※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年03月27日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
110,000円
70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 新潟県新潟市南区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2026年03月14日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
230,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県福島市 → 千葉県我孫子市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 梱包時の中身の記載については、細かく書いておいた方が後が楽。探し物のためにあちこちの箱を開けるのはしんどかったです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
荷積みの担当者は養生も荷作りも大変丁寧で確認を欠かさず作業をしてくれて信頼できました。
荷おろしの担当者は新築物件であるにもかかわらず養生の個所が少なく床などはもっときちんと養生してほしかったと思います。
作業は早くて適切だと思いましたが、バイトくんのおしゃべりが少し気になりました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年03月10日
満足度
見積もり金額
101,200円
引越し料金
101,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 熊本県宇土市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
前回利用して対応がよかったから
引っ越し作業の丁寧さや対応の良さは結局料金に比例すると考えていたが、ハート引越センターさんは価格が安いのにもかかわらず、作業は丁寧でスピードも速く、作業員の方々の対応も気持ちが良いので非常に満足。次回もぜひ使わせてもらいたい。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年03月10日
満足度
見積もり金額
68,000円
引越し料金
60,500円
7,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県瀬戸市 → 静岡県島田市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
●良かった点
①ベッドの骨組みの分解、組み立て作業も工賃込みだった。
②実家への引っ越しで、2階まで運んでいただいた。
③自転車の輸送費用も込みだった。
悪かった点は特になし
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2026年03月07日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県広島市佐伯区 → 兵庫県三木市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
荷物の搬出から搬入まで中2日を空けるというスケジュールで作業をしていただきました。
引越し費用をできるだけ抑えたいという相談をしながら相見積もりをしている中で、そのようなスケジュールを組むことで10万円以下にまで費用を落としていただけたりで非常に助かりました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年03月06日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
110,000円
-40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 電話対応の方、荷物を運んでくれる方凄いいい方だっ |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
人が凄くよかった!!!
愛媛県伊予市のハート引越しセンターの電話対応してくださった女性の方が、凄く対応よかったです。丁寧に対応と早急な対応だったため、
引越しをお願いしようと思ったきっかけでした。
引越し当日のこられたスタッフさんも皆さん
感じがよく、忙しい中対応くださいまして
とても感謝しております。今後引越しの際は、
ハート引越しセンターを利用しようと決めています。今回は本当にありがとうございました
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年03月02日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 香川県丸亀市 → 香川県丸亀市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
若い作業員2名でしたが、対応なども非常によく、満足しています。こちらからお願いしたことも、すぐに対応してもらい、スムーズに引っ越しが進みました。
重いものも、二人で素早く運んでいました。
机の分解と組み立てもしてもらい、助かりました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年03月01日
満足度
見積もり金額
59,400円
引越し料金
59,400円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県姫路市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
リストに漏れがちなものを確認してもらったおかげで助かったものもあった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2026年02月25日
満足度
見積もり金額
71,500円
引越し料金
71,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県長久手市 → 茨城県水戸市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 引越では普段やらない場所の掃除(大型家具の下や壁、ベランダ等)が大変です。引越当日は多忙で掃除道具も梱包してしまうので梱包作業と同時に掃除も少しづつ引越前にやっておくことをお勧めします。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
子供の就職で引越を依頼しました。遠方への引越で不安でしたが、大型家具と家電は引越当日に段ボールと梱包紙で梱包してから搬送して下さり全くキズつくことなく丁寧に対応していただきました。また積み残しや積み忘れもなく迅速に新居に搬入して貰えて満足しています。作業員の方達は皆さん迅速に作業を進めて下さり短時間で搬出および搬入が完了しました。
見積して貰った段ボール箱の数が少なく不安でした。案の定、見積して貰った数では足りませんでしたが、引越前日に追加段ボールを届けて貰いましたので結果オーライでした。総合的に料金及び作業内容共にとても良い引越業者さんでした。有難うございました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月24日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
サカイからハートへのりかえしました。リピートでの利用です。念のため他社の見積も取りましたが価格が安いこと、サービスに安心できることが良かったです。悪かったところは特にありません。引っ越しする際には今後も利用させていただきたいです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2026年02月23日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 群馬県太田市 → 新潟県長岡市 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回、旧居からトランクルーム、トランクルームから新居と2回利用となりましたが、引越し業者を使うのは初めてでした。1回目が終わり同じ人がまた来たらいいなと思いつつ2回目は違う人が来ました。が、どちらも感じのいい人達で、今の引越し業者さんは、清潔感・ハキハキとした対応と厳しいんだろうなと思いつつ、見合った給料もらえているのかなと心配するほど、凄く良かったです。もしかしたら日雇いの態度が悪い方も中にはいるかもしれないけど、いい人が来てくれてラッキーという気持ちと、徹底した指導のおかげなのかなと思います。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年02月23日
満足度
見積もり金額
87,500円
引越し料金
87,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県松阪市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
すぐにお電話いただいたので驚きました。ご提案の見積もりもお安く、途中日程変更にも少しの金額増加にて対応いただけました。当日、来ていただいたお二人のうちお一人は外国人でした。引っ越し業界も人手不足なのだなあと感じました。日本人の方は手際よく、こちらの依頼にもこたえてもらえて大変助かりました。開国人の方ももっと日本語になれると手際がよりよくなることでしょう。受け取りの時間もお約束鳥に電話いただき、何も問題なく終了しました。上手く引っ越しできて感謝しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年02月13日
満足度
見積もり金額
53,000円
引越し料金
53,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道二海郡八雲町 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
退職に伴い、自己負担での引っ越しだったため、できるだけ安くしたいと考え、このサイトを利用した。
すぐに数社から連絡があり、荷物の量や日時を指定し、相見積もりをした。
結果的に、会社間で2倍以上もの開きがあり、一番安い会社に依頼することにした。
ただし、会社によって時間指定や家電の設置にオプション料金が発生することもあるので、見積の際は最初に提示された額ではなく、できるだけ詳しく情報提供したうえで、比較することをお勧めする。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年02月10日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市平野区 → 奈良県生駒郡斑鳩町 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 親と近くに住む |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
高齢者の親の引っ越しでしたので、とても親切に対応して頂きました。
テキパキとでも笑顔で対応して頂きましたので、見ていてとても気持ちが良かったです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2026年02月02日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年02月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛媛県松山市 → 三重県四日市市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
営業のスタッフさんがとても丁寧に引っ越しについて説明してくれました。また、一度利用したことをお伝えしたところ、値引きも行っていただけました。大変満足できました。悪かった点はありません。
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|---|---|---|---|
引っ越し時期は1月下旬だったので、どの業者さんでも、値段は大きく変わりませんでした。 しかし、エアコンの付け替えは1台無料のうえ、不要品の引き取りも3点まで無料だったのが、ハート引越しセンターでした。粗大ごみになる古い家具をすてるのは、お金もかかるし、外へ運び出す労力も必要なので、引越しの際に引き取ってもらえるのはとても助かりました。 他の業者さんが、有料もしくは1点までというなか、3点までOKを出してくれたので、即決しました。 でもこれは、他の業者さんと差別化するために営業さんが会社と交渉していたことなので、いつもそうとは限らないと思います。
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|---|---|---|---|
見積もりの比較サイトで他の会社に比べて安かったのでここにしました。しかし電話してみるとかなり見積もりより高い料金になりましたので、サイトで出す見積もりももっと安く表示すべきと思います。また、引っ越しの申し込みのために電話をするときもなかなか電話に出ず、何回も掛け直しました。電話対応は丁寧だったと思います。 当日作業に来られた方の態度が最悪でした。見積もりよりも荷物が多く、こちらの連絡不足だったので申し訳なく思いますが、明らかに苛ついた態度でわざとこちらにわかるように何回も舌打ちしたり悪態をついていてかなり怖かったです。 こちらが悪かったとは思いますが、さすがにあの対応は幼稚過ぎると思います。もう少し丁寧な対応をしてほしかったです。作業自体はテキパキとこなしていましたが、対応がかなり残念でした。
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|---|---|---|---|
電話対応の見積は、テキパキしていた。ただその場で即答しないと割引できないと言われた。段ボールM・Sは小さめ。洗濯機の設置は下請け業者に委託していて別途3000円負担。下請け業者との連携が取れていない。新居に電車で移動したが、遅れてトラックが到着。単身で荷物も差ほど多くはなかったが、迅速さが足りない。荷物の破損はなかった。
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|---|---|---|---|
2016年3月14日(月)、実家の家族の荷物をトランクルームの2階へ引越しして頂きました。 自分は東京なので、静岡の実家の兄の荷物を写真と記憶で電話で見積もって貰い、フリー便でお願いしました。 当日は予定より早めに来てくださり、2人のコミュニケーションで素早く運び出してくださいました。 しかし机や金庫が思っていたより超重量でした。自分の荷物ではないので充分伝えられなかったのです。 作業員のリーダーが会社に連絡し「追加料金は無しで重量取扱業者に依頼しましょう」という交渉になりましたが、そうなると私は遠方のため、再度静岡へ来なければなりません。 その事をお察しくださった作業員の方は、「やれるだけやってみましょう」と慎重に運び出し、2階のトランクルームまで荷上げしてくださいました。 大変きつい作業をさせてしまいましたが、嫌な顔をせず、逆に「寒い中、お待たせしました。」と終了の報告をしてくださり本当に感謝しています。 本当にありがとうございました。
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|---|---|---|---|
引越し隊は 4名で来てくれ 素早く運び出してくれ チームプレーもバッチリで リーダーさんが 新人さんに 印象の良い感じで 指示されていました。若いのに 人を動かすのが上手だな。って感心しました。 でも、エアコンの取外し取付は 別の下請けに依頼しているのか 引越し隊とは 連携がとれておらず 荷物は車に積み終わってるのに エアコンの取外しが終わらず 立会いは私 一人だった為 旧宅と新宅 徒歩5分程の距離ですが 身動きとれず 引越しシーズンで引越し隊は次の仕事も入っていて待ってられず 仕方なく エアコン2台移動のところ1台だけにしもう一台は後日となりました。 エアコンの担当者は 遅いし 要領悪いし 何故か取外してから 2 時間から4時間後に付けに行くと... 引越しは荷物の配置などもすぐに終わってくれたのに... 片付けしながら 待っていましたが 作業開始してからも すごく時間がかかり 思うように家を出る事もできず おまけに配管の劣化や電圧交換など仕方はないのですが 別途 16000円かかりました。 二台目のエアコンは 担当者変えてもらうようお願いするつもりです。
ハート引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ハート引越センターの感想
以前同じ業者に対応してもらい、特に問題がなかったので、今回も相見積もりの結果、この業者に対応してもらった。考えている予算感に合わせて提案してもらい、満足です。
当日も、これまで様々な業者さんに単身引越の対応をしてもらいましたが、一番スムーズで信頼感のある接客・対応でした。他の業者さんだと、たまにリーダーとメンバー間の激しい上下関係や、きつい物言いなどが、直接言われているわけでなくてもストレスに感じていましたが、今回はリーダーの方はしっかりしていて、メンバーへの指示も適切のように感じました。もしも同じ担当を指名できるようなものだったら、また同じ方にお願いしたい、と思うくらい、とてもスムーズでお値段以上の対応でした。