も業者さんもとても親切丁寧で、引越し作業時間も前日に教えてくださった通りの時間帯に来て下さり、作業もとてもスムーズでした。 1人新人さんのような人が居たのですが 先輩の作業員さんが優しくテキパキに指示を出していて効率よく作業してました。 また引っ越す機会があれば是非利用したい業者です。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ハート引越センターの感想
色々とプライベートが重なり後からお願いした注文もフレキシブルに対応いただけた