※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年02月27日
満足度
見積もり金額
324,500円
引越し料金
324,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 鹿児島県霧島市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 移住 |
||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年02月26日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月23日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 岐阜県郡上市 → 愛知県春日井市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もりから対応が良かった。
システムがわかりやすい。
料金がお得でサービス問題無し。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年02月24日
満足度
見積もり金額
25,300円
引越し料金
25,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県四日市市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
大物家具がいくつかありましたが、手際良く丁寧に扱っていただきました。
設置する位置の確認もその都度していただき細かい注文にも対応して下さいました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年02月23日
満足度
見積もり金額
26,000円
引越し料金
31,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 申請をしたらかなりの業者から連絡が来る。仕方ない事だが時間があるときに活用した方が良い。また各業者に荷物を一から説明しなきゃいけないので、めんどくさくなる。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
こちらの都合で対応していただき感謝しております。他社よりかなり安くしていただき、スピーディーな対応でしたので満足しております。また何かあったら際には是非ともご相談させていただきたいと思っております。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年02月20日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
88,000円
72,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月09日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 広島県呉市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
横須賀での荷受け取り時の対応が悪かった。
呉での荷受取対応は非常に良かった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年02月17日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 実家に戻るため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
素早く対応してくれて助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2025年02月15日
満足度
見積もり金額
24,200円
引越し料金
24,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県西白河郡西郷村 → 福島県西白河郡西郷村 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
安く済んだので、次もハートさんにお願いする。
作業スピードが尋常じゃないぐらい早い。
裏を返せば、雑。でも、安いのでOK。
人柄はパーフェクト。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年02月13日
満足度
見積もり金額
25,300円
引越し料金
25,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都西東京市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
1.メール応答が良かった(3番目)
2.電話対応が良かった(応答態度、費用値引き対応)
3.引越当日は概ね時間通り(少し早く)来て頂けた。作業スピードの速かった。
4.各種説明が明確であった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2025年02月13日
満足度
見積もり金額
39,050円
引越し料金
39,050円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 青森県青森市 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
久しぶりに引っ越し業者を使ったが対応が早くて良かった
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2025年02月13日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
70,000円
50,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 栃木県栃木市 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
急遽の引越しでしたが、素早く対応いただき大変助かりました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2025年02月13日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりの方がとても感じが良かったので、他にお見積もりの安い業者さんがありましたがこちらにしました。
旧家にはもう来ないと思っているのか、ゴミ袋は投げられて家に散らかり、風呂場に傘を放り込まれ、家電のアース線は引き抜かれたせいで中に残り。最悪でした。新居にも大型家電を勝手に配置、6段段ボールを重ねた一番上に電子レンジ(そうとは知らず取ろうとして危険な目にあいました。)
当日は1時間早く来たいと電話が来ましたが、お断りを数回入れても手伝うのでの一点張り。
押し負けて早く来て頂けば手伝うどころかぐしゃぐしゃにされましたし、こうなるならお願いしませんでした。
私情ですが見積もりの方が私の仕事を加味してくださり、あまりきつくならないようにと配慮してくださったことが裏目に出た感じです。それならしっかり荷造りしたのに。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年02月10日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
41,800円
18,200円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都町田市 → 千葉県長生郡一宮町 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家具の譲渡 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
他の大手と比較して圧倒的に安い見積額が出てきて驚きました。見聞きしない業者が軒並み最安値付近だったので、そこを出し抜いてネームバリューがあるハート引越センターさんに依頼出来たのは非常に満足しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2025年02月10日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県川越市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
午後訪問とのことで、当日なかなか連絡がなく不安でしたが、15時ごろお越しいただき、搬出は30分という脅威の速さでした。搬入も迅速にやっていただき大変満足でした。
次回の引っ越しもまたお願いしたいと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年02月08日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/ペットの輸送 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越し自体が初めてだった為、引越し業者を選ぶのも苦戦しました。
数が多すぎても選べないので2社で比較した際に、一方の業者は25万円→12万円→8万円(その場で決めてくれたら)という形で料金をどんどん下げられて逆に不信感が強くなってしまいました。即決価格というのも本来の金額が見えなくて不安が高まった為、ハート引越しセンターに決めました。ハート引越しセンターの料金価格は荷物をポイント化しているということとそれにより金額を下げたかったら◯ポイントの荷物を諦めたら値下げが可能という説明を受けて一番しっくりきました(おそらく、前述した業者さんもそうだったと思うのですが説明がなかったので決めきれませんでした)。
愛媛から千葉という長距離+猫小屋(特殊な物で壊れやすく運搬中に壊れるかもしれないと不安でした)という大きな荷物も多少不安ながら対応可能であるという説明を受けこちらで決めようと思いました。
搬出当日も作業員の方は慣れた様子で時に若手の方へ指導しながら和気藹々と作業されておられその様子含めて安心して搬出を見守ることができました。作業員の方が猫に慣れているようで時々、仮小屋にいる猫にかまってもらえたのも個人的には助かりました。
千葉での搬入時には、皆さんスムーズに荷物を入れてくれました。また、一番心配だった猫の小屋も破損なく届けてくださって大変助かりました。小屋が無事に届いたおかげで後日猫も無事新居で受け入れることができました。
利用できてよかったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年02月06日
満足度
見積もり金額
118,000円
引越し料金
118,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中村区 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もりも的確にスムーズに進んで
対応が丁寧
運びに来られた方もとても
対応が良かった
挨拶も気持ちいい程でした
![]() |
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|---|---|---|---|
見積もりに来てもらい良心的な印象だったのでこちらに決めました。しかし、エアコン取り外し?取り付け込みでお願いしたのにを引越し当日は運ぶだけで取り付けて頂けないなんて、、驚きました。当日に取り付けて頂けないなら事前にそう説明があるべきだと思いました。安いのには理由があるんだな、、とわかりました。
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|---|---|---|---|
予定の10分前には来てくれて超テキパキ運んでくれるしハァハァ言いながら重たい荷物もヒョイって抱えて運んでる姿が素敵 たまに心の声が出てしんどっとか言うてたケド全然アットホーム感な感じがして初めて引越し業者さんに頼んだケドハート引越し業者さん達は超オススメ ありがとです(●´艸`)
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|---|---|---|---|
暑い時期の引っ越しでしたが、気持ち良く手早く作業をやっていただけました。 見積外の物も臨機応変に対応してくださり、また引っ越し先の配置で想定外のことも起きたりしましたが、全身全霊頑で張っていただき助かりました。 安い料金(交渉なし)で内容も良く、知り合いが引っ越しする際はお勧めしたと思います。
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|---|---|---|---|
前回引越で安く、スタッフの印象も良かったので 今回は、新築一戸建てへ夫婦二人の引越をお願いしました。 年末繁忙期と言う事もあって、価格は大手さんと変わらなかったですが、 スタッフの人柄が親切・丁寧・スピーディ! しかも、搬入の際に別業者がえらく手間取ってた大型ソファーを あっと言うまに運び出したのには、とても感激しました!
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|---|---|---|---|
仕事柄転勤が多いので、よく引っ越します。 初めての引越しはクロネコにお願いしましたが、予定の時間から半日以上荷物が届かなかったので一回きり。 2回目にハートにお願いしたらとても安くて満足できる仕事だったので、それ以降毎回お願いしています。 荷物の紛失や破損は一度も無く、嫌なスタッフにもあったことがありません。
ハート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
数ある観葉植物も料金に含めてくれた
ハート引越センターの感想
神奈川から鹿児島への引越し。神奈川での搬出は、業者がヤンキー上がりなのか見た目も言葉遣いも怖かった。
鹿児島での搬入は、皆さん暖かくいい人達だった。