ハート引越センターの口コミ・評判
4.3pt- 受付対応
- 作業員対応
- 訪問時対応
- 作業の早さ
- サービス
※年間総合満足度は2025年11月1日～2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
 30代
単身引越し |
投稿日：2025年07月14日
満足度
 4.6pt
見積もり金額
110,000円
引越し料金
99,000円
11,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年07月10日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都目黒区 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 地方移住 |
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 20代
単身引越し |
投稿日：2025年07月13日
満足度
4.0pt
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年07月08日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 業者に依頼する梱包は、どれだけ丁重に扱ってもらえるかに相当ムラがあるので、段ボールに入らない荷物であっても（大型デスクトップPCなど）、自分で工夫して（ダンボール２つを組み合わせるなど）準備が必要です |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
初めて業者を使って引越しをしましたが、営業で来られた方はとても丁寧な対応をいただけましたが、実際に荷物を運搬する方（東京）は前後のスケジュールが押しているのか、全く話の通じない方でとても不安でした。また事前に自身で梱包しなくてはいけない荷物の種類の説明が営業の方と運搬の方とで異なり、「これはお客さんで本来は梱包しなきゃいけないんですよ」と小言を言われながら搬出したのは少し不快でした。一方で搬入先は田舎だったこともあり、ゆとりのあるスケジュールで丁寧な搬入だったので満足です。
急な引越しだったため引越し業者を1日のうちに決めなければならず、そのうち訪問見積もりをいただき最安値だったハートにしました。他の見積もりはオンラインで、いろいろ付帯サービスが豊富そうでしたが、実際付帯サービスがあるかどうかよりも求める仕事を適正価格でしていただけるかのほうが重要なため、直接お話して金額の調整をいただけた業者にしました。
 50代
家族引越し |
投稿日：2025年07月08日
満足度
 5.0pt
見積もり金額
143,000円
引越し料金
143,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月17日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都羽村市 → 神奈川県足柄上郡大井町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越しの目的は、如何に今迄の環境を今後の環境で対応出来るのかシュミレーション出来るか。そのために、業者と上記⑤⑥が内容に言葉で言うのではなく文書による案内を通達出来る体制作りが大事である。 |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ハート引越センターの感想
【良かった点】
①見積り金額と同じ額であった事。
②見積り時間と同じ内容(引越し日が1日で、搬出と搬入が同日)であった事。
③リーダ的な方が全体を把握して、作業者5人へ適格に指示をされていた事。
④引越し後の段ボール回収もして頂けた事。
【悪い点】
⑤家具の段をその場で、取外し依頼があった事。⇒事前にご連絡して頂ければそれなりに対応出来た。(養生テープ取外しで一部模様欠損)⇒事前に連絡頂ければ袋で梱包するなど工夫が出来た。
⑥荷物の搬入と搬出とその後の荷解き＋部屋への設置時間を短くするために箱に識別をしていたが、箱に詰められない物や小物をひと箱に詰められ(当日作業時説明はあったが)荷解き＋部屋への設置に約7日かかってしまい時間のロス(無駄な時間)になってしまった。⇒事前にご連絡(当日ではく、見積り時などや業者決定後の案内など紙による提供含む)頂けると予測して対応が出来た。
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50代
単身引越し |
投稿日：2025年07月05日
満足度
4.6pt
見積もり金額
22,000円
引越し料金
126,000円
-104,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月26日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都北区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 URの空き物件は先着順なので解約期間とマッチしないことがある。空き物件が出るまで判らないのでどうしても家賃の重複が出てしまう。 |
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ハート引越センターに決めた理由
・その他
電話のみで見積okだった(単身で1R程度)
ハート引越センターの感想
電話で見積をしてくれた唯一の業者だったので即決めた。値段が高いか妥当なのか判らないがこちらの要望に添ってくれる良い業者だった。
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30代
家族引越し |
投稿日：2025年06月29日
満足度
 3.6pt
見積もり金額
150,000円
引越し料金
69,000円
81,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月21日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都北区 → 東京都北区 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
価格が安かったのに、作業人数も4人で対応してもらえて早く作業が終わってよかったです。作業員の方はベテランの方というよりは若い方たちでした。
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60代以上
単身引越し |
投稿日：2025年06月28日
満足度
4.4pt
見積もり金額
47,300円
引越し料金
47,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月20日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 愛知県豊川市 → 奈良県奈良市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
ネット見積もりで現場を見てもらっていない状態で決定しましたが、ちゃんと見積どおりの成果を上げていただき、感謝しています
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60代以上
単身引越し |
投稿日：2025年06月24日
満足度
5.0pt
見積もり金額
100,000円
引越し料金
110,000円
-10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月30日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 北海道広尾郡大樹町 → 長野県茅野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（賃貸）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 ハートを薦めます |
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ハート引越センターに決めた理由
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
以前利用したことがあり仕事も料金も完璧だったから
ハート引越センターの感想
貴社サイトから三社に見積りを投げた。ハートは見積りメール来たが以後セールス連絡一切なし。他の二社はしつこく電話とメール来た。しかも他社と契約したと連絡しても営業続いた。以後もハートは完璧な仕事をした。次もハートをお願いする。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2025年06月24日
満足度
5.0pt
見積もり金額
170,500円
引越し料金
170,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月05日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 千葉県千葉市花見川区 → 山梨県北杜市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 移住のため |
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ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
対応がものすごく良かった。
当日も我が家は、道幅が狭い道路なので
荷物の出し入れがものすごく早かった
近所に気をそんなに使わなくてよかったです。
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20代
単身引越し |
投稿日：2025年06月23日
満足度
5.0pt
見積もり金額
140,000円
引越し料金
99,000円
41,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月11日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 福島県南相馬市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
即決であれば、と大幅な値下げを提案いただきました。想定より安くなったためにハウスクリーニングを同時に依頼。なお賃貸契約に退去時の清掃費が組み込まれていたのでこれは無駄になってしまいましたが…ハウスクリーニング依頼前に契約時の書類は再確認したほうが良いでしょう
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50代
家族引越し |
投稿日：2025年06月13日
満足度
5.0pt
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月05日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 長野県下高井郡野沢温泉村 → 長野県下高井郡野沢温泉村 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（賃貸）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ハート引越センターの感想
2年前にも利用させていただき、今回で2回目でしたがスタッフ様の対応がすばらしく大変満足しております。また機会があれば利用したいと思っています。
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50代
単身引越し |
投稿日：2025年06月09日
満足度
4.0pt
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月01日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 千葉県市川市 → 愛知県豊明市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ハート引越センターの感想
引っ越しの引き取りに来る時間が予定よりも早かった。
それ以外は、作業も早よかった。
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50代
単身引越し |
投稿日：2025年06月07日
満足度
4.2pt
見積もり金額
19,800円
引越し料金
19,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年06月04日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 千葉県千葉市花見川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
小さい引越しなのに電話対応も親切で、急な日時変更にも柔軟に対応してもらえて大変有り難かった。引越し当日も訪問時間ぴったりでした。丁寧で敏速な作業に大変感謝しております。引越し先でもどんどん作業して下さり早い時間に終わりました。本当にありがとうございました。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2025年06月05日
満足度
5.0pt
見積もり金額
250,000円
引越し料金
250,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月26日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 熊本県宇土市 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（賃貸）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ハート引越センターの感想
引越の数日前、引越当日の作業時間帯を教えていただきました。
作業当日、冷蔵庫やソファー等大きな家具の梱包や運搬等の作業で素早くプロの素質が印象的でした。
また、食棚とシングルベードを別の住所に運搬していただくとのお願いがあり、見積もり担当者は速やかに快諾していただきまして、しかも追加料金もそうなに高くなかったですので、大変助かりました。
ありがとうございました。
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60代以上
単身引越し |
投稿日：2025年06月02日
満足度
4.2pt
見積もり金額
143,000円
引越し料金
143,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月28日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 富山県富山市 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
何度か引越しをしていますが、どこの業者も手際の良さにいつも圧倒させられます。
今回利用したハート引越センターも作業はスピディーで一生懸命作業をしてくれましたが他に比べて少々雑な感じはしました。
段ボールに詰めたものが割れたり壊れたりということはありませんでしたが、組み立て式の家具を解体して運搬、搬入先で再度組み立てという作業がありましたが、こすった痕や表面の傷などが目立ちました。
使い古した家具ですし、使用には問題がないので特にクレームもしませんが、もし大切な家具や新築の家への搬入ならお願いしないかな。
訪問見積もりの担当者が安くなる方法を様々提案してくれて費用は一番高額だった所より１０万円以上安かったです。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2025年05月31日
満足度
4.4pt
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年05月23日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
ハート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
営業担当者も、引っ越しスタッフも感じがよく、作業時の難しい要望にも丁寧に対応してくれた。何よりコスパがよく、作業のスピードも驚くほど速かった。
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|---|---|---|---|
ハート引越センターの感想
大学生の娘の単身引越しでした。見積もりで一番安く、時間フリーにしていたので夕方になりましたが、なるべく早くにきていただきました。そこからはプロの技を見ました！ 感動的に迅速な荷物運び、荷造り コタツ・鏡を毛布で包むのも早い早い。途中近くのスタッフも呼んでくれ、わずか40分で完了、新居では20分くらい！ 他の業者もかもですが、ダンボールは後日ひきとってくれるし、業者の方々の連携プレーが見ててすごい気持ちよかったです。ありがとうございました！ オススメです！
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|---|---|---|---|
ハート引越センターの感想
三人の作業員の方の対応、パーフェクトです。 とくに、リーダー的存在の女性の方の愛想も良く サービスも良かったです。 ただ、電気部門の業者は最悪でした。 前もって、取り外す日も変更、予定時間にも現れず、取り付け日も変更… 一応、ハート引っ越しの名乗ってる以上 ちゃんとして欲しかったです。 ハート引っ越し福岡の作業員の対応が素晴らしかったので、余計に残念でした。
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|---|---|---|---|
ハート引越センターの感想
訪問で見積もりをして頂き、かなり金額を下げていただき条件も良かったので契約しました。早く準備を始めたくて段ボールを当日に持参していただきました。ところがその後他社の見積もりとサービスを見直してみて悩みに悩んで…申し訳ないと思いながらキャンセルのお電話をさせていただきました。勝手なこちらの都合にもかかわらず、電話での対応も最後まで丁寧で、その日のうちにダンボールを回収にきて下さいました。嫌な顔ひとつされず笑顔で対応して下さった事に感謝、感激しております。次回があれば是非お願いしたいと思わせるコーディネーター様でした。
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|---|---|---|---|
ハート引越センターの感想
３年ほど前に引っ越しの際、どこに頼んでよいのかわからず某有名引っ越し業者に頼んでくれと、母にお願いしたところ間違ってハートさんに引っ越しの依頼をした。作業にこられたときにそれに気付き、一抹の不安はあったのですが、テキパキとした作業で梱包、大きい家電、家具に関しては傷がつかないようにクッションにてカバー等配慮を施した仕事をしていただき大変感動しました。若い方３名ほどでこられましたが、皆さん挨拶もきちんとされとても気持ちのよい気分で引っ越しができました。
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|---|---|---|---|
ハート引越センターの感想
作業員、オペレーターの対応は良いです。 が、作業は忙しいためか物を丁寧には扱ってくれない。 また、作業員が前の家の部品を持っていってしまい電話をしたら、確認して折り返すとのこと。しかし折り返しは無く、数日後こちらから再度電話をかけたが、一から説明しなくてはならなかった。 またダンボール回収の電話をしたら、確認して日程調整のための連絡を折り返しくれるとのこと。やはり折り返しは無く、再度電話をしたら翌日来ることになった。 呆れた。
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- ご利用環境｜
- プライバシーポリシー｜
- 利用規約｜
- 運営会社｜
- 参加引越し業者様募集｜
- パートナー募集｜
- 広告掲載募集
ハート引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
過去に依頼したことがあったため
ハート引越センターの感想
メール電話のスピード感も、値引きの要望も、当日の作業スピードも言うことなかったです。
過去より繰り返しお願いしておりますが、さすがのクオリティという感想でした。